Ergebnisse
Solventum realisierte unmittelbar nach dem Go-live einen geschäftlichen Mehrwert mit spürbaren Verbesserungen bei den Tracking- und Reporting-Funktionen, die Echtzeit-Einblicke in laufende Projekte ermöglichen.
Mit Rev-Trac wurden Probleme im Zusammenhang mit ineffizienten Change-Prozessen, Transparenz, regulatorischer Compliance und Deployment-Risiken gelöst. Erweiterte Sicherheitsprüfungen wie Overtake und Overwrite Protection System (OOPS) sowie automatisierte gesteuerte Workflows reduzierten Change-bedingte Produktionsprobleme erheblich.
Zentralisierte Kontrolle und größere Transparenz bei SAP-Änderungen führten zu schnelleren Bearbeitungszeiten bei Change Requests und stärkten die Einhaltung von Gesundheitsvorschriften. Verbesserte Dokumentation mit einer vollständigen Historie für jede Änderung hat zu weniger Audit-Feststellungen geführt.
Herausforderung
Als Solventum zu einer unabhängigen Organisation wurde, stand die SAP-Landschaft unmittelbar unter Druck, größere Agilität, Kontrolle und Compliance zu unterstützen.
Zu den wichtigsten Herausforderungen gehören:
- Ineffiziente Change-Management-Prozesse: starke Abhängigkeit von manuellen Prozessen und unverbundenen Tools, was zu Verzögerungen führt und das operative Risiko erhöht
- Regulatorische Compliance: die Navigation durch die Komplexität von Gesundheitsvorschriften erfordert verbesserte Transparenz und Kontrolle über Change-Prozesse
- Ressourcenbeschränkungen: manuelle Prozesse verbrauchten wertvolle Zeit und schränkten die Möglichkeit ein, sich auf strategische Gesundheitsinitiativen zu konzentrieren
Zusammen machten diese Belastungen deutlich, dass ein stärker automatisierter, integrierter und Compliance-fähiger Ansatz für das SAP-Change-Management unerlässlich war.
Die Lösung
Solventum suchte eine fortschrittliche Change-Management-Lösung, die dabei helfen konnte, Geschäftsprozesse zu automatisieren und die strengen regulatorischen Anforderungen der Gesundheitsbranche zu erfüllen. Es wurde eine Lösung benötigt, die in der Lage ist, End-to-End-Workflows durchzusetzen, zentralisierte Transparenz über die gesamte SAP-Landschaft zu bieten und vollständige Audit-Trails für jede SAP-Änderung zu liefern, während riskante manuelle Aufgaben eliminiert werden.
Um dies zu erreichen, wählte Solventum Rev-Trac, eine automatisierte SAP-Change-Management-Lösung, um Risiken zu reduzieren und konsistente, kontrollierte Change-Prozesse durchzusetzen. Die robuste Lösung wurde nahtlos in die SAP-Umgebung von Solventum integriert und verschaffte vollständige Kontrolle und Transparenz über jede Änderung.
Solventum verzichtete auf manuelle Change-Prozesse und ersetzte sie durch automatisierte End-to-End-Workflows für schnellere Änderungen und zuverlässigere Releases, wodurch die Produktivität verbessert und das operative Risiko gesenkt wurde. Eine Rev-Trac-Integration mit ServiceNow und Jira ermöglichte vollständige Transparenz bei Change Requests und ermöglichte Echtzeit-Tracking sowie eine stärkere Zusammenarbeit zwischen Projektmanagement und IT-Service-Management. Erweiterte Change-Management-Funktionen und Sicherheitsprüfungen wurden implementiert, um Sequenzierungsprobleme und Transport-Konflikte zu verhindern.
Auswirkungen und Zukunft
Rev-Trac ist zu einem zentralen Bestandteil der täglichen SAP-Operationen von Solventum geworden. Über die Reduzierung von Fehlern und die Stärkung der Compliance hinaus hat Rev-Trac die Change-Management-Prozesse transformiert und die Audit-Prozesse unter Kontrolle gebracht. Dadurch werden Mitarbeiter freigesetzt, um sich auf strategische Gesundheitsinitiativen zu konzentrieren, die Wachstum fördern.
Yoselin Fernandez, ERP Release Manager bei Solventum, gibt diesen Rat: „Investieren Sie in Automatisierung und führen Sie Best Practices frühzeitig in Ihrem Übergang ein. Die richtigen Tools können die Effizienz und Compliance erheblich steigern, sodass sich Ihr Team auf die strategischen Initiativen konzentrieren kann, die im Gesundheitswesen am wichtigsten sind.“
Über Solventum
Branche: Gesundheitswesen
Mitarbeiter: 20.000+
SAP-Landschaft:
- Betrieb auf S/4HANA mit SAP GTS parallel
- Betrieb einer 3-Tier-Support-Landschaft und N+1 für Upgrade-Projekte für S/4HANA und GTS
- Rev-Trac-Integration mit Jira und ServiceNow
