A padronização do SAP gera eficiências de custo
Essa empresa de comunicações da Fortune 500 evoluiu e cresceu ao longo de décadas de fusões, aquisições e desinvestimentos. Desde a sua criação em 2000, o conglomerado se tornou um gigante global da tecnologia, fornecendo soluções digitais e de comunicação para mais de um bilhão de clientes todos os dias.
Seu crescimento por meio da integração de marcas e negócios completamente independentes resultou em uma combinação de sistemas que executam seus aplicativos de back-office. Para simplificar e otimizar seus processos de negócios, a empresa decidiu transferir as várias entidades para o SAP S/4HANA. A padronização em uma única plataforma de ERP permitiu que a empresa eliminasse os silos que existiam entre os negócios, melhorando a eficiência e reduzindo os custos.
Uma plataforma ERP para governar todas elas
O catalisador para os esforços de convergência foi o lançamento de uma nova marca em 2018. Ela usou a criação da nova marca - com vários sistemas legados - para desenvolver um conjunto de processos de negócios nativos padrão da SAP para uma plataforma de ERP. O conglomerado se comprometeu com uma nova implementação do S/4HANA hospedada no HANA Enterprise Cloud (HEC) para a nova marca, ao mesmo tempo em que elevava e mudava os sistemas existentes à medida que o projeto continuava.
A primeira etapa da migração envolveu a instalação do SAP central finance on S/4HANA, que permitiria à equipe financeira da organização administrar a empresa em tempo real. A utilização do S/4HANA proporciona uma visão instantânea das finanças da empresa, em vez de esperar até o fechamento tradicional do mês para obter uma visão geral.
Em última análise, a transição em várias etapas para o S/4HANA significa transferir seus módulos de CRM, SRM, SCM, GRC, Identity Management e MDG para uma única instância sem interrupções nos negócios diários.
Negócios como sempre com o gerenciamento automatizado de mudanças SAP
Manter a empresa em funcionamento durante a implementação de um grande projeto SAP exige flexibilidade, visibilidade e responsabilidade consideráveis.
"Como nosso cenário é muito complexo, se não tivéssemos o Rev-Trac, eu precisaria de mais carrocerias e muito tempo extra para mover os transportes com algum grau de confiança."
Gerente de TI sênior na equipe do projeto
A empresa está usando o Rev-Trac da Revelation Software Concepts (RSC) para administrar os negócios normalmente durante o projeto.
O Rev-Trac, uma plataforma automatizada de gerenciamento de mudanças SAP, oferece o controle e a governança necessários para atender às metas de transformação e manter a estabilidade do sistema. O software permite que a empresa gerencie melhor o desenvolvimento e os aprimoramentos do SAP, as alterações de correção de falhas e as atualizações de pacotes de suporte, minimizando o tempo de inatividade até que seus sistemas legados sejam aposentados.
A empresa vem usando o Rev-Trac há pouco mais de cinco anos em seus cenários SAP existentes para simplificar o processo de gerenciamento de mudanças e estabilizar seus ambientes de QA e produção.
Um gerente sênior da equipe do projeto disse que a empresa movimentava os transportes todos os dias úteis do ano.
"Quer se trate de alterações de configuração, alterações de MDG ou, no pior dos casos, correção de quebra de código, há muita coisa que mantemos em sincronia em todos os nossos cenários", disse ele. "O Rev-Trac nos dá a flexibilidade para implementar transportes com sucesso e reduz o esforço de auditoria com um histórico documentado de todas as alterações."
A automação acelera e simplifica a jornada do S/4HANA
Garantir o mínimo de interrupções em suas operações comerciais cotidianas não foi o único benefício de utilizar o Rev-Trac para a transição da empresa para o S/4HANA.
A automação permite que a empresa acelere significativamente as mudanças em áreas importantes, como aprovação de fluxo de trabalho, implementação de transporte e sequenciamento, à medida que desenvolve seus aplicativos de sistemas S/4HANA. Ela conta com a função Overtake and Overwrite Protection (OOPS) do Rev-Trac para o gerenciamento de conflitos ao migrar transportes do desenvolvimento, passando pelo controle de qualidade, até a produção.
Além disso, o Rev-Trac ajuda a simplificar o gerenciamento das alterações do SAP que passam pelos cenários N + 1 da empresa. O Rev-Trac permitiu que a empresa acelerasse a migração de transporte, realizando muito mais trabalho com muito menos esforço.
The business has multiple QA environments which are dropped out and rebuilt using current production data as transports move through the landscape. To speed up the QA refresh the company uses Rev-Trac’s Comparison report which identifies transports that are in QA but not in production. After the refresh, Rev-Trac’s Migration Workbench functionality enables it to quickly and easily resend the required transports to the rebuilt QA box for the next teste cycle.
A eliminação de tarefas demoradas e propensas a erros com o gerenciamento automatizado de mudanças acelera o movimento do transporte e minimiza incidentes e tempo de inatividade dispendioso
Com o número de transportes envolvidos, seria difícil imaginar fazer as migrações via SMTS. Seriam necessárias várias pessoas apenas para manter o fluxo da operação do STMS. O Rev-Trac permitiu que a empresa movesse os transportes com rapidez e proporcionou "tranquilidade" quanto ao fato de que as migrações seriam feitas corretamente.
"O software contribuiu significativamente para a primeira etapa do nosso S/4HANA sem interromper os negócios", disse o gerente sênior. "O Rev-Trac estava totalmente operacional no novo ambiente em literalmente dias, reduzindo o tempo necessário para se tornar produtivo e obter mudanças rápidas e seguras no SAP a custos mais baixos."
Resultados de negócios
Simplificou os processos de controle de alterações do SAP, que exigem muita mão de obra, para aumentar a estabilidade da produção
Aumento da produtividade com menos intervenção manual nos processos
Uma trilha de auditoria abrangente de todas as alterações para comprovar a conformidade e a integridade operacional
Transição simplificada do S/4HANA em um cenário complexo, reduzindo enormemente o tempo e o esforço para implementar aplicativos
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