As empresas lutam constantemente por uma vantagem competitiva no dinâmico cenário digital de hoje. Manter-se à frente depende de agilidade, velocidade, experiências aprimoradas do cliente e promoção de uma cultura de inovação. Responder às mudanças do mercado e às demandas comerciais não é um luxo, mas é necessário para a sobrevivência e o crescimento.

A migração para o SAP S/4HANA é frequentemente vista como o ponto de partida para uma transformação digital, uma medida estratégica que pode proporcionar uma vantagem competitiva.

No entanto, isso pode ser um desafio. Além dos aspectos técnicos da transformação digital possibilitada pelo SAP S/4HANA, as organizações devem mudar sua mentalidade e adotar o novo ambiente por meio da capacitação para mudanças.

As organizações precisam estar cientes de que a mudança técnica do SAP é apenas metade da história em sua jornada SAP S/4HANA. A prontidão para mudar e a capacidade de lidar com novos processos de negócios são a base para aproveitar o SAP S/4HANA a seu favor. 

Esta série de cinco partes do blog ajuda os tomadores de decisão a navegar em uma transformação digital e de negócios bem-sucedida para o SAP S/4HANA. 

Neste blog, você aprenderá: 

  • Por que a capacitação para mudanças é crucial em um SAP Migração para o S/4HANA  
  • Como as organizações podem implementar a capacitação para mudanças 
  • A base para uma transformação empresarial bem-sucedida 
  • Como Rev-Trac Platinum Ajuda a acelerar e reduzir o risco de sua jornada para o SAP S/4HANA

Fazer com que os usuários aceitem e se adaptem às mudanças é a base para uma transição perfeita para o SAP S/4HANA

A migração para o SAP S/4HANA não é apenas uma atualização; ela muda a forma como sua organização opera e lhe dá o poder de fazer mais com seus dados. No entanto, um SAP Migração para o S/4HANA pode ser uma perspectiva assustadora. É um projeto enorme com muitos desafios relacionados a TI e processos, especialmente para quem não está preparado. As organizações também precisam garantir que seus funcionários se adaptem às mudanças e as aceitem.  

Isso é especialmente verdadeiro para grandes organizações que usam SAP, onde a rápida transformação de como interagimos com os sistemas e a modernização de como trabalhamos está mudando a experiência do usuário. Para enfrentar o desafio de frente, precisamos considerar como a capacitação para mudanças pode ajudar a garantir que os usuários corporativos possam se envolver efetivamente com a transformação digital e dos negócios. 

Por que mudar a capacitação?  

A necessidade de capacitação para mudanças fica clara quando as mudanças técnicas afetam a forma como os usuários corporativos realizam seu trabalho, o que chamamos de transformação dos negócios. Por exemplo, quando uma organização faz upgrade do ECC para o SAP S/4HANA como parte de sua transformação digital, isso pode afetar significativamente a forma como os usuários executam os processos de negócios. 

Até mesmo mudanças simples na experiência do usuário (UX) podem resultar em confusão e frustração para os usuários, que talvez precisem reaprender a executar tarefas que antes realizavam sem problemas. Essa falta de conhecimento e compreensão pode resultar em problemas e interrupções (dispendiosas), como a dificuldade dos usuários em se adaptarem às mudanças, a redução da produtividade, resultados ruins, métodos de trabalho inconsistentes e possíveis falhas no projeto. 

Para superar os desafios em sua jornada SAP S/4HANA, as organizações devem considerar: 

  • Avaliar o possível impacto das mudanças nos usuários que interagem com os sistemas SAP 
  • Uma abordagem estruturada e em fases para o fornecimento de treinamento 
  • Estabelecer um mecanismo para rastrear e monitorar o progresso do usuário e a conclusão do treinamento para fins de auditoria 
  • Como equipar melhor os usuários com o conhecimento e as habilidades para realizar seus trabalhos no novo ambiente SAP S/4HANA 

Como a capacitação para mudanças resolve problemas  

Em sua essência, a capacitação para a mudança consiste em fazer com que os usuários aceitem e se adaptem à mudança. A integração de uma ferramenta de capacitação para mudanças em uma plataforma de gerenciamento de mudanças como parte de um processo mais amplo de SAP DevOps é fundamental para uma transformação comercial bem-sucedida.  

Rev-Trac Platinum, o SAP DevOps Platform, pode acelerar sua migração para o S/4HANA sem comprometer seu sistema ECC legado à medida que seu novo ambiente de ERP é criado e testado. A vantagem de Rev-Trac Platinum tem duas vertentes. Ele automatiza o gerenciamento de mudanças ABAP e se integra a soluções de terceiros para criar um sistema unificado de gerenciamento de mudanças ABAP. SAP DevOps plataforma. As organizações podem automatizar o processo de mudança para garantir que todas as mudanças sejam rastreadas, testadas e aprovadas antes de serem implementadas na produção.  

Com as ferramentas adequadas combinadas em um sistema unificado SAP DevOps os usuários estarão cientes das mudanças e de como elas afetam seu trabalho diário. 

Garantir a prontidão do usuário antes que ocorram mudanças na implementação 

Para obter os melhores resultados, é fundamental mapear a comunicação sobre o aprimoramento funcional em sua estratégia de entrega de mudanças no SAP. Quando se trata de go-live, você só deve considerar uma mudança técnica associada a uma mudança no processo de negócios como pronta para produção se a habilitação de mudança correspondente tiver sido criada. Como resultado, todos recebem o treinamento e a instrução necessários antes de implementar as mudanças na produção. Os usuários não são deixados no escuro sobre as mudanças que ocorreram, evitando problemas que afetem os processos de negócios. 

Conclusão: Gerenciar mudanças reduz a frustração  

Seja qual for o setor, existe o risco de que as mudanças técnicas no SAP possam afetar gravemente o produto e o desempenho. A capacitação do usuário comercial para mudanças deve ser uma prioridade, pois, sem ela, as mudanças na SAP podem resultar em confusão e frustração para os usuários. O mapeamento das considerações de transformação dos negócios no processo de transformação técnica garante que os usuários estejam envolvidos e permaneçam confiantes e informados durante os períodos de mudança técnica. 

Na próxima postagem, "Transforme sua migração para o SAP S/4HANA com o SAP DevOps", discutirei por que adotar SAP DevOps é fundamental ao fazer alterações técnicas.