Atualmente, estamos observando uma pressão sobre diferentes empresas para que estejam em conformidade com os tipos modernos de padrões e metodologias de processos para criação e implementação de mudanças.

Então, como atualizar seu processo de gerenciamento de mudanças para que seja atual e preparado para o futuro?

A tendência atual parece ter criado uma demanda por Controles de DevOps, Agile e gerenciamento de versões.

No entanto, algumas organizações não precisam do estilo rápido de entrega de mudanças oferecido pelo DevOps e pelo Agile.

Eles ainda estão satisfeitos em estar em conformidade com os padrões de processo definidos pela ITIL e com as estratégias tradicionais de implantação de versões, como a Waterfall.

Principais componentes do processo de gerenciamento de mudanças

Há vários componentes essenciais no processo de gerenciamento de mudanças, que incluem:

  • Fase de projeto
  • Fase de construção
  • Fase de teste
  • Fase de implantação da produção

Fase de projeto

A fase de design é, na maioria das vezes, onde o DevOps começa, na qual a colaboração e o entendimento entre a equipe de desenvolvimento, os usuários corporativos e a equipe de operações são importantes para garantir que uma mudança de qualidade seja considerada para a construção.

Com a colaboração adequada, os requisitos comerciais, a complexidade do desenvolvimento e o custo/complexidade do suporte pós-implantação podem garantir que a mudança mais eficaz e eficiente seja projetada.

Fase de construção

A fase de construção geralmente tem o maior número de variáveis para determinar a abordagem adotada.

  • Tipo de mudança - Emergência, bug, melhoria menor, projetos de novos recursos, projetos de adaptação etc.
  • Ênfase nas métricas de entrega - qualidade, volume, velocidade
  • Disponibilidade da equipe de desenvolvimento - equipe de desenvolvimento grande, equipe de desenvolvimento pequena, equipes de desenvolvimento terceirizadas ou não

Cada uma dessas variáveis deve afetar a estratégia usada para criar um software.

A ênfase na colaboração e no gerenciamento de tarefas variará e exigirá a devida diligência para garantir que os hábitos de trabalho de desenvolvimento adequados sejam aplicados para assegurar o mínimo de interrupção nas fases posteriores.

Fase de teste

A fase de teste geralmente é gerenciada de acordo com um padrão do setor. As organizações Big-Pharma e B2C geralmente exigem padrões mais altos de teste, com ambientes de teste mais dedicados e portas de qualidade implementadas à medida que as mudanças avançam para a produção.

As organizações B2B e as organizações que não precisam se comprometer com a alta conformidade do setor em seus sistemas geralmente podem ter um processo de teste menos complexo, o que permite uma resolução rápida em vez de controles mais rígidos no sistema de teste.

Às vezes, isso é mal visto devido à aceitação de uma qualidade inferior, mas atende a algumas necessidades orçamentárias e ajuda as equipes menores a implementar mais facilmente um processo de gerenciamento de mudanças.

Fase de implantação da produção

Quando as pessoas falam com a Revelation Software Concepts sobre o Rev-Trac, essa costuma ser a fase mais crítica a ser considerada.

A implantação da produção é onde todas as fases anteriores se reúnem para garantir uma entrega fácil.

As programações em cascata, CICD, Ad-Hoc e de rotina podem ser gerenciadas em conjunto com um processo de gerenciamento de versões para garantir que Controle de mudanças é um processo fácil que permite a avaliação, a compreensão do risco e qualquer possibilidade de rebaixamento.

A fase de implantação da produção é determinada por variáveis como implantações de projeto/suporte, tolerância para interrupções e cronograma dos Conselhos Consultivos de Mudanças para aprovação do Controle de Mudanças.

O Rev-Trac, por ser um produto totalmente flexível para o SAP Change Management, atende a todas as combinações das fases acima.

Trabalhamos com mais de 150 clientes SAP de todos os setores para personalizar um processo de gerenciamento de mudanças que seja robusto e dinamicamente capaz de atender a qualquer demanda em qualquer uma das fases críticas da implementação de mudanças no SAP.

Não há muitos ambientes que tenham exatamente o mesmo processo.

É por isso que a facilidade e a flexibilidade de configurar processos altamente personalizados têm sido, com frequência, um fator determinante para a decisão de nossos clientes de usar o Rev-Trac para gerenciar as mudanças no SAP.

Para obter mais informações ou para falar comigo ou com minha equipe sobre a personalização de um processo de gerenciamento de mudanças do Rev-Trac para sua organização, Fique à vontade para entrar em contato conosco.