Les modifications du système SAP sont planifiées, programmées, développées, testées et mises en œuvre à l'aide de la gestion des changements. Étant donné que chaque modification peut potentiellement arrêter un système productif, il est essentiel de contrôler chaque modification tout au long de son cycle de vie d'une manière reproductible et vérifiable.

Il s'agit d'une activité vérifiable (et, dans de nombreuses organisations, réglementée). Les temps d'arrêt imprévus peuvent très rapidement coûter des millions de dollars. Un audit de changement SAP est une approche de gestion des risques.

Réalisation d'un audit de la gestion du changement

Quelle que soit votre taille ou votre secteur d'activité, un audit de gestion du changement comprend les éléments suivants

  • Examen des politiques, des procédures et de la documentation relative au contrôle des changements
  • Évaluer les processus de gestion du changement, comme le développement, testProcédures de mise en œuvre et de déploiement ; demande de modification ; acceptation des modifications et autorisation de production
  • Une évaluation de la sécurité, qui est autorisée à faire quoi, comme apporter des changements dans le développement et autoriser/approuver des changements dans la production, etc.

Les organisations utilisatrices de SAP qui s'appuient sur des processus de changement manuels traditionnels trouveront que cela prend du temps et constitue souvent un défi. Dans le même temps, les tâches de gestion des changements (simples) sont rarement possibles en raison de l'augmentation des réglementations et de la complexité des paysages SAP. Dans cet environnement, et en l'absence d'un contrôle significatif, les solutions de contournement pour simplifier les processus sont constantes.

L'automatisation est cruciale

Pourtant, cela ne doit pas être un cauchemar pour les équipes informatiques de SAP. L'automatisation des processus de gestion du changement à l'aide d'un outil tel que Rev-Trac Platinum peut rationaliser un audit, en garantissant que les changements SAP migrent vers la production d'une manière contrôlée et autorisée.

L'automatisation peut simplifier les procédures les plus complexes. Elle réduit la nécessité de recourir à des solutions manuelles et renforce la confiance dans l'intégrité des processus de gestion du changement de l'organisation.

L'utilité du Rev-Trac

Rev-Trac Platinum est une solution automatisée de gestion des changements qui élimine les méthodes manuelles à haut risque et met en œuvre des processus de changement cohérents et reproductibles. Avec Rev-Trac, les changements sont transférés à la production en suivant un flux de travail prédéfini. Chaque changement est entièrement documenté, ce qui permet aux auditeurs d'avoir une trace transparente.

Audit des changements SAP avec intégration continue

Grâce à l'interface graphique Web de Rev-Trac, vous pouvez explorer plusieurs rapports critiques qui aident à réduire les coûts - temps et argent - liés à l'utilisation du système. ressources gaspillé - d'un audit.

    1. Rapport sur les approbations de statut
      Fournit des détails sur l'état régulier et l'état de migration des demandes Rev-Trac. Sélectionnez le rapport dans la section Utilitaires et cliquez sur Afficher pour voir l'historique d'approbation de chaque demande Rev-Trac, y compris le nom de la personne qui l'a approuvée et l'heure à laquelle elle a été approuvée. Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez voir les demandes terminées lorsque le statut "égal à complet" est sélectionné.Rapport d'approbation du statut de Rev-Trac
    2. Heure dans le rapport d'état
      Fournit une visibilité sur le temps que la demande a passé dans chaque statut, et sur le total depuis sa création. Vous pouvez sélectionner ce rapport dans la section des utilitaires pour voir combien de temps a été consacré à chaque statut d'une demande.
      Rapport sur l'état du temps
    3. Rapport Retrofit/Clone
      Lors de l'exécution de projets dans des paysages parallèles, les rétrofits doivent être gérés pour s'assurer que les changements de support de production qui sont migrés vers la production sont reflétés dans les paysages de projets parallèles au fur et à mesure que les changements se produisent. Pour effectuer des rétrofits à l'aide de Rev-Trac, il est possible de le configurer pour cloner la demande une fois qu'elle est approuvée pour la production. Cela garantit que non seulement le changement est enregistré pour le rétrofit, mais que vous pouvez utiliser la demande clonée pour évaluer le changement et déterminer s'il faut entreprendre le rétrofit.Accédez au rapport à partir de la section des utilitaires de l'interface graphique Web et générez deux types de rapports pour un essai d'audit :
    • Demande clonée - affiche la liste des demandes qui sont clonées
      Demandes clonées - Le filtre de la demande est défini sur Statut complet
    • Demandes à cloner - affiche la liste des demandes prêtes à être clonées.
      Demandes à cloner - Le filtre de la demande est réglé sur Statut complet

Les fondements d'un audit réussi

Rev-Trac combine plusieurs fonctionnalités pour améliorer la gestion des changements SAP et faciliter les audits. Les principales fonctionnalités sont les suivantes

1. Migrations - libération du transport, importation - date et heure

Avec Rev-Trac, les transports sont migrés vers des systèmes cibles utilisant le TP standard ou le STMS. Cela se fait de deux manières :

  • Rev-Trac peut migrer automatiquement les transports après l'approbation d'une demande vers un statut tel que "Approuvé pour le SQR". C'est ce qu'on appelle la méthode de migration automatique.
  • Les utilisateurs autorisés peuvent également migrer des transports manuellement à l'aide de l'atelier de migration Rev-Trac. Cet outil permet aux administrateurs de Rev-Trac de gérer les besoins de migration de transport non routiniers. Les utilisateurs peuvent visualiser et modifier l'ordre dans lequel les demandes en file d'attente sont affichées à l'écran et migrées. Le développeur ou un utilisateur autorisé approuve la migration des transports. Après approbation, les transports sont libérés et mis en file d'attente avec le groupe cible. Lorsqu'un transport est libéré, le nom de l'approbateur ainsi que l'heure et la date sont enregistrés, ce qui permet aux auditeurs de suivre l'évolution de la situation.
2. Contrôles de sécurité et décision

Divers contrôles de sécurité sont effectués sur les transports lors de la migration ; ils sont enregistrés et facilitent l'audit. Les contrôles de sécurité suivants peuvent être effectués dans Rev-Trac.

  • Contrôle OOPS (Système de protection contre l'écrasement)
  • Contrôle PODS (Système de dépendance des objets périphériques)
  • Contrôle CISS (Système d'évaluation de l'impact du changement)
  • Contrôle de dépendance
3. Approbation des modifications et des versions - approbations uniques des modifications et approbations de l'OEC

L'atelier de gestion des versions permet aux responsables d'approuver plusieurs demandes Rev-Trac en une seule étape d'approbation en ajoutant toutes les demandes multiples à une seule version. Cette fonction est souvent utilisée par le Change Advisory Board (CAB) pour s'assurer que tous les changements migrant vers la production ont été examinés et qu'ils incluent la documentation appropriée. Cela crée un procès d'audit et garantit qu'aucun changement ne migre vers la production sans avoir été correctement approuvé.

4. Plan et réalité

Ce rapport identifie les divergences entre la destination cible d'un transport et sa position actuelle. La destination cible est basée sur le statut d'une demande Rev-Trac, ses transports associés et la stratégie de migration. Vous pouvez également utiliser le rapport Plan vs Réalité en tant qu'aide-mémoire d'audit de conformité pour vous assurer que les transports existent là où ils doivent être et que les rapports de modification SAP sont alignés.

Des fonctionnalités avancées simplifient les audits de changement SAP

Pour garantir des audits simples, Rev-Trac combine des fonctions supplémentaires pour mettre en œuvre un processus de gestion du changement cohérent et collecter la documentation nécessaire.

1. Modifications des demandes de changement

Pour satisfaire les auditeurs, les organisations doivent documenter le cycle de vie de chaque changement ou demande. L'ajout ou la suppression de transports dans une demande est enregistré dans le rapport du journal des modifications, qui peut être utilisé à des fins d'audit.

2. Intégration avec le service desk, ITSM, DevOps audit et analyse d'impact

L'intégration et l'automatisation d'un processus de bout en bout pour les modifications SAP créent une "source unique de vérité". Un enregistrement complet de chaque changement est disponible à un seul endroit et l'enregistrement est mis à jour à tous les endroits. Vous avez ainsi la certitude que 3rd-Les outils des parties sont correctement utilisés et les résultats sont saisis. Vous pouvez également compiler les approbations de changements et de versions provenant de systèmes externes, par exemple ITSM pour CAB Approval.

Le bilan

La simplification des audits de gestion du changement est nécessaire dans le monde des affaires actuel, qui évolue rapidement. L'automatisation des processus de contrôle des changements à l'aide d'un outil comme Rev-Trac élimine les méthodes manuelles risquées et contribue à rationaliser les audits de gestion des changements SAP.

Les organisations peuvent accroître considérablement la stabilité de la production, réduire massivement le coût de la gestion du changement, réaliser des progrès mesurables en matière d'efficacité du développement et obtenir une documentation essentielle à des fins d'audit. Les audits qui prenaient auparavant des jours ou des semaines peuvent être réalisés en quelques heures.

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