Cómo controlar los cambios no autorizados en el sistema SAP

Recientemente hemos modernizado Rev-Trac Insights para ayudar a los equipos de TI de SAP a gestionar mejor los transportes. El nuevo conjunto de aplicaciones, en combinación con las ya existentes, le permite ver el interior de sus sistemas SAP para evitar interrupciones en el negocio y lograr el éxito de los proyectos.

Cada una de las 12 aplicaciones tiene un objetivo específico. Así, los miembros del equipo pueden realizar rápidamente las tareas cotidianas necesarias para mantener un sistema en su estado óptimo.

En este blog, vamos a poner Reloj Bot bajo el microscopio. Watch Bot permite a los usuarios controlar objetos críticos para evitar o supervisar cambios no autorizados. La aplicación proporciona notificaciones inmediatas de los cambios en los objetos que los usuarios están vigilando, o alertas de estado de los sistemas bajo su control.

Reloj Bot Las alertas son beneficiosas para que los administradores y desarrolladores de sistemas SAP realicen un seguimiento de la salud y la integridad de los datos de los sistemas SAP. Para recibir avisos, los usuarios establecen reglas de alerta automatizadas que les informan de los cambios en el sistema sin tener que comprobarlo manualmente cada cierto tiempo.

¿Por qué quieres establecer alertas?

Poner la información pertinente a disposición de las personas adecuadas en el momento oportuno suele ser la diferencia entre un lanzamiento exitoso y otro que no lo es tanto. Cuanto antes se identifique un problema crítico, más rápido podrá resolverse. Con las alertas automatizadas de Watch Bot, los problemas de comunicación del sistema SAP y los cambios de datos críticos pueden identificarse inmediatamente y actuar en consecuencia para evitar cualquier crisis grave.

¿Cómo se hace?

Watch Bot proporciona dos tipos de reglas de alerta que ayudan a supervisar el estado del sistema SAP y los cambios en el código personalizado.

1. Normas de alerta del sistema

Los administradores del sistema SAP pueden configurar reglas de alerta del sistema para que les notifiquen cuando un sistema se cae/se levanta, se restaura/se copia o se activa/inactiva en Rev-Trac Insights. Cuando se produce un evento de este tipo, la regla de alerta configurada genera una alerta que se envía por correo electrónico al administrador del sistema y que puede tratarse según sea necesario. La notificación por correo electrónico contiene información sobre el evento que se ha producido y también tiene un enlace directo a la alerta que se puede ver en Watch Bot.

Un escenario típico: no se espera que ningún sistema SAP de una infraestructura se caiga por problemas de conexión en mitad de un ciclo de lanzamiento. Se puede definir una regla de alerta del sistema Watch Bot para notificar al administrador de sistemas SAP cuando alguno de los sistemas de una infraestructura se caiga.

Un usuario configura una sencilla regla de eventos (Figura 1) y las alertas del sistema aparecen en Watch Bot (Figura 2). Cada alerta contiene información sobre el evento que se produce (Figura 3) y el usuario recibe un correo electrónico de notificación en su bandeja de entrada (Figura 4)

Figura 1

Figura 2

Figura 3

Figura 4

2. Normas de alerta de objetos

Los desarrolladores pueden configurar reglas de alerta de objetos para el código personalizado en función del nombre, el tipo, el sistema de origen, etc., que deben notificarse, para evitar o supervisar cualquier cambio no autorizado.

Un escenario típico: para un entorno SAP, los sistemas de código personalizado, QA y Producción no deben modificarse directamente. Se puede definir una alerta Watch Bot para notificar al responsable de desarrollo cuando se modifica un objeto de QA o Producción.

En la Figura 1, se define una regla simple de alerta de objetos para que el sistema PRD controle cualquier cambio no deseado en cualquier objeto del paquete ZDEV. Las alertas de objetos aparecen en Watch Bot como en la Figura 2, y el usuario recibe un correo electrónico (Figura 3) si se modifica un objeto.