Nous avons récemment modernisé Perspectives Rev-Trac pour aider les équipes informatiques SAP à mieux gérer les transports. La nouvelle suite d'applications, combinée aux applications existantes, vous permet de voir à l'intérieur de vos systèmes SAP afin d'éviter les interruptions d'activité et d'assurer la réussite des projets.

Chacune des 12 applications a un objectif spécifique. Ainsi, les membres de l'équipe peuvent rapidement accomplir les tâches quotidiennes nécessaires pour maintenir un système à son niveau optimal.

Dans ce blog, nous allons mettre Watch Bot sous le microscope. Watch Bot permet aux utilisateurs de gérer les objets critiques afin d'empêcher ou de surveiller les changements non autorisés. L'application fournit une notification immédiate des changements apportés aux objets que les utilisateurs surveillent, ou des alertes sur l'état des systèmes qu'ils contrôlent.

Watch Bot Les alertes sont utiles aux administrateurs et aux développeurs de systèmes SAP pour suivre l'état de santé et l'intégrité des données des systèmes SAP. Pour recevoir des notifications, les utilisateurs définissent des règles d'alerte automatisées qui les informent des changements dans le système sans avoir à le vérifier manuellement de temps en temps.

Pourquoi voulez-vous mettre en place des alertes ?

Mettre les informations pertinentes à la disposition des bonnes personnes au bon moment fait souvent la différence entre un lancement réussi et un lancement qui ne l'est pas. Plus vite un problème critique est identifié, plus vite il peut être résolu. Grâce aux alertes Watch Bot automatisées, les problèmes de communication du système SAP et les changements de données critiques peuvent être identifiés immédiatement et faire l'objet d'une action afin d'éviter toute crise grave.

Comment procédez-vous ?

Watch Bot propose deux types de règles d'alerte qui permettent de surveiller l'état du système SAP et les modifications apportées au code personnalisé.

1. Règles d'alerte du système

Les administrateurs système SAP peuvent configurer des règles d'alerte système qui les préviennent lorsqu'un système s'arrête/se rétablit, est restauré/copié, ou devient actif/inactif. Perspectives Rev-Trac. Lorsqu'un tel événement se produit, la règle d'alerte configurée génère une alerte qui est envoyée par courriel à l'administrateur du système et qui peut être traitée si nécessaire. La notification par courriel contient des informations sur l'événement qui s'est produit ainsi qu'un lien direct vers l'alerte à visualiser dans Watch Bot.

Un scénario typique : on ne s'attend pas à ce qu'un système SAP d'un paysage tombe en panne à cause de problèmes de connexion au milieu d'un cycle de mise à jour. Une règle d'alerte Watch Bot peut être définie pour notifier l'administrateur des systèmes SAP lorsque l'un des systèmes d'un paysage tombe en panne.

Un utilisateur établit une règle d'événement simple (Figure 1) et les alertes du système apparaissent dans Watch Bot (Figure 2). Chaque alerte contient des informations sur l'événement qui s'est produit (figure 3) et l'utilisateur reçoit un courriel de notification dans sa boîte de réception (figure 4)

Figure 1

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Figure 2

Figure 2

Figure 3

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Figure 4

Figure 4

 

2. Règles d'alerte pour les objets

Les développeurs peuvent configurer des règles d'alerte pour le code personnalisé en fonction du nom, du type, du système source, etc. afin de prévenir ou de surveiller toute modification non autorisée.

Un scénario typique : pour un paysage SAP, le code personnalisé, les systèmes QA et Production ne doivent pas être modifiés directement. Une alerte Watch Bot peut être définie pour notifier le responsable du développement lorsqu'un objet de QA ou de Production est modifié.

Dans la figure 1, une règle d'alerte simple est définie pour le système PRD afin de surveiller toute modification indésirable d'un objet du paquet ZDEV. Les alertes d'objets apparaissent dans Watch Bot comme dans la figure 2, et l'utilisateur reçoit un courrier électronique (figure 3) si un objet est modifié.

Figure 1 A

Figure 1

Figure 2 A

Figure 2

Figure 3 A

Figure 3

Pour plus d'informations sur Watch Bot ou sur l'ensemble des produits de la gamme Perspectives Rev-Trac applications s'il vous plaît contact l'un de nos Experts en gestion du changement SAP ou visitez ici.