Danone prend goût au Rev-Trac

Augmentation massive du volume des changements

Danone est une entreprise alimentaire mondiale de premier plan, présente dans plus de 130 pays sur les cinq continents. La marque de l'entreprise

Le portefeuille de l'entreprise comprend des produits internationaux et locaux qui s'articulent autour de quatre secteurs d'activité : les produits laitiers essentiels et les produits à base de plantes, la nutrition pour les jeunes enfants, les eaux et la nutrition médicale. Sa mission est d'apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre, indépendamment de l'âge, de l'environnement social et culturel.

Afin de développer et de réaliser son objectif d'aider les gens dans toutes les régions du monde, l'entreprise alimentaire a lancé son parcours de transformation "2020" en 2014. Elle souhaitait avant tout optimiser sa capacité à saisir les opportunités de croissance à long terme et à accroître l'efficacité opérationnelle au sein de l'organisation.

Le système SAP est un élément clé de la réussite de l'entreprise

L'infrastructure informatique de Danone joue un rôle important dans le processus de transformation. Au fil du temps, l'entreprise s'est penchée sur son paysage SAP de plus en plus complexe. L'entreprise alimentaire souhaitait accroître la stabilité du système de production et améliorer les performances lors des mises à jour logicielles ou d'autres projets et migrations SAP importants.

Luis Carlos Reis, professionnel de l'informatique chez Danone, a déclaré que l'entreprise rencontrait souvent des problèmes de production après les migrations en raison d'une séquence incorrecte.

Danone a évalué SAP Solution Manager ChaRM et le système de gestion de l'information de l'entreprise. Rev-Trac Platinum, le SAP DevOps comme solutions potentielles. À l'issue d'un examen approfondi, Rev-Trac a été sélectionné pour ses performances en matière de gestion de l'information.

la flexibilité et la facilité d'utilisation. La capacité de Rev-Trac à s'intégrer facilement aux systèmes de documentation existants de Danone, ainsi qu'à leurs solutions d'analyse d'impact.

- SAP Solution Manager BPCA et Intellicorp LiveCompare - ont également été des facteurs clés dans la sélection.

"Rev-Trac a eu un impact positif sur la performance du contrôle des changements et a contribué au succès des nouvelles implémentations SAP, avec une grande fiabilité." Luis Carlos, Danone

Mettre fin aux transports hors séquence

Danone a atteint les objectifs initiaux de son

Depuis la mise en œuvre et le déploiement de Rev-Trac, l'entreprise a réalisé un projet de transformation de son paysage SAP. Tout d'abord, l'entreprise alimentaire a considérablement réduit le risque d'indisponibilité des systèmes en minimisant l'exposition aux transports hors séquence.

Rev-Trac permet à Danone de sécuriser ses migrations grâce à une mise en application qui garantit que les processus de contrôle des changements prédéterminés sont suivis et que les règles de changement sont respectées.

"Une fois le premier paysage stable, nous avons ajouté de plus en plus de systèmes, jusqu'à ce qu'aujourd'hui nous ayons plusieurs dizaines de systèmes surveillés et plusieurs centaines de migrations chaque jour, avec seulement quelques problèmes mineurs occasionnels", a déclaré M. Reis.

Amélioration considérable de la stabilité du système de production à moindre coût

L'automatisation a permis à Danone IT de réduire de manière significative l'intervention manuelle sujette aux erreurs - plus de 90 % - dans ses processus de changement SAP. Il en résulte des systèmes de production plus stables, avec des interruptions accidentelles réduites de plus de 75 %.

En outre, Rev-Trac a contribué à optimiser les opérations de Danone, notamment :

• 90% augmentation du volume du changement SAP
• 70-90% réduction du temps consacré aux tâches d'audit
• Accélération de la mise en œuvre des changements grâce à l'approbation des flux de travail, au déploiement des transports, à la modernisation des voies BAU/support et au séquençage des transports.

Un avant-goût de la gestion automatisée des changements 

Rev-Trac a eu un impact massif sur l'efficacité de la gestion du changement chez Danone.

Avant la mise en œuvre de Rev-Trac, Danone IT connaissait 7 à 10 situations de dépassement et/ou d'écrasement potentiellement dangereuses par mois. Chaque situation prenait entre 2 et 5 heures pour être corrigée. La fonctionnalité OOPS (système de protection contre les dépassements) du logiciel, associée au Release Management Workbench, aux approbations de masse et au déploiement par transport automatique, a permis de minimiser les problèmes et de faire gagner du temps et de l'argent à Danone.

Lors du déploiement d'un logiciel, les dépenses peuvent augmenter si la solution est difficile à intégrer ou si elle nécessite une formation approfondie des utilisateurs. "Les utilisateurs de Rev-Trac n'ont pas de formation formelle", a déclaré M. Reis. "Ils l'utilisent tout simplement.