Estudo de caso de automação SAP | Fromageries Bel e Rev-Trac

A Fromageries Bel, uma subsidiária do Grupo Bel, com sede na França, é reconhecida como líder mundial no setor de queijos de marca, com quase 13.000 funcionários e 30 subsidiárias em todo o mundo. Os queijos do Bel Group são preparados em 28 unidades de produção e distribuídos em quase 130 países. Seu portfólio de marcas de produtos diferenciados inclui The Laughing Cow®, Kiri, Mini Babybel®, Leerdammer®, Boursin® e uma série de outras marcas locais.

A empresa tem planos ambiciosos para aumentar sua escala, com o objetivo de dobrar de tamanho até 2025. Para ajudar a concretizar suas metas agressivas, a Fromageries Bel precisava enfrentar vários desafios em seu cenário SAP. Na agenda estava o desenvolvimento de um programa formal de gerenciamento de versões para entregar projetos com maior sucesso aos negócios, mais rapidamente e com menos erros de ativação. Fundamentalmente, a fabricante de queijos queria automatizar os processos recorrentes, estabelecendo controles mais rígidos que permitissem que suas equipes e consultores trabalhassem em tarefas de maior valor.

Ambiente SAP
transformado

A Fromageries Bel analisou as tecnologias existentes no mercado que ajudariam sua equipe de TI a gerenciar os processos de controle de alterações do SAP. Após a conclusão da due diligence, o software de automação de controle de alterações SAP Rev-Trac foi selecionado antes do SAP Solution Manager ChaRM. Com a decisão formal de implementar o Rev-Trac, o software foi implantado e tornou-se produtivo em um a três meses.

Inicialmente, a Fromageries Bel tinha objetivos específicos em mente para o projeto de automação. Em primeiro lugar, ela queria implementar uma estratégia de gerenciamento de versões em seu ambiente SAP. Ao mesmo tempo, a empresa queria melhorar a estabilidade do sistema de produção e simplificar o processo de controle de alterações do SAP. A realização de suas iniciativas ágeis e de DevOps para o cenário SAP também era uma prioridade.

Via rápida para
SAP Agile e DevOps

Desde que implantou o Rev-Trac para gerenciar seus processos de controle de alterações do SAP, a Fromageries Bel alcançou com sucesso os objetivos iniciais do projeto. Para realizar suas iniciativas ágeis e de DevOps, a empresa usou o Rev-Trac para automação do fluxo de trabalho, gerenciamento de conflitos por meio de bloqueio estendido e da função Overtake and Overwrite Protection (OOPS) do software. A equipe de TI também utilizou o Release Management Workbench do Rev-Trac para apoiar as metas ágeis e de DevOps da empresa.

O uso do Rev-Trac permitiu que a Fromageries Bel acelerasse significativamente a entrega de mudanças em várias áreas. Para a marca global, as quatro principais prioridades foram a aprovação do fluxo de trabalho, a implementação do transporte, o gerenciamento de conflitos de objetos e o sequenciamento do transporte. Tudo isso contribuiu para uma economia significativa de tempo e para a aceleração das mudanças em todos os cenários.

Estabilidade do sistema de produção
sob controle

O Rev-Trac permitiu que a Fromageries Bel atingisse seu objetivo inicial do projeto de melhorar a estabilidade do sistema de produção. A estabilidade da produção em seu cenário SAP aumentou em até 69%, com base na redução de erros. Além disso, a simplificação de seus processos de alteração do SAP levou a uma redução de mais de 90% no esforço manual. A fabricante de queijos está gastando menos tempo em tarefas de auditoria com a implementação e a implantação do Rev-Trac. O tempo gasto em auditorias foi reduzido em até 90%.

"O Rev-Trac mudou não apenas nosso trabalho diário, mas também o de todas as pessoas que trabalham com SAP em nossa empresa. Ninguém pode sequer imaginar voltar aos velhos tempos."

Jean Christophe Omer, Administrador de TI, Fromageries Bel

Outras metas de projeto que o Rev-Trac ajudou a Fromageries Bel a atingir incluem:

  • Eliminação de até 70% do esforço manual de retrofit de N para N+1
  • Aumento de até 69% nos volumes de mudança gerenciados pela equipe
  • A eficiência geral do gerenciamento de mudanças do controle de mudanças melhorou em mais de 70%
  • Os usuários do Rev-Trac foram treinados entre uma e duas horas

Este estudo de caso da Fromageries Bel é baseado em uma pesquisa de março de 2017 com clientes da Revelation Software realizada pela TechValidate, 3rd serviço de pesquisa partidária.

Resultados de negócios

  • O gerenciamento do controle de mudanças é mais eficiente, com menos esforço manual
  • Operações otimizadas e processos de mudança SAP simplificados
  • Redução maciça do tempo gasto em tarefas de auditoria
  • Grandes melhorias na estabilidade do sistema de produção, com base na redução de erros
    • 90% redução do esforço manual
    • Aumento da estabilidade da produção do 69%

Rev-Trac acaba com o problema de produção da Fromageries Bel

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Estudo de caso