SAP-Systemänderungen werden mithilfe des Änderungsmanagements geplant, terminiert, entwickelt, getestet und implementiert. Da jede Änderung ein produktives System zum Stillstand bringen kann, ist es unerlässlich, jede Änderung über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg in einer wiederholbaren und überprüfbaren Weise zu kontrollieren.

Dies ist eine überprüfbare (und in vielen Unternehmen auch eine regulierte) Tätigkeit. Ungeplante Ausfallzeiten können sehr schnell Millionen von Dollar kosten. Eine SAP-Änderungsprüfung ist ein Ansatz für das Risikomanagement.

Durchführung eines Änderungsmanagement-Audits

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder Ihrer Branche umfasst ein Audit des Veränderungsmanagements Folgendes:

  • Überprüfung der Richtlinien, Verfahren und der Dokumentation zur Änderungskontrolle
  • Bewertung von Veränderungsprozessen, wie z.B. develop, Testund Einsatzverfahren; Beantragung von Änderungen; Annahme von Änderungen und Produktionsgenehmigung
  • Eine Bewertung der Sicherheit, wer was tun darf, z. B. Änderungen in der Entwicklung vornehmen und Änderungen in der Produktion genehmigen/freigeben usw.

Für SAP nutzende Unternehmen, die auf traditionelle manuelle Änderungsprozesse setzen, ist dies zeitaufwändig und oft eine Herausforderung. Gleichzeitig sind (einfache) Change-Management-Aufgaben aufgrund zunehmender Regulierungen und komplexer SAP-Landschaften nur noch selten möglich. In diesem Umfeld und ohne nennenswerte Kontrolle sind Workarounds zur Vereinfachung der Prozesse eine Konstante.

Automatisierung ist entscheidend

Doch das muss kein Alptraum für SAP-IT-Teams sein. Die Automatisierung von Änderungsmanagementprozessen mit einem Tool wie Rev-Trac Platin kann ein Audit rationalisieren und sicherstellen, dass SAP-Änderungen auf kontrollierte und autorisierte Weise in die Produktion übergehen.

Die Automatisierung kann selbst die komplexesten Verfahren vereinfachen. Sie verringert den Bedarf an manuellen Umgehungen und stärkt das Vertrauen in die Integrität der Änderungsmanagementprozesse des Unternehmens.

Wie Rev-Trac hilft

Rev-Trac Platin ist eine automatisierte Änderungsmanagementlösung, die risikoreiche manuelle Methoden überflüssig macht und konsistente, wiederholbare Änderungsprozesse durchsetzt. Mit Rev-Trac werden Änderungen nach einem vordefinierten Arbeitsablauf in die Produktion migriert. Jede Änderung wird vollständig dokumentiert und bietet einen transparenten Pfad für Auditoren.

SAP-Änderungsprüfung mit kontinuierlicher Integration

Mit der Web-GUI von Rev-Trac können Sie verschiedene kritische Berichte einsehen, die helfen, die Kosten - Zeit und Ressourcen verschwendet - einer Prüfung.

    1. Status Genehmigungsbericht
      Liefert Details über den regulären und den Migrationsstatus von Rev-Trac-Anfragen. Wählen Sie den Bericht aus dem Bereich Dienstprogramme aus und klicken Sie auf Anzeigen, um die Genehmigungshistorie jeder Rev-Trac-Anfrage zu sehen, einschließlich der Person, die sie genehmigt hat, und des Zeitpunkts, zu dem sie genehmigt wurde. Im nachstehenden Beispiel können Sie die abgeschlossenen Anfragen anzeigen, wenn der Status "gleich abgeschlossen" ausgewählt ist.Rev-Trac Status Genehmigungsbericht
    2. Zeit im Statusbericht
      Gibt Aufschluss über die Zeit, die die Anfrage in jedem Status verbracht hat, sowie über die Gesamtzeit seit ihrer Erstellung. Sie können diesen Bericht im Abschnitt Hilfsmittel auswählen, um zu sehen, wie viel Zeit für jeden Status einer Anfrage aufgewendet wurde.
      Zeitstatusbericht
    3. Nachrüstung/Klone-Bericht
      Wenn Projekte in parallelen Landschaften ausgeführt werden, müssen Retrofits verwaltet werden, um sicherzustellen, dass Änderungen, die zur Produktionsunterstützung in die Produktion migriert werden, in den parallelen Projektlandschaften widergespiegelt werden, wenn die Änderungen stattfinden. Um Retrofits mit Rev-Trac durchzuführen, kann es so konfiguriert werden, dass der Antrag geklont wird, sobald er für die Produktion genehmigt wurde. Dies garantiert, dass die Änderung nicht nur für das Retrofit aufgezeichnet wird, sondern dass Sie den geklonten Antrag verwenden können, um die Änderung zu bewerten und zu entscheiden, ob das Retrofit durchgeführt werden soll:
    • Geklonte Anfrage - zeigt die Liste der geklonten Anfragen an
      Anforderungen geklont - Anforderungsfilter ist auf Status abgeschlossen gesetzt
    • Zu klonende Aufträge - zeigt die Liste der Aufträge an, die zum Klonen bereit sind
      Zu klonende Aufträge - Auftragsfilter ist auf Status abgeschlossen gesetzt

Grundlage für eine erfolgreiche Prüfung

Rev-Trac kombiniert mehrere Funktionen, um das SAP-Änderungsmanagement zu verbessern und Ihre Prüfungsprobleme zu lindern. Die wichtigsten Funktionen umfassen:

1. Migrationen - Transportfreigabe, Import - Datum und Uhrzeit

Mit Rev-Trac werden Transporte mit Standard-TP oder STMS in Zielsysteme migriert. Dies geschieht auf zwei Arten:

  • Rev-Trac kann Transporte nach der Genehmigung eines Auftrags automatisch in einen Status wie "Genehmigt für QAS" migrieren. Dies wird als Auto-Migrationsmethode bezeichnet.
  • Autorisierte Benutzer können Transporte auch manuell mit Hilfe der Rev-Trac Migration Workbench migrieren. Mit diesem Tool können Rev-Trac-Administratoren nicht-routinemäßige Transportmigrationsanforderungen bearbeiten. Die Benutzer können die Reihenfolge, in der die Aufträge in der Warteschlange auf dem Bildschirm angezeigt und migriert werden, anzeigen und ändern. Der Entwickler oder ein autorisierter Benutzer gibt die Transportmigration frei. Nach der Genehmigung werden die Transporte freigegeben und in die Warteschlange der Zielgruppe gestellt. Bei der Freigabe eines Transports werden der Name des Genehmigenden sowie Datum und Uhrzeit protokolliert, so dass ein Nachweis für die Prüfer möglich ist.
2. Sicherheitsprüfungen und Entscheidung

Bei der Migration von Transporten werden verschiedene Sicherheitsprüfungen durchgeführt, die aufgezeichnet werden und bei der Rechnungsprüfung helfen. Die folgenden Sicherheitsprüfungen können in Rev-Trac durchgeführt werden.

  • OOPS-Prüfung (Schutzsystem zum Überholen und Überschreiben)
  • PODS-Check (Peripheral Object Dependency System)
  • CISS-Prüfung (Bewertungssystem für die Auswirkungen von Änderungen)
  • Abhängigkeitsprüfung
3. Änderungs- und Freigabegenehmigungen - Einzeländerungsgenehmigungen und CAB-Genehmigungen

Die Release Management Workbench ermöglicht es Managern, mehrere Rev-Trac-Anträge in einem einzigen Genehmigungsschritt zu genehmigen, indem sie alle Mehrfachanträge zu einem einzigen Release hinzufügen. Dies wird häufig vom Change Advisory Board (CAB) genutzt, um sicherzustellen, dass alle Änderungen, die in die Produktion überführt werden, geprüft wurden und die entsprechende Dokumentation enthalten. Auf diese Weise wird ein Prüfverfahren geschaffen und sichergestellt, dass keine Änderungen ohne korrekte Genehmigungen in die Produktion übergehen.

4. Plan vs. Realität

In diesem Bericht werden Diskrepanzen zwischen dem Zielort eines Transports und seinem derzeitigen Standort festgestellt. Der Zielort basiert auf dem Status eines Rev-Trac-Auftrags, den damit verbundenen Transporten und der Migrationsstrategie. Sie können den Bericht "Plan vs. Realität" auch als Spickzettel für die Einhaltung von Audits verwenden, um sicherzustellen, dass Transporte dort vorhanden sind, wo sie hingehören, und dass SAP-Änderungsberichte abgeglichen sind.

Erweiterte Funktionalität vereinfacht SAP-Änderungsaudits

Um einfache Audits zu gewährleisten, kombiniert Rev-Trac zusätzliche Funktionen, um einen konsistenten Änderungsmanagementprozess durchzusetzen und die notwendige Dokumentation zu sammeln.

1. Änderungen an Änderungsanträgen

Um die Anforderungen der Prüfer zu erfüllen, müssen Unternehmen den Lebenszyklus jeder Änderung oder jedes Auftrags dokumentieren. Das Hinzufügen oder Entfernen von Transporten zu einem Auftrag wird im Änderungsprotokollbericht aufgezeichnet, der zu Prüfungszwecken verwendet werden kann.

2. Integration mit dem Service Desk, ITSM, DevOps-Auditing und Auswirkungsanalyse

Die Integration und Automatisierung eines durchgängigen Prozesses für SAP-Änderungen schafft eine "einzige Quelle der Wahrheit". Ein vollständiger Datensatz für jede Änderung ist an einer Stelle verfügbar und wird an allen Stellen aktualisiert. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass 3rd-Party-Tools korrekt eingesetzt und die Ergebnisse festgehalten werden. Sie können auch Änderungs- und Freigabegenehmigungen aus externen Systemen zusammenstellen, zum Beispiel ITSM für CAB Approval.

Die Quintessenz

Die Vereinfachung von Änderungsmanagement-Audits ist in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt notwendig. Die Automatisierung von Änderungskontrollprozessen mit einem Tool wie Rev-Trac eliminiert riskante manuelle Methoden und hilft, SAP-Änderungsmanagement-Audits zu rationalisieren.

Unternehmen können die Produktionsstabilität erheblich steigern, die Kosten für die Verwaltung von Änderungen massiv senken, die Entwicklungseffizienz messbar steigern und eine wichtige Dokumentation für Auditzwecke erhalten. Audits, die früher Tage oder Wochen dauerten, können in wenigen Stunden abgeschlossen werden.

Kontakt unsere internen Spezialisten für weitere Informationen zur Vereinfachung von Änderungsmanagement-Audits durch Automatisierung.