黙示録ソフトウェアのコンセプト
情報セキュリティとプライバシーポリシー

有効開始2018年5月25日

この保険がカバーするもの

お客様のプライバシーは当社にとって重要であり、当社がお客様の情報をどのように取り扱うかについて透明性を保つことも重要です。当社のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）ポリシーはこちら。この方針は、皆様の理解を助けることを目的としています：

本ポリシーは、別段の定めがない限り、お客様が当社の製品またはサービスを利用する際、またはその他の方法で（例えば、当社のイベントに参加するなど）当社とやり取りする際に、当社が収集するお客様に関する情報を対象とします。

本ポリシーは、当社がお客様に関する情報をどのように使用するかについてのお客様の選択肢についても説明します。お客様の選択肢には、お客様に関する特定の情報の使用に反対する方法、およびお客様に関する特定の情報にアクセスし、更新する方法が含まれます。本ポリシーにご同意いただけない場合は、当社サービスへのアクセスやご利用、当社事業のその他の側面との関わりをお控えいただくか、本ポリシーの末尾に記載されている詳細を使用して当社までご連絡ください。

当社が、ある組織（例えば、お客様の雇用主）との契約に基づいて本サービスを提供する場合、その組織は、本サービスによって処理される情報を管理します。

当社が収集する情報

当社は、お客様が当社に情報を提供された場合、お客様が当社のサービスを利用された場合、およびその他の情報源から情報を提供された場合に、お客様に関する情報を収集します。

IPアドレス

IPアドレスは、発生した問題の診断、ウェブサイトの管理、人口統計情報の収集のために使用します。弊社では、お客様が弊社サイトを訪問された際にお客様のドメイン名を認識し、お客様がフォームに入力したり、弊社に電子メールを送信することによって電子メールアドレスを提供された場合にのみ、お客様の電子メールアドレスを確認します。

クッキー

クッキーは、パーソナライズされたコンテンツを提供するため、お客様が情報を何度も再入力する手間を省くため、およびお客様や他の利用者のサイトの利用状況に合わせて当社の情報提供を調整するために使用されることがあります。

ユーザー登録

お客様が当社のオンラインフォームのいずれかに記入し、お客様のEメールアドレスを当社に送信された場合、当社は、お客様のリクエストを完了させるだけでなく、随時、お客様にEメールによる連絡を送信することがあります。さらに、当社のサポートポータルにアクセスするには、これらのサポートサービスにアクセスするための登録が必要です。

このサイトはreCAPTCHAとGoogleによって保護されています。プライバシーポリシーそして利用規約を適用する。

その他の連絡先

当社は、お客様が希望されるサービスを提供するために、その他の連絡先情報（例えば、会社の電話番号や住所）を収集し、保存することがあります。

同意

このウェブサイトを利用することで、ここに記載された情報の収集と使用に同意したものとみなされます。本ポリシーを変更する場合は、本ページに変更内容を掲載いたしますので、当社がどのような情報を収集し、どのように使用しているかを常にご確認いただけます。

他サイトへのリンク

当社のウェブサイトには他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。Revelation Software Concepts Pty Ltdは、他のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

収集した情報の使用方法

当社が収集した情報をどのように使用するかは、お客様がどのサービスを使用するか、どのように使用するか、およびお客様が当社に通知した設定によります。以下は、当社が収集したお客様の情報を使用する具体的な目的です。

サービスを提供し、お客様の体験をパーソナライズするため

当社は、お客様との取引を処理するため、ログイン時にお客様を認証するため、カスタマーサポートを提供するため、および本サービスを運営および維持するためなど、お客様に本サービスを提供するためにお客様に関する情報を使用します。当社は、お客様が当社のウェブサイトで受け取るコンテンツや体験をパーソナライズするために、お客様の電子メールドメインを使用して、特定の組織や業界との関係を推測することがあります。

お客様のサービスをサポートするために

当社は、お客様の購入の確認、サブスクリプションの有効期限の通知、お客様のコメント、質問およびリクエストへの回答、カスタマーサポートの提供、技術的な通知、更新、セキュリティ警告、管理メッセージの送信など、電子メールおよび本サービス内での取引上の通信を送信するためにお客様の連絡先情報を使用します。これらの通信は本サービスの一部であり、ほとんどの場合、お客様はこれらの通信をオプトアウトすることはできません。オプトアウトが可能な場合は、通信自体またはお客様のアカウント設定にそのオプションがあります。また、当社は、お客様が遭遇した技術的問題の解決、お客様からの支援要請への対応、クラッシュ情報の分析、および本サービスの修理と改善のために、お客様の情報を使用します。

本サービスのマーケティング、宣伝、利用促進

当社は、お客様の連絡先情報およびお客様が本サービスをどのように利用されたかに関する情報を利用して、電子メールや他社のウェブサイトおよびアプリケーション上の広告の表示など、お客様が特に関心をお持ちと思われるプロモーション情報を送信します。これらのコミュニケーションは、エンゲージメントを促進し、新機能、アンケートの依頼、ニュースレター、およびお客様が関心を持つと思われるイベントに関する情報など、お客様が本サービスから得られるものを最大化することを目的としています。また、新商品のご案内やプロモーションに関するご連絡も行います。

連絡方法を決めるには

どのような方法でご連絡を差し上げるかは、お客様のウェブサイトへのご要望と、ご提供いただいた情報によって異なります。Eメールアドレスをお知らせいただいた場合は、Eメールにてご連絡させていただきます。Eメールアドレスと電話番号をお知らせいただいた場合は、どちらかの方法でご連絡させていただきます。お客様のEメールアドレスや電話番号を社外の他者と共有することはありません。

接触頻度

Eメール購読の設定により、Eメールでのご連絡は週に3回までとさせていただきます。

オンライン・セーフティ

当社は、アカウントおよびアクティビティを確認し、疑わしいまたは詐欺的なアクティビティを監視し、サービスポリシー違反を特定するために、お客様およびお客様のサービス利用に関する情報を使用します。

当社の正当な事業上の利益および法的権利を保護するため

法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利、利益、および他者の利益を保護するために必要であると当社が考える場合、当社は、法的請求、コンプライアンス、規制、および監査機能、ならびに事業の買収、合併、または売却に関連する開示に関連して、お客様に関する情報を使用します。

同意の上

当社は、上記に記載されていない特定の目的のために、お客様から同意を得た場合、お客様に関する情報を使用します。例えば、当社は、お客様の許可を得た上で、本サービスを宣伝するためにお客様の声や特集記事を掲載することがあります。

サービスの一部を構成する第三者機関

当社は、独自の目的のためにお客様の情報を使用しようとする第三者とお客様の情報を共有することはありません。ただし、当社がお客様に提供するサービスにおいて、当社は信頼できる第三者のサービスプロバイダーを利用し、ウェブサイトおよびアプリケーションの開発、ホスティング、メンテナンス、バックアップ、ストレージ、仮想インフラ、支払い処理、分析、およびその他のサービスを当社に提供しています。サービスプロバイダーが当社に代わってサービスを実行するためにお客様に関する情報にアクセスする必要がある場合、サービスプロバイダーは、お客様の情報を保護するように設計された方針および手順を含む、当社からの緊密な指示の下でこれを行います。

第三者サイトへのリンク

本サービスには、当社とはプライバシー慣行が異なる可能性のある他のウェブサイトまたはサービスに誘導するリンクが含まれている場合があります。お客様がこれらの第三者のサイトに情報を送信する場合、お客様の情報は本プライバシーポリシーではなく、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。当社は、お客様が訪問されるウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。

情報の保管とセキュリティ

情報の保存期間

当社が収集したお客様に関する情報の保存期間は、以下に詳述するように、情報の種類によって異なります。

口座情報

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、およびお客様が本サービスを再度有効にすることを決定した場合に備えて、その後合理的な期間、お客様のアカウント情報を保持します。また、当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、事業運営のサポート、およびサービスの継続的な開発と改善のために必要なお客様の情報の一部を保持します。サービスの改善および開発のために情報を保持する場合、当社は、お客様を直接特定する情報を排除するための措置を講じ、当社サービスの使用に関する集合的な洞察を明らかにするためにのみ情報を使用し、お客様に関する個人的な特徴を具体的に分析するために情報を使用することはありません。

お客様が本サービスで共有する情報

お客様のアカウントが無効化または停止された場合でも、お客様のチームメンバーまたは他のユーザーが本サービスを完全に利用できるようにするため、お客様の情報の一部およびお客様が提供したコンテンツは残ります。たとえば、お客様が送信したメッセージを受信したユーザーに引き続き表示し、お客様が提供したコンテンツを引き続き表示します。

マーケティング情報

お客様が当社からのマーケティングEメールの受信を選択された場合、当社は、お客様が当社からのEメールを最後に開封された日など、お客様が当社のサービスに最後に関心を示された日から合理的な期間、お客様のマーケティング嗜好に関する情報を保持します。当社は、クッキーおよびその他の追跡技術から得られた情報を、そのような情報が作成された日から合理的な期間保持します。

お客様の情報へのアクセスと管理

あなたの情報に関して、あなたには利用可能な特定の選択肢があります。以下に、これらの選択肢の概要、その行使方法、および制限について説明します。

あなたの選択

お客様には、お客様の情報のコピーを要求する権利、お客様の情報の使用（マーケティング目的を含む）に反対する権利、お客様の情報の削除または制限を要求する権利、または構造化された電子形式でのお客様の情報を要求する権利があります。以下では、これらの要求を行うためのツールとプロセスについて説明します。

その他のご要望については、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているとおり、当社までご連絡ください。

例えば、あなたの要請を満たすことで他の人の情報が明らかになる場合や、当社またはあなたの管理者が法律で許可されている、またはやむを得ない正当な利益がある情報の削除を要請する場合などです。未解決の懸念がある場合、お客様は、お客様が居住する国、勤務する国、またはお客様の権利が侵害されたと感じる国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

お客様の情報へのアクセスと更新

当社のサービスでは、本サービス内からお客様に関する特定の情報にアクセスし、更新することができます。お客様は、プロフィール設定内でプロフィール情報を更新し、そのコンテンツに関連する編集ツールを使用してお客様に関する情報を含むコンテンツを修正することができます。その他の個人情報の更新については、下記のデータ保護責任者にお問い合わせください。

情報を削除する

当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報を削除することができます。ただし、記録保持の目的、取引の完了、または法的義務の遵守のために、特定の情報を保持する必要がある場合があります。

個人情報の利用停止要求

場合によっては、お客様は、当社が適切な権利を有していないと考える場合、お客様の情報へのアクセス、保存、使用、その他の処理を中止するよう当社に求めることができます。限られた目的のためにお客様の情報を使用することに同意した場合、お客様はその同意を撤回するために当社に連絡することができますが、これはその時点で既に行われている処理には影響しません。また、以下に定めるとおり、当社に連絡することにより、マーケティング目的でのお客様の情報の使用をオプトアウトすることもできます。お客様がこのような要請を行う場合、当社はお客様の要請を調査し、促進するために時間を要することがあります。当社がお客様の情報の使用を継続する権利を有するかどうかについて遅延または紛争がある場合、当社は、要求が尊重されるか、または紛争が解決されるまで、お客様の情報のさらなる使用を制限します。

通信のオプトアウト

お客様は、各メールに記載されている配信停止リンクを使用するか、以下に記載されているように当社に連絡することにより、当社からの販売促進用Eメールリストまたは登録データベースからお客様の連絡先情報を削除することにより、当社からの販売促進用通信の受信を停止することができます。お客様が当社からの販売促進用メッセージの受信をオプトアウトした後も、お客様は引き続き、当社サービスに関する当社からの取引メッセージを受信することになります。

データの移植性

データ・ポータビリティとは、あるサービス・プロバイダーから別のサービス・プロバイダーへ（例えば、携帯電話番号を別の通信事業者に移行する場合など）、あなたの情報の一部を移行可能な形式で取得できる機能のことです。文脈によっては、これはお客様の情報の一部に適用されますが、すべての情報に適用されるわけではありません。お客様が要求された場合、当社はお客様の基本的なアカウント情報の電子ファイルを提供します。

Revelation Software Concepts、RSC、we、usはRevelation Software Conceptsおよび関連会社を指します。弊社は幅広い製品を提供しています。本ポリシーでは、これらすべての製品を、当社のその他のサービスおよびウェブサイトとともに「サービス」と呼びます。

我々の義務

執行要請および適用法の遵守、当社の権利の行使

例外的な状況において、弊社は、(a) 国家安全保障上の要件を満たすことを含め、適用される法律、規制、法的手続または政府の要請を遵守するため、(b) 弊社の契約、方針および利用規約を執行するため、お客様に関する情報を第三者と共有することが合理的に必要であると弊社が判断した場合、お客様に関する情報を第三者と共有することがあります、(c) 当社の製品およびサービスの安全性または完全性を保護する場合、(d) RSC、当社の顧客または公衆を危害または違法行為から保護する場合、(e) 人の死亡または身体への重大な傷害の防止を支援するために情報を開示する必要があると当社が誠意を持って信じる緊急事態に対応する場合。

事業譲渡

当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、本ポリシーに基づき収集した情報を共有または移転することがあります。取引が行われる場合は、電子メールおよび/またはサービス上の目立つ通知を通じて通知されます。

その他の重要なプライバシー情報

子供たちに対する方針

本サービスは16歳未満の個人を対象としていません。当社は、16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の児童が当社に個人情報を提供していることに気付いた場合、当社は当該情報を削除する措置を講じます。児童が当社に個人情報を提供していることに気付いた場合は、当社のサポートサービスまでご連絡ください。

お問い合わせ

お客様の情報はRevelation Software Conceptsによって管理されます。お客様の情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、Revelation Software Concepts Pty Ltdに直接お問い合わせください。

データ保護責任者
黙示録ソフトウェアのコンセプト
バーウッド・ハイウェイ102/351
フォレスト・ヒル VIC 3131
オーストラリア
電話番号+61 3 9955 9700
Eメール data-privacy@rev-trac.com

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