La normalisation de SAP permet de réduire les coûts

Cette entreprise de communication figurant au classement Fortune 500 a évolué et s'est développée au fil de décennies de fusions, d'acquisitions et de cessions. Depuis sa création en 2000, le conglomérat est devenu un géant mondial de la technologie qui fournit des solutions de communication et numériques à plus d'un milliard de clients chaque jour.

Sa croissance par l'intégration de marques et d'activités totalement indépendantes a entraîné une combinaison de systèmes gérant ses applications de back-office. Pour rationaliser et optimiser ses processus de gestion, l'entreprise a décidé de transférer les différentes entités sur SAP S/4HANA. La standardisation sur une plateforme ERP unique a permis à l'entreprise d'éliminer les silos qui existaient entre les activités, d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts.

Une plate-forme ERP pour tous

Le catalyseur des efforts de convergence a été le lancement d'une nouvelle marque en 2018. Il a utilisé la création de la nouvelle marque - avec de multiples systèmes hérités - pour développer un ensemble de processus de gestion natifs SAP standard pour une seule plateforme ERP. Le conglomérat s'est engagé dans une nouvelle implémentation S/4HANA hébergée dans le HANA Enterprise Cloud (HEC) pour la nouvelle marque, tout en soulevant et en déplaçant les systèmes existants au fur et à mesure que le projet se poursuit.

La première étape de la migration a consisté à installer SAP central finance sur S/4HANA, ce qui a permis à l'équipe financière de l'organisation de gérer l'entreprise en temps réel. L'utilisation de S/4HANA permet d'avoir un aperçu instantané des finances de l'entreprise, plutôt que d'attendre la clôture traditionnelle du mois pour obtenir un instantané.

En fin de compte, la transition en plusieurs étapes vers S/4HANA consiste à transférer ses modules CRM, SRM, SCM, GRC, Identity Management et MDG sur une instance unique sans perturber les activités quotidiennes.

La gestion automatisée des changements dans SAP permet de continuer à travailler comme si de rien n'était 

Maintenir l'activité de l'entreprise tout en mettant en œuvre un projet SAP majeur exige une flexibilité, une visibilité et une responsabilité considérables.

"Comme notre paysage est très complexe, si nous n'avions pas le Rev-Trac, j'aurais eu besoin de corps supplémentaires et de beaucoup de temps pour déplacer les transports avec un certain degré de confiance".

 Responsable informatique dans l'équipe de projet

Elle utilise le logiciel Rev-Trac de Revelation Software Concepts (RSC) pour gérer l'entreprise comme d'habitude pendant la durée du projet.

Rev-Trac, une plateforme automatisée de gestion des changements SAP, offre le contrôle et la gouvernance nécessaires pour atteindre les objectifs de transformation et maintenir la stabilité du système. Le logiciel permet à l'entreprise de mieux gérer le développement et les améliorations de SAP, les changements de type "break-fix" et les mises à niveau du "support pack", tout en minimisant les temps d'arrêt jusqu'à ce que ses anciens systèmes soient mis hors service.

Elle utilise Rev-Trac depuis un peu plus de 5 ans dans ses paysages SAP existants pour simplifier son processus de gestion du changement et stabiliser ses environnements d'assurance qualité et de production.

Un cadre supérieur de l'équipe de projet a déclaré que l'entreprise effectuait des transports tous les jours ouvrables de l'année.

"Qu'il s'agisse de changements de configuration, de changements de MDG ou, dans le pire des cas, d'une correction de code, il y a beaucoup de choses que nous gardons synchronisées dans tous nos paysages", a-t-il déclaré. "Rev-Trac nous donne la flexibilité nécessaire pour déployer des transports avec succès et réduit les efforts d'audit grâce à un historique documenté de tous les changements.

L'automatisation accélère et simplifie le parcours S/4HANA

L'utilisation de Rev-Trac pour la transition de l'entreprise vers S/4HANA n'a pas eu pour seul avantage de réduire au minimum les perturbations de ses activités quotidiennes.

L'automatisation permet à l'entreprise d'accélérer considérablement le changement dans des domaines clés tels que l'approbation des flux de travail, le déploiement des transports et le séquençage au fur et à mesure qu'elle construit ses applications de systèmes S/4HANA. Elle s'appuie sur la fonction OOPS (Overtake and Overwrite Protection) de Rev-Trac pour la gestion des conflits lors de la migration des transports du développement à la production en passant par l'assurance qualité.

En outre, Rev-Trac contribue à simplifier la gestion des changements SAP dans les paysages N + 1 de l'entreprise. Rev-Trac a permis à l'entreprise d'accélérer la migration des transports, en effectuant beaucoup plus de travail avec beaucoup moins d'efforts.

L'entreprise dispose de plusieurs environnements d'assurance qualité qui sont abandonnés et reconstruits à l'aide des données de production actuelles au fur et à mesure que les transports se déplacent dans le paysage. Pour accélérer le rafraîchissement de l'AQ, l'entreprise utilise le rapport de comparaison de Rev-Trac qui identifie les transports qui sont dans l'AQ mais pas dans la production. Après le rafraîchissement, la fonctionnalité Migration Workbench de Rev-Trac lui permet de renvoyer rapidement et facilement les transports requis vers la boîte QA reconstruite pour la prochaine étape de la production. test cycle.

L'élimination des tâches fastidieuses et sujettes aux erreurs grâce à la gestion automatisée des changements accélère les mouvements de transport tout en minimisant les incidents et les temps d'arrêt coûteux.

Compte tenu du nombre de transports concernés, il serait difficile d'imaginer que les migrations se fassent par l'intermédiaire du SMTS. Plusieurs personnes seraient nécessaires rien que pour assurer le bon déroulement de l'opération STMS. Rev-Trac a permis à l'entreprise de déplacer les transports rapidement et de s'assurer que les migrations seraient effectuées correctement.

"Le logiciel a apporté une contribution significative à la première étape de notre S/4HANA sans interrompre l'activité", a déclaré le cadre supérieur. "Rev-Trac a été pleinement opérationnel dans le nouvel environnement en quelques jours, réduisant ainsi le temps nécessaire pour devenir productif et réaliser un changement SAP rapide et sûr à moindre coût."

 

 

Résultats de l'entreprise

  • Rationalisation des processus de contrôle des modifications SAP à forte intensité de main-d'œuvre afin d'améliorer la stabilité de la production

  • Augmentation de la productivité grâce à la réduction des interventions manuelles dans les processus

  • Une piste d'audit complète de tous les changements pour prouver la conformité et l'intégrité opérationnelle.

  • Transition S/4HANA simplifiée dans un paysage complexe, réduisant massivement le temps et les efforts de déploiement des applications.

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Étude de cas