Les entreprises se battent constamment pour obtenir un avantage concurrentiel dans le paysage numérique dynamique d'aujourd'hui. Pour garder une longueur d'avance, elles doivent faire preuve d'agilité et de rapidité, améliorer l'expérience de leurs clients et encourager une culture de l'innovation. Répondre aux évolutions du marché et aux demandes des entreprises n'est pas un luxe, mais une nécessité pour survivre et croître.

La migration vers SAP S/4HANA est souvent considérée comme le point de départ d'une transformation numérique, un mouvement stratégique qui peut apporter un avantage concurrentiel.

Cependant, cela peut s'avérer difficile. Outre les aspects techniques de la transformation numérique rendue possible par SAP S/4HANA, les organisations doivent changer d'état d'esprit et adopter le nouvel environnement en favorisant le changement.

Les entreprises doivent être conscientes que le changement technique SAP n'est que la moitié de l'histoire de leur parcours SAP S/4HANA. La préparation au changement et la capacité à gérer de nouveaux processus d'entreprise sont les fondements de l'exploitation de SAP S/4HANA à votre avantage. 

Cette série de blogs en 5 parties aide les décideurs à réussir leur transformation numérique et commerciale vers SAP S/4HANA. 

Dans ce blog, vous apprendrez 

  • Pourquoi l'accompagnement du changement est crucial dans un système SAP Migration S/4HANA  
  • Comment les organisations peuvent-elles mettre en œuvre l'accompagnement du changement ? 
  • Les bases d'une transformation réussie de l'entreprise 
  • Comment Rev-Trac Platinum permet d'accélérer et de réduire les risques lors du passage à SAP S/4HANA

L'acceptation et l'adaptation des utilisateurs au changement constituent la base d'une transition transparente vers SAP S/4HANA.

Le passage à SAP S/4HANA n'est pas une simple mise à jour ; il modifie le mode de fonctionnement de votre organisation et vous permet d'exploiter davantage vos données. Cependant, une solution SAP Migration S/4HANA peut être une perspective décourageante. Il s'agit d'un projet de grande envergure qui comporte de nombreux défis liés aux technologies de l'information et aux processus, en particulier pour ceux qui ne sont pas préparés. Les organisations doivent également s'assurer que leurs employés s'adaptent aux changements et les acceptent.  

Cela est particulièrement vrai pour les grandes organisations utilisant SAP, où la transformation rapide de la façon dont nous interagissons avec les systèmes et la modernisation de la façon dont nous travaillons modifient l'expérience des utilisateurs. Pour relever le défi de front, nous devons examiner comment l'habilitation au changement peut contribuer à garantir que les utilisateurs professionnels peuvent s'engager efficacement dans la transformation numérique et la transformation de l'entreprise. 

Pourquoi l'accompagnement du changement ?  

La nécessité de l'habilitation au changement devient évidente lorsque les changements techniques ont un impact sur la façon dont les utilisateurs professionnels font leur travail, ce que nous appelons une transformation de l'entreprise. Par exemple, lorsqu'une organisation passe d'ECC à SAP S/4HANA dans le cadre de sa transformation numérique, cela peut affecter de manière significative la façon dont les utilisateurs exécutent les processus de gestion. 

Même de simples modifications de l'expérience utilisateur (UX) peuvent être source de confusion et de frustration pour les utilisateurs, qui doivent parfois réapprendre à effectuer des tâches qu'ils accomplissaient auparavant sans problème. Ce manque de connaissance et de compréhension peut entraîner des problèmes et des perturbations (coûteuses), tels que des utilisateurs qui ont du mal à s'adapter aux changements, une baisse de la productivité, des résultats médiocres, des méthodes de travail incohérentes et des échecs potentiels de projets. 

Pour surmonter les difficultés liées à leur parcours SAP S/4HANA, les entreprises doivent prendre en compte les éléments suivants : 

  • Évaluer l'impact potentiel des changements sur les utilisateurs qui interagissent avec les systèmes SAP 
  • Une approche structurée et progressive de la formation 
  • Mise en place d'un mécanisme de suivi et de contrôle des progrès des utilisateurs et de l'achèvement de la formation à des fins d'audit 
  • Comment doter au mieux les utilisateurs des connaissances et des compétences nécessaires à leur travail dans le nouvel environnement SAP S/4HANA ? 

Comment l'accompagnement du changement résout les problèmes  

Au fond, l'accompagnement du changement consiste à amener les utilisateurs à accepter le changement et à s'y adapter. L'intégration d'un outil d'accompagnement du changement dans une plateforme de gestion du changement, dans le cadre d'une stratégie plus large de gestion du changement, permet d'améliorer l'efficacité de la gestion du changement. SAP DevOps est essentielle à la réussite de la transformation de l'entreprise.  

Rev-Trac Platinum, le SAP DevOps Platform, peut accélérer votre migration vers S/4HANA sans compromettre votre système ECC existant pendant que votre nouvel environnement ERP est construit et testé. L'avantage de la Rev-Trac Platinum est double. Il automatise la gestion des changements ABAP et s'intègre à des solutions tierces pour créer un système unifié de gestion des changements ABAP. SAP DevOps La plateforme de gestion des changements. Les organisations peuvent automatiser le processus de changement pour s'assurer que toutes les modifications sont suivies, testées et approuvées avant d'être déployées en production.  

Avec les outils appropriés combinés en un système unifié de SAP DevOps les utilisateurs seront informés des changements et de leur incidence sur leur travail quotidien. 

Veiller à ce que les utilisateurs soient prêts avant que des changements ne soient apportés à la mise en œuvre 

Pour obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel d'intégrer la communication sur l'amélioration fonctionnelle dans votre stratégie de mise en œuvre du changement SAP. Au moment de la mise en production, vous ne devez considérer un changement technique associé à un changement de processus de gestion comme prêt à être mis en production que si l'habilitation au changement correspondante a été créée. Ainsi, tout le monde reçoit la formation nécessaire avant de déployer les changements en production. Les utilisateurs ne sont pas laissés dans l'ignorance des changements intervenus, ce qui permet d'éviter les problèmes affectant les processus métier. 

Résultat : La gestion du changement réduit la frustration  

Quel que soit le secteur d'activité, les changements techniques apportés par SAP risquent d'affecter gravement le produit et les performances. L'accompagnement des utilisateurs doit être une priorité, sans quoi les changements SAP peuvent entraîner confusion et frustration pour les utilisateurs. En intégrant les considérations relatives à la transformation de l'entreprise dans le processus de transformation technique, on s'assure que les utilisateurs sont impliqués et qu'ils restent confiants et informés tout au long des périodes de changement technique. 

Dans le prochain billet, "Transformer votre migration vers SAP S/4HANA avec SAP DevOps"J'expliquerai pourquoi l'adoption SAP DevOps est cruciale lorsque l'on procède à des modifications techniques.