Qu'il s'agisse d'une entreprise du Global 500 ou d'une entreprise gérant un seul environnement d'application SAP avec un seul système de développement, la façon dont vous gérez le changement a un impact considérable sur vos opérations SAP.

Plus pour moins, et plus vite que jamais, tel est le mantra des entreprises en pleine expansion ou en phase de croissance. Et cela s'applique à vos systèmes dorsaux - y compris SAP - et pas seulement à vos applications et services frontaux.

Maintenir le rythme est un défi, quelle que soit la taille ou le secteur d'activité. Les entreprises utilisent traditionnellement une vaste sélection de technologies et de processus tels que des feuilles de calcul, des solutions ITSM, des outils de gestion de projet et de développement tout au long du cycle de vie d'une application SAP.

Le problème est que les outils sont plus souvent exploités en silos - la connexion de ces systèmes, du point de vue de l'informatique d'entreprise, n'a pas été une priorité. Les organisations ont trop de parties prenantes (cloisonnées) avec des buts et des objectifs particuliers. Les responsables des tests s'attachent à vérifier que le code fonctionne comme prévu, tandis que les responsables de l'équipe de développement veulent apporter des changements rapides et peu risqués au système SAP. Dans le même temps, les équipes d'exploitation s'inquiètent de ce qui arrive dans leur environnement de production.

Pour certaines entreprises, cela peut rapidement devenir incontrôlable, avec des retards et des décalages dans les projets, des erreurs dans le traitement des données et des temps d'arrêt imprévus et coûteux. Dans ce scénario, à la base, il n'y a pas de source unique de vérité pour le développement et la maintenance des applications SAP, de la conception à la fin de vie.

Les organisations qui éliminent les silos et intègrent les technologies et les processus pour contrôler la livraison de bout en bout des changements SAP fonctionnent à la vitesse de l'entreprise et réalisent rapidement la valeur réelle de leurs applications.

Pour ces entreprises, la mise en place d'une base solide pour une source unique de vérité - une chaîne d'outils entièrement intégrée et unifiée pour gérer les changements SAP tout au long du cycle de vie d'une application - est une évidence.

Que pouvons-nous donc apprendre de leur expérience ?

  1. Adopter un SAP DevOps approche du développement d'applications

SAP DevOps est largement considéré comme la solution pour les organisations qui ont besoin de mettre en œuvre le changement SAP plus rapidement que jamais et à un coût nettement inférieur.

Cela n'a pas toujours été le cas. Dans le passé, les entreprises avaient du mal à comprendre ce que SAP DevOps signifie ou ressemble à dans un environnement SAP. Beaucoup se sont demandé - et se demandent encore aujourd'hui - si DevOps était même possible dans un monde où le niveau de complexité exigeait une approche mettant l'accent sur la planification et la documentation afin de contrôler les risques et les coûts par le biais d'une livraison échelonnée[SM1].

Mais à mesure que les avantages convaincants de DevOps sont devenus évidents, de nombreuses entreprises ont commencé à adopter une approche plus fluide. Et pour certaines qui n'ont pas encore pris le virage, c'est devenu une priorité.

Qu'est-ce que DevOps pour SAP ?

Un SAP DevOps améliore l'efficacité en éliminant les silos organisationnels et en réunissant les professionnels du développement et de l'exploitation pour qu'ils collaborent sur l'ensemble du cycle de vie d'une application ou d'un service.

Une culture est créée où des logiciels de haute qualité sont livrés plus rapidement et plus sûrement dans un monde où les exigences des entreprises changent continuellement. En éliminant les activités cloisonnées, les nouvelles équipes de propriétaires de processus/produits peuvent travailler plus intelligemment, en apportant plus fréquemment des changements de moindre importance et en libérant de l'espace. ressources se concentrer sur l'innovation pour obtenir un avantage concurrentiel.

  1. Créer une source unique de vérité

L'élimination des outils et des processus cloisonnés afin d'accélérer la mise en œuvre des changements SAP tout au long du cycle de vie d'une application est l'un des principes fondamentaux de l'initiative SAP DevOps.

Il ne fait aucun doute que si vous envisagez de déployer une approche DevOps, alors vous pensez à intégrer des technologies SAP automatisées dans une plateforme unifiée unique permettant une livraison continue du changement.

Le concept d'intégration consiste à décentraliser les autorisations et à centraliser les informations afin de créer un mécanisme de prestation unique qui prend en charge SAP DevOps initiatives. La consolidation établit une source unique de vérité, fiable et vérifiable, pour tous les changements SAP, avec des détails relatifs aux tickets ITSM, aux tests et aux résultats, ainsi qu'à la révision du code dans un emplacement central.

Cette approche permet aux équipes de propriétaires de processus/produits de travailler sur leurs tâches respectives et, en même temps, d'accéder rapidement aux informations relatives au changement SAP à partir d'un seul endroit.

Comment cela peut-il fonctionner ?

Les entreprises ont adopté les outils ITSM et de gestion de projet agile pour transformer et simplifier le développement d'applications en réponse à l'évolution rapide de la demande des entreprises et des consommateurs.

Par exemple, de nombreuses entreprises dans le monde entier utilisent Jira pour planifier, suivre et publier des logiciels. Chez Rev-Trac, nous avons construit une intégration avec Jira pour que les organisations utilisant SAP puissent travailler comme elles le souhaitent.

L'intégration permet aux équipes Jira de planifier et de contrôler la construction et la livraison des changements SAP. Les tâches manuelles sujettes aux erreurs et la duplication des enregistrements entre Jira et Rev-Trac sont éliminées, ce qui permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de leur investissement dans l'infrastructure.

Les tâches Jira sont automatiquement mises à jour au fur et à mesure que SAP transporte les progrès du développement à la production en passant par l'assurance qualité, reflétant ainsi ce qui se passe au sein des systèmes SAP afin d'obtenir un processus de contrôle des changements bien gouverné.

  1. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'automatisation et d'orchestration

L'automatisation est une première étape cruciale pour apporter des changements SAP plus fréquents et plus rapides et atteindre les objectifs DevOps. Bien entendu, l'accélération des changements SAP accroît également la nécessité d'intégrer des applications tierces telles que des solutions ITSM comme ServiceNow et Cherwell, des outils de suivi des projets/tâches comme Jira, des plateformes de tests automatisés et des technologies d'examen du code.

Une plateforme unifiée et entièrement automatisée intégrant des outils ALM augmente les chances de succès de DevOps en permettant des changements SAP plus fréquents et plus fiables à des coûts nettement inférieurs tout en gardant les parties responsables sous contrôle et informées.

Dans cette optique, un moteur d'automatisation et d'orchestration des changements SAP est un élément essentiel de toute entreprise DevOps. Un moteur d'orchestration efficace facilite la conception et la mise en œuvre de flux de travail définis par le client, permettant aux utilisateurs de créer un processus DevOps depuis la nécessité d'un changement jusqu'à la mise en service.

Ces flux de travail - qui intègrent des outils ALM automatisés dans le processus - peuvent être aussi simples ou sophistiqués que l'exige l'entreprise. Les équipes informatiques SAP définissent le processus de livraison des applications SAP, appliquent les exigences en matière de documentation et habilitent les approbateurs pour chaque étape, non seulement pour déployer DevOps, mais aussi pour maintenir une application tout au long de son cycle de vie.

Quelle est l'utilité du Rev-Trac ?

Rev-Trac Platinum est une plateforme automatisée de gestion du changement SAP qui vous aide à fournir des applications plus rapides, plus sûres et de meilleure qualité en utilisant une technologie spécialement conçue pour SAP.

La solution s'intègre de manière bidirectionnelle avec des outils ALM tels que ServiceNow, le Service Desk natif de SAP, Tricentis Tosca et SAP ABAP Test Cockpit afin d'établir une source unique de vérité pour les changements SAP.

Intégrer Rev-Trac Platinum L'intégration de Rev-Trac avec d'autres technologies permet d'améliorer considérablement la visibilité et de contrôler la progression des changements SAP. Les données sont automatiquement répliquées dans une demande Rev-Trac (et vice versa), ce qui permet de maintenir les solutions à jour et d'éliminer les erreurs de saisie manuelle de part et d'autre de l'intégration.

Le bilan

Transformer la façon dont vous mettez en œuvre les changements SAP afin d'améliorer les performances des systèmes SAP et d'apporter une réelle valeur ajoutée à l'entreprise peut s'avérer difficile. Mais un changement de culture, de processus et d'intégration peut conduire à des récompenses considérables.

Les organisations qui décentralisent les autorisations et centralisent l'information avec une source unique de vérité constatent les résultats : une meilleure collaboration, la réalisation d'économies d'échelle et une meilleure gestion des risques. SAP DevOpsL'utilisation d'un système de gestion de l'information permet de réduire les coûts, d'éliminer les tâches manuelles et la duplication des données, et de limiter les interruptions imprévues des activités de l'entreprise.

Pour plus d'informations sur la façon dont l'intégration peut générer un avantage concurrentiel et accélérer les objectifs DevOps, prendre contact avec l'un de nos experts en gestion du changement SAP.