Ces dernières semaines, j'ai informé des analystes, principalement ceux qui travaillent dans les domaines de l'ALM, du DevOps ou de l'ITSM. C'est un exercice que j'apprécie beaucoup. Il permet non seulement de découvrir ce qui est au cœur des préoccupations des analystes (c'est-à-dire des clients), mais aussi de valider notre approche des entreprises et des organisations.

De temps en temps, je reçois une question ou un commentaire qui valide tout. Aujourd'hui, j'en ai reçu deux.

L'ERP en tant que système d'enregistrement

Le premier commentaire portait sur DevOps et les systèmes ERP de référence. Comment peut-on introduire DevOps (c'est-à-dire des changements agiles, à grande vitesse et à grand volume) et faire en sorte que le système ERP reste stable ?

C'est une excellente observation.

Mais c'est exactement ce que l'on demande aux équipes informatiques de SAP. Intégrer DevOps dans leurs pratiques de support et de développement SAP ERP et maintenir la stabilité du système de production.

Comment les équipes informatiques de SAP y parviennent-elles ? Comment accélèrent-elles les gros volumes de changement sans créer d'instabilité dans le système ?

Eh bien, les équipes avec lesquelles nous travaillons ont mis en place Rev-Trac, la plateforme d'automatisation du contrôle des changements SAP de RSC. Pour ces équipes, Rev-Trac automatise et élimine le fardeau de la gouvernance, facilite la pratique DevOps et fournit l'accélération nécessaire pour atteindre les objectifs de transformation de l'entreprise.

Peu importe où vous regardez ou ce que vous lisez sur le sujet, DevOps et automatisation vont de pair. Plus une équipe informatique SAP se rapproche de l'objectif DevOps, plus un ensemble de systèmes et de processus doit être automatisé.

Alors oui, DevOps et ERP peuvent se réconcilier, mais sans automatisation, la gouvernance et la stabilité seront plus que probablement sacrifiées à la vitesse.

Utiliser le profil de risque d'un changement pour l'accélérer

La question suivante portait sur la catégorisation des risques. Si les profils de risque étaient mieux gérés, davantage de changements pourraient-ils être mis en production ?

C'était comme si l'analyste avait lu la page suivante de mon jeu de diapositives. La réponse était un oui catégorique.

Nous avons vu cette méthode exacte employée par un client de la grande distribution avec un succès étonnant et immédiat. En catégorisant et en profilant les changements en fonction du risque, les équipes informatiques SAP peuvent faire passer différents types de changements par différents processus. Certains sont rapides, d'autres plus lents.

Pourquoi un changement à faible risque devrait-il être soumis à la même rigueur qu'un changement à haut risque ? Et pourquoi les types de changements qui sont toujours approuvés dans 100 % des cas devraient-ils faire l'objet d'une quelconque approbation ?

La gestion des changements en fonction des profils de risque peut rapidement et efficacement fournir une accélération immédiate sans compromettre la stabilité de la production de quelque manière que ce soit. Gérer les changements à faible risque rapidement et les changements à risque plus élevé avec plus de précaution. Cependant, l'accélération par profil de risque sans automatisation est difficile.

Le fait de catégoriser manuellement les changements et de s'assurer que chacun d'entre eux se trouve dans le bon chemin de processus entraînera des frais généraux élevés de gouvernance manuelle et ira à l'encontre de l'objectif. Là encore, nous voyons qu'une plateforme d'automatisation du contrôle des changements, comme Rev-Trac, qui applique et automatise la gestion de l'accélération du profil de risque, permet de mettre en œuvre et de réussir ce type de stratégies.

Si vous vous lancez dans une SAP DevOps ou vous cherchez des moyens simples d'accélérer votre transformation, n'hésitez pas à nous contacter. contact nous à info@xrsc.com.