Não importa se você é uma organização Global 500 ou uma empresa que executa um único ambiente de aplicativo SAP com um sistema de desenvolvimento, a forma como você gerencia as mudanças tem um impacto enorme nas suas operações SAP.

Mais por menos e mais rápido do que nunca é o mantra das empresas que estão no meio de uma expansão maciça ou apenas entrando em uma fase de crescimento. E isso se aplica aos seus sistemas de back-end - inclusive SAP - e não apenas aos seus aplicativos e serviços de front-end.

Manter o ritmo é um desafio, independentemente do tamanho ou do setor. Tradicionalmente, as empresas têm usado uma vasta seleção de tecnologias e processos, como planilhas, soluções de ITSM, gerenciamento de projetos e ferramentas de desenvolvimento em todo o ciclo de vida de um aplicativo SAP.

O problema é que as ferramentas são mais frequentemente operadas em silos - conectar esses sistemas, a partir de uma perspectiva de TI corporativa, não tem sido um foco comum. As organizações têm muitas partes interessadas (em silos) com propósitos e objetivos específicos. Os gerentes de teste se concentram em verificar se o código funciona conforme o esperado, enquanto os líderes da equipe de desenvolvimento querem fazer mudanças rápidas e de baixo risco no SAP. Ao mesmo tempo, as equipes de operação ficam nervosas com o que está entrando no ambiente de produção.

Para algumas empresas, isso pode sair rapidamente do controle, com atrasos e defasagens de projetos, erros de manipulação de dados e tempo de inatividade não programado e dispendioso. Nesse cenário, na base, não há uma única fonte de verdade para o desenvolvimento e a manutenção de aplicativos SAP, desde a concepção até o fim da vida útil.

Organizações que eliminam silos e integram tecnologias e processos para controlar o fornecimento de ponta a ponta de mudanças SAP que operam na velocidade dos negócios e percebem rapidamente o valor real de seus aplicativos.

Estabelecer uma base sólida para uma única fonte de verdade - uma cadeia de ferramentas totalmente integrada e unificada para gerenciar as mudanças no SAP durante todo o ciclo de vida de um aplicativo - é algo óbvio para essas empresas.

Então, o que podemos aprender com a experiência deles?

  1. Adotar um SAP DevOps abordagem para o desenvolvimento de aplicativos

SAP DevOps é amplamente visto como a resposta para as organizações que precisam fornecer mudanças SAP mais rapidamente do que nunca, com custos significativamente menores.

Esse nem sempre foi o caso. No passado, as empresas se esforçavam para entender o que SAP DevOps significa ou parece em um ambiente SAP. Muitos questionaram - e ainda questionam hoje - se o DevOps é possível em um mundo em que o nível de complexidade exigia uma abordagem que enfatizasse o planejamento e a documentação para controlar o risco e o custo por meio da entrega em etapas [SM1].

Mas, à medida que os benefícios convincentes do DevOps se tornaram claros, muitas empresas começaram a adotar a abordagem mais fluida. E para algumas que ainda não fizeram a mudança, ela se tornou prioridade.

O que é DevOps para SAP?

Um SAP DevOps A estratégia melhora a eficiência ao eliminar silos organizacionais, reunindo profissionais operacionais e de desenvolvimento para colaborar com o estilo de vida de um aplicativo ou serviço.

Cria-se uma cultura em que o software de alta qualidade é fornecido com mais rapidez e segurança em um mundo em que os requisitos comerciais mudam continuamente. Com a eliminação das atividades em silos, as equipes recém-formadas de proprietários de processos/produtos podem trabalhar de forma mais inteligente, fazendo alterações menores com mais frequência e liberando recursos para focar na inovação para obter vantagem competitiva.

  1. Criar uma única fonte de verdade

A eliminação de ferramentas e processos em silos para permitir o fornecimento acelerado de mudanças no SAP em todo o ciclo de vida de um aplicativo é um dos principais princípios do SAP DevOps.

Sem dúvida, se você está pensando em implantar uma abordagem DevOps, então está pensando em integrar tecnologias SAP automatizadas em uma única plataforma unificada que permita a entrega contínua de mudanças.

O conceito de integração tem tudo a ver com a descentralização da autorização e a centralização das informações para criar um único mecanismo de fornecimento que ofereça suporte a SAP DevOps Iniciativas. A consolidação estabelece uma fonte única de verdade confiável e auditável para todas as mudanças no SAP, com detalhes relacionados a todos os tíquetes de ITSM, testes e resultados e revisão de código em um local central.

Essa abordagem permite que as equipes de proprietários de processos/produtos trabalhem em suas respectivas tarefas e, ao mesmo tempo, acessem rapidamente as informações relacionadas à alteração do SAP em um único local.

Como isso pode funcionar?

As empresas adotaram o ITSM e as ferramentas ágeis de gerenciamento de projetos para transformar e simplificar o desenvolvimento de aplicativos em resposta às rápidas mudanças na demanda dos negócios e dos consumidores.

Por exemplo, muitas empresas em todo o mundo confiam no Jira para planejar, acompanhar e lançar software. Aqui na Rev-Trac, criamos uma integração com o Jira para que as organizações que usam SAP possam trabalhar da maneira que desejarem.

A integração oferece às equipes do Jira a capacidade de planejar e controlar a criação e a entrega de alterações no SAP. As tarefas manuais propensas a erros e a duplicação de registros entre o Jira e o Rev-Trac são eliminadas, permitindo que as empresas aproveitem ao máximo seu investimento em infraestrutura.

As tarefas do Jira são atualizadas automaticamente à medida que o SAP transporta o progresso do desenvolvimento, passando pelo controle de qualidade, até a produção, refletindo o que está acontecendo nos sistemas SAP para obter um processo de controle de mudanças bem governado.

  1. Tudo o que você precisa é de automação e orquestração

A automação é uma primeira etapa crucial para proporcionar mudanças mais frequentes e rápidas no SAP e atingir as metas de DevOps. Obviamente, a aceleração das mudanças no SAP também aumenta a necessidade de integração com aplicativos de terceiros, como soluções de ITSM, como ServiceNow e Cherwell, ferramentas de acompanhamento de projetos/tarefas, como Jira, plataformas de testes automatizados e tecnologias de revisão de código.

Uma plataforma unificada e totalmente automatizada que integre ferramentas de ALM aumenta a probabilidade de sucesso do DevOps, permitindo mudanças mais frequentes e confiáveis no SAP a custos significativamente mais baixos e mantendo as partes responsáveis sob controle e informadas.

Com isso em mente, um mecanismo de orquestração e automação de mudanças SAP é uma parte essencial de qualquer empreendimento de DevOps. Um mecanismo de orquestração eficiente facilita o projeto e a implementação de fluxos de trabalho definidos pelo cliente, permitindo que os usuários criem um processo de DevOps desde a necessidade de uma mudança até a entrada em operação.

Esses fluxos de trabalho - que integram ferramentas ALM automatizadas ao processo - podem ser tão simples ou sofisticados quanto a empresa exigir. As equipes de TI da SAP definem o processo de entrega de aplicativos SAP, aplicam os requisitos de documentação e capacitam os aprovadores para cada etapa, pois você não apenas implementa o DevOps, mas também mantém um aplicativo em todo o seu ciclo de vida.

Como o Rev-Trac ajuda?

Rev-Trac Platinum é uma plataforma automatizada de gerenciamento de mudanças SAP que ajuda você a fornecer aplicativos mais rápidos, seguros e melhores, usando tecnologia desenvolvida especificamente para SAP.

A solução se integra bidirecionalmente com ferramentas ALM, como ServiceNow, Service Desk nativo da SAP, Tricentis Tosca e SAP ABAP Test Cockpit, para estabelecer uma única fonte de verdade para mudanças na SAP.

Integração Rev-Trac Platinum A integração do Rev-Trac com outras tecnologias resulta em uma visibilidade significativamente aprimorada, dando-lhe controle sobre a progressão das mudanças no SAP. Os dados são replicados automaticamente para uma solicitação do Rev-Trac (e vice-versa), mantendo as soluções atualizadas e eliminando erros de entrada manual em ambos os lados da integração.

O resultado final

Transformar a maneira como você fornece mudanças no SAP para melhorar o desempenho dos sistemas SAP e fornecer valor comercial real pode ser um desafio. Mas uma mudança na cultura, nos processos e na integração pode levar a grandes recompensas.

As organizações que descentralizam a autorização e centralizam as informações com uma única fonte de verdade estão vendo os resultados: colaboração aprimorada, realização de SAP DevOpsA eliminação da duplicação manual e de dados e menos interrupções não programadas nos negócios.

Para obter mais informações sobre como a integração pode gerar uma vantagem competitiva e acelerar os objetivos de DevOps, Entre em contato com um de nossos especialistas em gerenciamento de mudanças SAP.