Tanto si se trata de una organización Global 500 como de una empresa que ejecuta un único entorno de aplicaciones SAP con un sistema de desarrollo, la forma de gestionar el cambio tiene un enorme impacto en sus operaciones SAP.

Más por menos y más rápido que nunca es el mantra de las empresas en plena expansión masiva o que acaban de entrar en una fase de crecimiento. Y esto se aplica a sus sistemas back-end, incluido SAP, no solo a sus aplicaciones y servicios front-end.

Mantener el impulso es un reto, independientemente del tamaño o del sector. Las empresas han utilizado tradicionalmente una amplia selección de tecnologías y procesos, como hojas de cálculo, soluciones ITSM, gestión de proyectos y herramientas de desarrollo a lo largo del ciclo de vida de una aplicación SAP.

El problema es que las herramientas suelen funcionar en silos y la conexión de estos sistemas, desde una perspectiva de TI empresarial, no suele ser un objetivo prioritario. Las organizaciones tienen demasiadas partes interesadas (en silos) con propósitos y objetivos particulares. Los responsables de las pruebas se concentran en verificar que el código funciona como se espera, mientras que los jefes de los equipos de desarrollo quieren realizar cambios SAP rápidos y de bajo riesgo. Al mismo tiempo, los equipos de operaciones están nerviosos por lo que está llegando a su entorno de producción.

Para algunas empresas, puede descontrolarse rápidamente con retrasos y demoras en los proyectos, errores en el manejo de datos y costosos tiempos de inactividad no programados. En este escenario, en la base, no existe una única fuente de verdad para el desarrollo y el mantenimiento de las aplicaciones SAP desde su concepción hasta el final de su vida útil.

Las organizaciones que eliminan los silos e integran tecnologías y procesos para controlar la entrega de extremo a extremo del cambio SAP que operan a la velocidad del negocio, y se dan cuenta rápidamente del valor real de sus aplicaciones.

Sentar unas bases sólidas para una única fuente de verdad -una cadena de herramientas totalmente integrada y unificada para gestionar los cambios de SAP durante todo el ciclo de vida de una aplicación- es algo obvio para estas empresas.

¿Qué podemos aprender de su experiencia?

  1. Adoptar un SAP DevOps enfoque del desarrollo de aplicaciones

SAP DevOps está ampliamente considerada como la respuesta para las organizaciones que necesitan introducir cambios en SAP más rápido que nunca y con un coste significativamente menor.

No siempre ha sido así. En el pasado, las empresas se esforzaban por comprender qué SAP DevOps en un entorno SAP. Muchos se preguntaban -y aún se preguntan- si DevOps es siquiera posible en un mundo en el que el nivel de complejidad requiere un enfoque que haga hincapié en la planificación y la documentación para controlar el riesgo y el coste mediante la entrega por etapas[SM1].

Pero a medida que se hicieron evidentes las convincentes ventajas de DevOps, muchas empresas empezaron a adoptar un enfoque más fluido. Y para algunas que aún no han hecho el cambio, se ha convertido en algo prioritario.

¿Qué es DevOps para SAP?

En SAP DevOps mejora la eficacia eliminando los silos organizativos y reuniendo a los profesionales operativos y de desarrollo para que colaboren en el estilo de vida de una aplicación o servicio.

Se crea una cultura en la que el software de alta calidad se entrega de forma más rápida y segura en un mundo en el que los requisitos empresariales cambian continuamente. Una vez eliminadas las actividades aisladas, los nuevos equipos de propietarios de procesos/productos pueden trabajar de forma más inteligente, realizando pequeños cambios con mayor frecuencia y liberando recursos. recursos centrarse en la innovación para obtener ventajas competitivas.

  1. Crear una única fuente de verdad

La eliminación de herramientas y procesos aislados para acelerar la entrega de cambios SAP a lo largo del ciclo de vida de una aplicación es uno de los pilares de SAP DevOps.

No cabe duda de que, si está considerando implantar un enfoque DevOps, está pensando en integrar tecnologías SAP automatizadas en una única plataforma unificada que permita la entrega continua de cambios.

El concepto de integración consiste en descentralizar la autorización y centralizar la información para crear un único mecanismo de entrega que admita SAP DevOps iniciativas. La consolidación establece una única fuente de verdad fiable y auditable para todos los cambios de SAP, con detalles relacionados con cualquier ticket ITSM, pruebas y resultados, y revisión de código en una ubicación central.

Este enfoque permite a los equipos de propietarios de procesos/productos trabajar en sus respectivas tareas y, al mismo tiempo, acceder rápidamente a la información relativa al cambio de SAP desde un único lugar.

¿Cómo puede funcionar?

Las empresas han adoptado herramientas ITSM y de gestión ágil de proyectos para transformar y simplificar el desarrollo de aplicaciones en respuesta a los rápidos cambios de la demanda tanto empresarial como de los consumidores.

Por ejemplo, muchas empresas de todo el mundo confían en Jira para planificar, realizar el seguimiento y lanzar software. En Rev-Trac, hemos creado una integración con Jira para que las organizaciones que utilizan SAP puedan trabajar como deseen.

La integración ofrece a los equipos de Jira la capacidad de planificar y controlar la creación y entrega de cambios SAP. Se eliminan las tareas manuales propensas a errores y la duplicación de registros entre Jira y Rev-Trac, lo que permite a las empresas aprovechar al máximo su inversión en infraestructura.

Las tareas de Jira se actualizan automáticamente a medida que SAP transporta el progreso desde Dev a través de QA a producción, reflejando lo que está sucediendo dentro de los sistemas SAP para lograr un proceso de control de cambios bien gobernado.

  1. Todo lo que necesita es automatización y orquestación

La automatización es un primer paso crucial para ofrecer cambios SAP más frecuentes y rápidos y alcanzar los objetivos de DevOps. Por supuesto, acelerar el cambio de SAP también aumenta la necesidad de integrarse con aplicaciones de terceros, como soluciones ITSM como ServiceNow y Cherwell, herramientas de seguimiento de proyectos/tareas como Jira, plataformas de pruebas automatizadas y tecnologías de revisión de código.

Una plataforma unificada y totalmente automatizada que integre herramientas ALM aumenta la probabilidad de éxito de DevOps al permitir cambios SAP más frecuentes y fiables a costes significativamente más bajos, al tiempo que mantiene a las partes responsables bajo control e informadas.

Teniendo esto en cuenta, un motor de orquestación y automatización de cambios de SAP es una parte fundamental de cualquier empresa DevOps. Un motor de orquestación eficiente facilita el diseño y la implementación de flujos de trabajo definidos por el cliente, lo que permite a los usuarios crear un proceso DevOps desde la necesidad de un cambio hasta la puesta en marcha.

Estos flujos de trabajo, que integran herramientas ALM automatizadas en el proceso, pueden ser tan sencillos o sofisticados como requiera la empresa. Los equipos de TI de SAP definen el proceso de entrega de aplicaciones SAP, aplican los requisitos de documentación y autorizan a los responsables de la aprobación de cada paso, no solo para implantar DevOps, sino también para mantener una aplicación durante todo su ciclo de vida.

¿Cómo ayuda Rev-Trac?

Rev-Trac Platino es una plataforma automatizada de gestión de cambios de SAP que le ayuda a ofrecer aplicaciones más rápidas, seguras y de mejor calidad utilizando tecnología creada específicamente para SAP.

La solución se integra bidireccionalmente con herramientas ALM como ServiceNow, el Service Desk nativo de SAP, Tricentis Tosca y SAP ABAP Test Cockpit para establecer una única fuente de verdad para el cambio de SAP.

Integración de Rev-Trac Platino con otras tecnologías resulta en una visibilidad significativamente mejorada, dándole el control sobre la progresión de los cambios de SAP. Los datos se replican automáticamente en una solicitud de Rev-Trac (y viceversa), lo que mantiene las soluciones actualizadas y elimina los errores de introducción manual en ambos lados de la integración.

Lo esencial

Transformar la forma de realizar cambios en SAP para mejorar el rendimiento de los sistemas SAP y ofrecer un valor empresarial real puede ser todo un reto. Pero un cambio en la cultura, los procesos y la integración puede dar lugar a grandes recompensas.

Las organizaciones que descentralizan la autorización y centralizan la información con una única fuente de verdad están viendo los resultados: mayor colaboración, realización de SAP DevOpsElimina la duplicación manual y de datos, y reduce las interrupciones imprevistas de la actividad empresarial.

Para obtener más información sobre cómo la integración puede generar una ventaja competitiva y acelerar los objetivos de DevOps, ponerse en contacto con uno de nuestros expertos en gestión de cambios SAP.