Para as equipes de TI da SAP, gerenciar riscos significa reduzir a possibilidade de algo afetar negativamente as operações comerciais. E em ambientes SAP complexos com muitas partes móveis, a chance de resultados imprevistos é considerável.

Os cenários complexos e os projetos de transformação de negócios, como as migrações para o S/4HANA e a nuvem, aumentam o risco de surpresas desagradáveis.

Para reduzir os riscos, é essencial desenvolver uma estrutura que ajude a identificar proativamente os problemas e a resolvê-los durante o voo, o que reduz as dispendiosas interrupções de serviços. E a automação é a base para o fornecimento de mudanças rápidas e de baixo risco no SAP.

A automação do gerenciamento SAP impõe processos consistentes que garantem a conformidade e minimizam as interrupções em seus negócios diários, pois seus sistemas não estão sujeitos a erros humanos.

Automação é igual a conformidade e capacidade de reduzir riscos

Soluções automatizadas, como o Rev-Trac, permitem que as equipes de TI da SAP reduzam os riscos para os sistemas de produção e apliquem processos padronizados de gerenciamento de mudanças. É possível reduzir os incidentes de produção SAP relacionados ao transporte em 60% ou mais com automação e governança rigorosamente controladas.

A utilização da automação para garantir a conformidade permite que você responda rapidamente às mudanças nas demandas comerciais, elimine conflitos entre os transportes SAP e mantenha a estabilidade da produção.

Diversas áreas importantes em que o Rev-Trac - uma plataforma automatizada de gerenciamento de mudanças do SAP - pode impor um processo de aprovação compatível incluem:

Fiscalização de transporte

Todos os transportes devem ser associados a uma solicitação Rev-Trac, garantindo que as equipes possam controlar como as alterações do SAP progridem em seu ambiente e reduzir os riscos de forma adequada.

Os transportes de alto risco ou os transportes que estão sendo trabalhados por outra alteração podem ser configurados para usar processos que aumentam os níveis de controle de alterações ou até mesmo evitam o desenvolvimento não intencional em objetos comuns.

Nesse cenário:

    • Não há soluções alternativas ou transportes não autorizados, pois cada transporte é anexado a uma solicitação de mudança
    • Quando os objetos estão sendo trabalhados em paralelo, os usuários são notificados, e a gerência pode avaliar o risco e determinar se o desenvolvimento paralelo é adequado
    • Objetos de alto risco podem usar processos especiais que exigem mais testes e níveis mais altos de aprovação
    • Objetos de baixo risco podem usar um processo de aprovação acelerado
Requisitos aplicáveis ao processo de fluxo de trabalho

Os processos do Rev-Trac podem ser configurados para forçar os usuários a entrar em conformidade, impedindo que as alterações no SAP avancem, a menos que os padrões sejam atendidos e as informações necessárias sejam fornecidas.

A configuração de fluxos de trabalho para reforçar a conformidade garante:

    • são capturados links para informações externas, como mapeamento de projetos, especificações, scripts de teste, justificativas comerciais etc;
    • documentos como resultados de testes sejam anexados antes de prosseguir; e
    • campos ou formulários sejam preenchidos antes de prosseguir.
Análise da causa raiz

As organizações podem impor facilmente os padrões da empresa chamando automaticamente o ABAP Test Cockpit (ATC), garantindo que os códigos atendam às especificações exigidas ou sejam atualizáveis para casos de uso futuro.

Segregação de funções (4 olhos)

O Rev-Trac pode ser configurado para exigir revisão por pares, impedindo que os usuários avancem com as alterações ou forçando a aprovação de um usuário diferente para a aprovação da produção.

Garantias de auditoria e conformidade

A configuração e a aplicação corretas garantem a conformidade com a auditoria. O Rev-Trac também fornece uma trilha completa e transparente de cada alteração no SAP.

Processo de fluxo de trabalho integrado

O Rev-Trac se integra bidirecionalmente a outras tecnologias ALM, como ServiceNow, Jira, Tricentis Tosca e LiveCompare. Portanto, ele funciona perfeitamente com essas outras soluções como o SAP DevOps mecanismo de orquestração. Como resultado, é fundamental garantir que as alterações no SAP não avancem a menos que o limite de risco ou os resultados desejados sejam alcançados.

Uma cadeia de ferramentas DevOps automatizada, com o Rev-Trac como mecanismo de orquestração, garante que todas as ferramentas ALM sejam chamadas no momento apropriado - nenhuma é ignorada. Isso garante o ROI de outras ferramentas ALM e DevOps, consolidando-as em seu processo de gerenciamento de mudanças SAP.

O resultado final

A implantação de mudanças previsíveis e de baixo risco depende de um sistema robusto, automatizado e totalmente integrado. SAP DevOps plataforma de orquestração.

A adoção da automação permite que as equipes de TI da SAP forneçam mudanças de alta qualidade na SAP com mais frequência e rapidez do que nunca, com a capacidade de reduzir riscos.

Para obter mais informações sobre a criação de resultados previsíveis de baixo risco por meio da automação e da garantia de conformidade, Entre em contato um de nossos profissionais de gerenciamento de mudanças SAP.