Ce n'est un secret pour personne que les systèmes ERP représentent un investissement important en temps et en argent. Tout d'abord, les mises en œuvre sont réputées pour être longues et coûteuses. Si l'on tient compte des dépenses courantes, telles que le personnel ressourcesLes coûts peuvent rapidement grimper en flèche si l'on tient compte des coûts de maintenance, de mise à jour et de personnalisation.

Le coût des changements SAP est rarement calculé, mal compris et trop souvent mal géré. Les coûts augmentent rapidement, non pas en raison de la création ou du codage des changements, mais en raison du temps et des efforts nécessaires pour guider les changements de l'exigence à l'utilisation productive. Les coûts du changement SAP varient d'une organisation à l'autre, mais se situent généralement entre $150 et $350 US par changement, en fonction de la complexité des systèmes et des processus.

Dans le même temps, les équipes informatiques SAP sont contraintes d'introduire en permanence des améliorations, des changements de configuration, des développements d'interface, des mises à niveau, des corrections et des changements de processus de gestion dans ces environnements productifs.

La demande de changements SAP est beaucoup plus importante et plus rapide que jamais, sans perturber les activités quotidiennes de l'entreprise. Les processus manuels traditionnels, basés sur des feuilles de calcul et des courriers électroniques, ne suffisent plus. L'automatisation des processus vous permet d'apporter des changements SAP rapidement et en toute sécurité, avec moins d'efforts et de coûts.

Pourquoi envisager l'automatisation ?

Il ne fait aucun doute que l'automatisation de la gestion du changement et du transport change radicalement la donne.

La personnalisation et la demande d'améliorations créent des défis de gestion du changement qui peuvent avoir un impact sur les valeurs commerciales de vos systèmes SAP. Il s'agit notamment de :

  • Gérer des volumes croissants de changement
  • Contrôle du respect des processus de gouvernance des changements de système et des procédures d'autorisation
  • Création de pistes d'audit fiables indiquant qui a autorisé, effectué, déplacé, testé et accepté les modifications
  • Maintenir les liens entre les questions commerciales, les exigences documentaires, les changements techniques et le processus de gestion du changement.
  • Suivi, surveillance et contrôle de toutes les modifications apportées au système dans tous les paysages
  • Synchronisation du bac à sable, des projets et des systèmes N+1
  • Assurer une migration correcte des transports afin d'éviter que des changements ne soient livrés par inadvertance et hors séquence dans la production (dépassement et ou écrasement).

L'automatisation de votre processus de gestion du changement SAP est essentielle pour surmonter les difficultés et tirer le meilleur parti de votre investissement SAP.

C'est pourquoi nous avons créé Rev-Trac, une solution automatisée de gestion du changement SAP, leader du marché depuis plus de 20 ans.

Avantages de l'automatisation

Dans les premiers temps, nous avons parlé de l'automatisation des transports. Rev-Trac offrait la possibilité d'automatiser le mouvement des transports dans plusieurs paysages de solutions SAP à l'aide d'une seule demande (Rev-Trac).

En conséquence, les équipes informatiques de SAP ont pu gérer efficacement les changements dans des environnements SAP complexes. Rev-Trac garantit des processus de gestion du changement cohérents et fournit une piste d'audit complète de chaque changement SAP. Peu importe qui est impliqué dans le processus d'approbation ou si vous travaillez au bureau ou à distance.

Avec Rev-Trac, une fois l'approbation donnée à chaque étape, le changement SAP ou le travail unitaire passe à l'étape suivante du processus jusqu'à ce qu'il soit déployé en production. Cette automatisation de bout en bout de la gestion des changements a permis aux équipes informatiques de SAP de fournir des versions SAP plus rapides et plus fréquentes.

L'automatisation élimine les tâches manuelles et les goulets d'étranglement de la gestion traditionnelle du changement et du transport, ce qui se traduit par des avantages internes et externes qui ont un impact massif sur les entreprises.

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, l'automatisation de la gestion du changement SAP réduit le risque d'indisponibilité du système et augmente la productivité, permettant ainsi aux projets d'être livrés dans les délais et dans le respect du budget.

D'autres avantages vous permettent de tirer le meilleur parti de votre investissement dans SAP :

  • Plus de changements SAP, plus fréquemment
  • Réduction du coût de la gestion du changement SAP
  • Changement SAP de haute qualité
  • Une réponse plus rapide du marché
  • Amélioration de la conformité réglementaire
  • Libère du temps et de l'argent pour l'innovation

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Faire de SAP DevOps une réalité

L'automatisation des tâches de gestion du changement ne consiste pas seulement à remplacer la migration manuelle des transports et les processus d'approbation.

Malgré l'engouement autour de DevOps, les entreprises se demandent si DevOps est possible dans un environnement SAP. Pourquoi ? Un trop grand nombre de parties prenantes avec des domaines d'intérêt distincts est un défi auquel les grandes équipes sont souvent confrontées dans la construction d'un backend DevOps étroitement intégré.

Les responsables des tests se concentrent sur les tests, et les responsables de l'équipe de développement veulent livrer plus de code plus rapidement que jamais, tandis que les équipes d'exploitation s'inquiètent de ce qui est migré dans l'environnement de production. Où investir dans des outils qui travaillent essentiellement sur le même flux de valeur ?

Pourtant, malgré des objectifs concurrents, les différents groupes ont un but commun. Chaque équipe souhaite que son domaine d'intervention soit davantage automatisé. Les équipes informatiques de SAP se rendent compte que plus vous vous rapprochez de vos objectifs DevOps, plus vos systèmes et processus doivent être automatisés.

L'intégration et l'automatisation constituent indéniablement le fondement d'une chaîne d'outils DevOps réussie, dans laquelle tous les ensembles d'outils sont intégrés pour permettre la livraison continue des changements SAP.

L'aide de Rev-Trac !

Il est certain qu'au cours des dernières années, nous avons assisté à une évolution de la simplification de la gestion des changements SAP vers l'orchestration des changements SAP.

Dans ce scénario, la solution d'automatisation joue également le rôle d'orchestrateur, en automatisant l'appel d'autres outils tiers de premier ordre impliqués dans le processus de changement. Le bon outil est appelé à chaque étape du processus, créant ainsi une chaîne d'outils DevOps unifiée.

Rev-Trac contribue à l'orchestration d'un processus de bout en bout, en s'intégrant de manière bidirectionnelle à un large éventail d'outils de service desk et de test, notamment Jira, ServiceNow, Tosca et LiveCompare.

L'automatisation et l'application d'un grand nombre de tâches et de processus de gestion du changement informatique SAP peuvent réduire considérablement les coûts de gestion du changement, généralement entre 35 et 75 %. Les erreurs humaines coûteuses sont éliminées, ce qui permet aux équipes d'éviter que les applications et les améliorations SAP ne tombent en panne en production.

Chaîne d'outils

Le bilan

L'objectif de toute entreprise est de rentabiliser rapidement ses investissements en logiciels. Or, les systèmes SAP nécessitent un investissement considérable en temps et en argent avant, pendant et après leur mise en œuvre.

Pourtant, il est possible de minimiser les coûts et les temps d'arrêt imprévus, en maximisant la valeur commerciale de votre investissement SAP. Il est essentiel de transformer vos processus de gestion du changement en éliminant les efforts manuels grâce à une solution automatisée telle que Rev-Trac. L'automatisation facilite SAP DevOps et l'apport continu de changements.

Pour en savoir plus sur la façon dont Rev-Trac peut accélérer les avantages commerciaux de votre investissement SAP, contactez l'un de nos experts SAP.