Rev-Trac aide AGL à maintenir la lumière allumée

Aperçu de l'entreprise

QG Sydney, Australie
Industries Énergie, services publics
Les services comprennent Production d'électricité, vente au détail d'électricité, vente au détail de gaz naturel

AGL est à la pointe de l'innovation énergétique en Australie depuis plus de 180 ans. Pour répondre aux exigences de ses activités et de ses clients - 3,6 millions en 2017 - l'environnement SAP d'AGL est devenu de plus en plus complexe.

Au fil des ans, le système d'enregistrement des ventes au détail de la compagnie a gonflé pour atteindre sept paysages de livraison SAP (parallèles) - 1 BAU (N) et 6 projets (N+1) qui alimentent en fin de compte le même système de production. Un système aussi complexe implique des volumes massifs de changement.

Gérer des quantités importantes de changements dans des paysages multiples est un défi. Les risques associés à la modernisation, à la gestion des changements simultanés et au séquençage du transport peuvent contribuer à l'augmentation des coûts et menacer la stabilité du système de production.

Pour relever ce défi, AGL a lancé son initiative SAP Extreme Delivery. Il s'agissait de consolider le paysage afin d'accélérer le noyau de l'entreprise SAP et d'éliminer les efforts et le niveau de risque pour l'entreprise. Dans le cadre des efforts de transformation, l'entreprise souhaitait faire passer les changements SAP en production en cinq jours ou moins. Pour que le projet réussisse, une stratégie de gestion du changement transparente et cohérente était cruciale.

L'automatisation améliore les délais de livraison des applications

AGL a déployé Rev-Trac, une plateforme sophistiquée d'automatisation de la gestion du changement SAP, afin de mettre en œuvre des processus et des politiques de meilleures pratiques, de gérer les transports et de réduire les efforts.

Lorsque Rev-Trac a été mis en œuvre, AGL disposait de nombreux systèmes de développement répartis sur plusieurs sites, chacun ayant son propre chemin vers la production. L'entreprise s'appuie sur la fonctionnalité de verrouillage d'objets de Rev-Trac pour gérer efficacement les volumes massifs de changements et contrôler le développement parallèle afin d'éviter les dépassements et les écrasements.

"Il faut environ une demi-heure pour apprendre les bases du Rev-Trac. Pour la plupart des utilisateurs, c'est assez simple et direct".
Brett Campbell, architecte du développement SAP, AGL

Le système de verrouillage de Rev-Trac garantit que tous les transports ayant un impact sur un objet particulier sont associés à la même demande Rev-Trac. Les utilisateurs autorisés peuvent outrepasser cette restriction si l'autorisation de développement parallèle (dans une autre demande Rev-Trac) est donnée.

Brett Campbell, architecte de développement SAP, AGL, a déclaré que la compagnie d'électricité disposait d'un environnement de support BAU en place depuis plus de 10 ans, qui comprenait jusqu'à 3-4 systèmes de développement.

Il était important de s'assurer que les différentes équipes de développement ne modifiaient pas indépendamment le même objet en même temps. Le verrouillage des objets signale aux développeurs que l'objet est déjà verrouillé dans un paysage particulier et que les équipes doivent obtenir l'autorisation de procéder à un développement parallèle.

"Nous avons un processus que nous attendons de nos développeurs et de nos responsables de développement. S'ils organisent un développement parallèle, la communication doit être essentielle", a déclaré M. Campbell.

AGL utilise également la capacité de dépendance de Rev-Trac pour éliminer les conflits avec les objets partagés. Cela lui permet de coordonner les modifications apportées au même objet par différentes équipes afin d'éviter les dépassements et les écrasements.

Le développement parallèle étant géré et contrôlé de manière plus efficace, AGL peut maintenir la stabilité du système de production et répondre rapidement à l'évolution de la demande.

Rationaliser les efforts de modernisation et la migration vers S/4 HANA

Les capacités de clonage des demandes de Rev-Trac constituent une autre caractéristique précieuse qui permet à AGL de maintenir en synchronisation son paysage BAU avec 3 ou 4 systèmes de développement (N+1).

Rev-Trac peut automatiquement cloner les demandes approuvées pour la production en veillant à ce que toutes les modifications BAU soient prises en compte pour être réappliquées dans des pistes de projet (parallèles). Cela permet d'éviter les écrasements potentiels lorsque le travail N+1 est migré vers la production.

M. Campbell a indiqué qu'auparavant, lorsqu'une modification SAP était mise en production, elle n'était active que dans le paysage à partir duquel elle avait été migrée.

"Désormais, grâce aux nouvelles règles de clonage, lorsqu'une demande Rev-Trac est prête à migrer vers la production, les modifications sont clonées sur tous les systèmes de développement concernés. Ces changements sont ensuite réappliqués régulièrement par les propriétaires de chaque système", a-t-il déclaré.

La réduction des efforts de modernisation grâce à la diminution de la manipulation manuelle des transports et à un développement parallèle mieux contrôlé ne sont pas les seuls avantages de la mise en œuvre de Rev-Trac. AGL utilise la plateforme pour rationaliser sa migration vers S/4 HANA dans un autre secteur de l'entreprise. Elle a déjà migré les données financières de l'entreprise vers S/4 HANA et prévoit de migrer son ISU et son CRM au cours des 24 prochains mois.

Pour simplifier la migration vers S/4 HANA, AGL a quantifié toutes les exigences personnalisées des applications à adopter et a ensuite créé une demande Rev-Trac pour chacune d'entre elles. Chaque demande Rev-Trac qui a livré chaque fonction était transparente et connue. AGL peut facilement suivre l'historique et la raison de chaque modification d'objet depuis la création du système tout en accélérant la construction du nouveau système.

L'utilisation de Rev-Trac comme outil de consolidation des changements et de gestion des transports permet à AGL d'accélérer son environnement SAP et de réduire les risques. Des processus cohérents et applicables garantissent que les transports ne se perdent pas, qu'ils ne sont pas oubliés dans une liste ou qu'ils ne se déroulent pas dans le désordre. Les conflits sont évités et, grâce à un développement parallèle mieux contrôlé, AGL peut fournir des applications et des améliorations SAP plus rapides et plus sûres.

"Au fur et à mesure que nos processus ont évolué avec Rev-Trac, nos problèmes d'écrasement du code de production ont continué à se réduire", a déclaré M. Campbell. "Il n'y a eu aucun problème de ce type depuis plus de 12 mois. Nous utilisons Rev-Trac comme un outil de gestion du transport et tant que vous suivez les règles, les problèmes qui menacent la stabilité de la production peuvent être évités.

Rev-Trac automatise et renforce les processus de gestion du changement SAP, ce qui permet à AGL d'accélérer sa transformation et de réaliser ses objectifs de livraison rapide et d'agilité.