Nos atuais ambientes SAP, muitas vezes complexos e distribuídos, um processo robusto e eficiente de gerenciamento de mudanças desempenha um papel fundamental no DevOps e na entrega e manutenção bem-sucedidas dos aplicativos SAP.
Procedimentos e métodos consistentes permitem que as equipes de TI da SAP executem mudanças sem interromper as operações diárias, garantindo a alta disponibilidade dos aplicativos SAP por custos significativamente menores.
Mas a realidade é frequentemente diferente. As práticas atuais de desenvolvimento de software - incluindo o SAP - são altamente automatizadas.
As organizações usam uma ampla variedade de ALM ferramentas e tecnologias DevOps em todo o ciclo de vida de um aplicativo SAP.
Agora, o conjunto de ferramentas de uma empresa pode incluir soluções de ITSM, ferramentas de ALM, software de gerenciamento de projetos e rastreamento de tarefas, tecnologias de automação de testes e gerenciamento de defeitos, além de soluções de análise de código e impacto.
Quais são os desafios das ferramentas ALM?
O problema é que, com muita frequência, as ferramentas ALM e as tecnologias DevOps são operadas em silos e não são perfeitamente integradas ao fornecimento de mudanças nos sistemas SAP.
Conectar essas diferentes ferramentas de ALM, conjuntos de ferramentas e equipes de DevOps não costuma ser o foco do ponto de vista da TI corporativa.
Sem uma única fonte de verdade, não há uma fonte central de verdade para as mudanças no SAP, e o fluxo de informações pode ser difícil de rastrear.
A falta de transparência na mudança do SAP aumenta o esforço de auditoria, pois o tempo e a recursos são desperdiçados na busca de informações.
De forma crítica, nem todos os detalhes necessários - ou talvez incorretos - sobre uma mudança no SAP estão nos sistemas SAP ou nas soluções de terceiros.
Para algumas organizações que usam ferramentas ALM antigas, tecnologias e sistemas de DevOps, isso pode rapidamente sair do controle, resultando em:
- Atrasos e defasagens de projetos
- Progressão inadvertida de alterações não aprovadas ou não testadas
- Erros de manipulação de dados
- Tempo de inatividade não programado e dispendioso
Por que usar ferramentas SAP ALM separadas pode ser um pesadelo?
Muitas organizações, por exemplo, usam o ServiceNow para gerenciar o desenvolvimento de software em nível empresarial.
No entanto, o ServiceNow não oferece suporte à implementação técnica de alterações no SAP, que começa no sistema de desenvolvimento e é promovida pelo ambiente seguindo um caminho predefinido.
Com práticas tradicionais, como aprovações enviadas por e-mail e documentação de transporte atualizada em Word ou Excel, é fácil que a implementação técnica e a solicitação de alteração (comercial) no ServiceNow fiquem fora de sincronia com as realidades do cenário SAP.
Como resolver os problemas!
Apesar dos desafios, não é incomum que as organizações queiram investir em ferramentas para projetos SAP ou continuar usando tecnologias legadas em todo o ciclo de vida de um aplicativo SAP.
No entanto, é imperativo escolher as soluções e abordagens corretas para capacitar suas equipes de forma adequada e habilitá-las a navegar pelas complexidades do ambiente SAP.
Por que o Rev-Trac?
- Tecnologia:
Eliminar a interação humana no processo de gerenciamento de mudanças é fundamental para maximizar o tempo de atividade do sistema de produção, reduzir os custos e obter rapidamente os benefícios (comerciais) de seus aplicativos SAP.
A automação do gerenciamento de mudanças permite que sua organização substitua métodos manuais ineficientes e de alto risco por processos consistentes, configuráveis e aplicados para proporcionar mudanças rápidas e seguras no SAP.
Usando Rev-Trac Platinum - uma plataforma automatizada de gerenciamento de mudanças SAP - as equipes de TI da SAP podem reduzir o tempo de entrada em operação sem sacrificar a qualidade ou colocar em risco os sistemas de produção.
A ferramenta de automação de software garante que os procedimentos em nível de auditoria sejam cumpridos e que os aplicativos possam ser implementados com segurança no ritmo acelerado de que uma organização precisa.
- Processo:
Nesta era de ecossistemas SAP compostos por tecnologias diferentes, é mais importante do que nunca aprimorar o desenvolvimento e a manutenção de aplicativos SAP conectando conjuntos de ferramentas ALM.
E isso está se tornando uma prioridade para os proprietários de empresas e líderes de equipes de TI com sistemas SAP de back-end.
Um cenário SAP conectado fornece a base para uma empresa, organização ou departamento governamental bem-sucedido.
Ao tornar realidade a troca automatizada de dados entre as ferramentas de ALM, a integração rompe os silos tradicionais de desenvolvimento, reduz os custos operacionais e oferece suporte ao fornecimento contínuo de mudanças no SAP em todo o ciclo de vida de um aplicativo.
O Rev-Trac lhe dá os meios para integrar seus sistemas SAP com as ferramentas ALM que sua organização usa para tarefas relacionadas ao SAP.
Nossa solução se integra bidirecionalmente com as melhores soluções em áreas-chave para maximizar a automação das atividades de gerenciamento de mudanças do SAP, incluindo
- ITSM - ServiceNow, Cherwell e outros
- Acompanhamento de projetos/tarefas e desenvolvimento ágil - Jira etc.
- Testes - Tricentis, Tosca, Worksoft, MicroFocus e outros
- Análise de impacto - Tricentis LiveCompare, Panaya etc.
- Revisão de código - Virtual Forge CodeProfiler, soluções nativas da SAP - CodeInspector, ABAP Test Cockpit e outros
Como o Rev-Trac se integra a outros conjuntos de ferramentas?
A solução aproveita as APIs REST e os serviços da Web para a integração, permitindo a troca de dados entre aplicativos conectados.
Uma abordagem liderada pela API REST torna integrações altamente seguros, diretos e dimensionáveis. Eles são projetados para comunicação independentemente do tamanho ou da capacidade do software vinculado e podem lidar com muitos tipos de solicitações e enviar dados em muitos formatos diferentes.
- Fluxo de trabalho:
O foco e a excelência da Rev-Trac são o gerenciamento de mudanças SAP e a orquestração de processos.
Os criadores do software, a Revelation Software Concepts (RSC), nunca se aventuraram em outras áreas, como testes automatizados ou ITSM. Em vez disso, a RSC deixou esses campos para empresas especializadas neles.
Esse foco único permitiu que a RSC criasse uma plataforma de gerenciamento de mudanças poderosa e profundamente integrada ao SAP, que fornece a orquestração e o link para uma cadeia de ferramentas DevOps robusta e automatizada de ponta a ponta.
Uma plataforma totalmente unificada, que integra ferramentas de ALM, aumenta a probabilidade de SAP DevOps sucesso e acelera as mudanças em todo o ciclo de vida de um aplicativo.
O Rev-Trac é o mecanismo de orquestração que facilita o projeto e a implementação de fluxos de trabalho definidos pelo cliente, desde o "requisito para uma mudança" até a "implementação na produção".
Esses fluxos de trabalho podem ser tão simples ou complexos quanto necessário. O objetivo é definir a organização, o sequenciamento e as transferências das ações a serem executadas SAP DevOps e maximizar o ROI de seus investimentos em tecnologia.
Um caminho definido pode combinar a funcionalidade para automatizar e acelerar a mudança do SAP e a verificação segura da interdependência de objetos técnicos realizada durante o desenvolvimento e antes da migração.
Além disso, ele pode garantir a migração bem-sucedida de transportes e permitir a interação com outras ferramentas para o acionamento automático de testes, revisões de código etc.
Algumas ideias para reflexão:
A entrega contínua é um princípio fundamental do DevOps. É também uma abordagem muito viável para os usuários SAP.
Quaisquer que sejam seus objetivos comerciais, é fundamental garantir que o software esteja sempre pronto para ser implantado com segurança.
Com o Rev-Trac, você pode automatizar com segurança quase todas as atividades manuais de transporte, migração e aprovação de alterações e liberações do SAP, ao mesmo tempo em que obtém e informa os aprovadores devidamente autorizados e aplica a segregação de funções.
No entanto, essa é apenas metade da história da entrega contínua. Você também precisa implementar e fornecer testes SAP automatizados e mais contínuos para atingir seus objetivos.
Se as etapas de lançamento e implantação forem automatizadas, mas não as etapas de teste, o teste se tornará um gargalo.
Por outro lado, se você tiver ferramentas automatizadas para testes unitários, funcionais ou de integração, mas não tiver um processo automatizado de lançamento e implantação do SAP, é aí que ocorre o gargalo.
Aqui está um exemplo básico de como uma integração de automação de teste Rev-Trac pode funcionar:
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Assista a esta integração entre o Rev-Trac e o Tricentis Tosca para saber como automatizar o teste de regressão em importações bem-sucedidas de alterações em um sistema de teste. Veja como o Rev-Trac acessa e responde aos resultados dos testes e transfere automaticamente as falhas de volta para o desenvolvimento, permitindo que as alterações bem-sucedidas avancem.
O resultado final!
Os recursos de automação e aplicação do Rev-Trac oferecem às organizações uma vantagem imediata durante as transformações do processo de DevOps.
O software fornece a orquestração para criar uma cadeia de ferramentas DevOps de ponta a ponta que acelera a mudança em um ciclo de vida de aplicativos SAP.
A plataforma totalmente automatizada elimina os erros humanos de manipulação de dados e se integra às ferramentas ALM para garantir que todas as etapas necessárias sejam rastreadas e concluídas.
A automação e a aplicação dos processos e tarefas de gerenciamento de mudanças do SAP permitem ativações mais rápidas e seguras e a manutenção eficaz dos aplicativos SAP a custos mais baixos.
Para obter mais informações sobre a integração de ferramentas ALM e o sucesso do DevOps, Entre em contato um de nossos especialistas em gerenciamento de mudanças SAP.
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