Une question que nos clients nous posent régulièrement est la suivante : "Comment pouvons-nous gérer efficacement les risques que les changements introduisent dans la production ? C'est une excellente question à inclure dans votre portefeuille actuel de domaines à traiter dans le cadre de votre plan de gestion du changement.

Pour gérer efficacement les risques, il faut être en mesure de les identifier et de les classer. En d'autres termes, le changement pourrait-il causer un problème et que se passerait-il si c'était le cas (probabilité et impact) ? Pour des raisons de simplicité, j'aborderai deux catégories évidentes, le risque élevé et le risque faible.

Changements à haut risque

Les changements à haut risque sont ceux qui peuvent avoir un impact négatif sur un domaine important de l'entreprise. Il peut s'agir d'objectifs stratégiques de l'entreprise tels que le chiffre d'affaires, la productivité et la gestion des relations avec les clients. Les modifications des objets SAP qui ont un impact sur l'un de ces objectifs doivent faire l'objet d'une gestion rigoureuse.

Il peut s'agir de

  • un processus de changement mettant en œuvre le niveau de communication approprié pour initier et gérer ces changements
  • Un plan d'essai très détaillé et supervisé, impliquant éventuellement des systèmes d'intégration externes.
  • Un plan spécial de déploiement de la production (par exemple, pour garantir que tous les processus de production concernés sont interrompus pendant la période de migration).

D'ailleurs, il est essentiel de communiquer le risque avec vos homologues pour s'assurer que le risque potentiel est compris et accepté.

Changements à faible risque

Le risque faible peut être catégorisé comme un risque lié aux objets SAP qui n'ont que peu ou pas d'impact sur les processus de production critiques, tels que les changements de configuration mineurs fréquemment effectués. Le processus de changement pour les changements à faible risque devrait minimiser la rigueur des approbations et des signatures, la modification des processus de production et le calendrier de migration dans les environnements de production.

Il en résulterait (par exemple)

  • Approbations de niveau inférieur
  • Moins d'étapes d'approbation
  • Des tests moins rigoureux
  • Méthodes flexibles de déploiement de la production

Gérer automatiquement les risques

Lorsque vous utilisez Rev-Trac pour automatiser vos tâches et processus de contrôle du changement SAP, vous pouvez utiliser sa fonctionnalité " Objets sensibles " pour vous assurer que vos changements à haut risque et à faible risque sont automatiquement dirigés vers le processus de contrôle du changement approprié. En traitant automatiquement ces deux niveaux de risque avec Rev-Trac, nous avons des clients qui ont accéléré la livraison des changements à faible risque jusqu'à 260%, tout en gérant mieux leurs changements à plus haut risque.

Pour plus d'informations sur la façon dont Rev-Trac peut automatiser la gestion efficace des risques pour vous, veuillez cliquer ici. contact support@rev-trac.com ou sales@rev-trac.com et nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations sur ce sujet.