Unternehmen
Wert: 14,2 Milliarden US-Dollar
Fortune 500 Ranking: 208
Tätig in: 25 Ländern
Hauptsitz: Rhode Island, USA
Industry: Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, Spezialfahrzeuge, Rasenpflege, Kraftstoffsysteme
Marken umfassen: Bell, Cessna, Beechcraft, E-Z-Go
Textron entschied sich, seine globalen Tochtergesellschaften auf eine SAP Business Information Lösung zu standardisieren. Die Herausforderung war erheblich: Vollständig unabhängige Marken mit etablierten internen Prozessen und bestehenden Legacy-Systemen zu integrieren, erforderte ein hohes Maß an Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Zusätzlich ist Textron in mehreren stark regulierten Branchen tätig, was die Konsolidierung der BI-Systeme weiter erschwerte. Entsprechend unterliegt das Unternehmen strengen Prüfungen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen und die Reporting-Pflichten nach dem Sarbanes–Oxley Act in den USA einzuhalten.
Um diese Anforderungen zu erfüllen, benötigte Textron eine SAP Change Control Lösung, die das komplexe Projekt mit Flexibilität, Leistungsfähigkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit unterstützt.
Nach einem intensiven Vergleich konkurrierender Technologien entschied sich der globale Multi-Industry-Konzern für Rev-Trac – die SAP Change Control Automation Software von Revelation Software Concepts (RSC).
Rev-Trac lieferte das Maß an Kontrolle, Compliance und Transparenz, das Textron benötigte, um bestehende BI-Systeme an regulatorische Anforderungen und sich wandelnde Marktbedürfnisse anzupassen. Die Capabilities der Lösung ermöglichten es, alles „by the book“ umzusetzen – mit vollständiger Prozessdokumentation und durchgesetzten Freigaben für alle Changes.
Automatisierung erleichtert die Konsolidierung der BI-Systeme
Textron wusste: Enges Management und eine sorgfältig geplante, schrittweise Systementwicklung sind entscheidend. Trotz umfangreicher Änderungen mussten Störungen minimiert, idealerweise vollständig vermieden, werden.
„[Rev-Trac] macht das Nachjagen von Unterschriften überflüssig, und wir haben immer Transparenz und Verantwortlichkeit.“
Bhaskar Ramachandran, Manager, SAP Technology, Textron Global SAP CoE
Die frühe Einführung von Rev-Trac half Textron, typische Probleme zu vermeiden – etwa Prozessänderungen ohne Dokumentation oder ohne korrekte Autorisierung. Dadurch mussten Changes später nicht mühsam rückwirkend analysiert oder „re-engineered“ werden, wenn die Spur bereits kalt war.
Rev-Trac wurde für Textron zu einem unverzichtbaren Baustein bei der Implementierung von SAP Systemen. Durch die Automatisierung des SAP Change Managements vereinfachte Textron die Systementwicklung deutlich. In der Folge wuchsen sowohl die Zahl der Rev-Trac Nutzer als auch die Datenmengen in Rev-Trac-gestützten Systemen stärker als ursprünglich prognostiziert.
Die durch Rev-Trac erreichte Prozess-Transparenz und Kontrolle unterstützten Textron dabei, seine SAP Transformationsziele zu erreichen und belastbare Audit Records aufzubauen. Mehr Transparenz und strengere Controls bedeuten: Das Unternehmen weiß jederzeit, welche SAP Changes umgesetzt wurden – und wer diese freigegeben hat.
Todd Kackley, PMO Manager bei Textron, sagt dazu: „Wir hatten seit Einführung von Rev-Trac mehrere Audits – und sind jedes Mal sauber durchgekommen.“
Er ergänzt: „Wir setzen riesige Projekte um – eines läuft seit über zwei Jahren und umfasst mehr als 4.000 Transports – und trotzdem behalten wir die Kontrolle über alle Änderungen an unseren Objekten. Wir aktivieren Tracking und sehen, wer in Primary vs. Secondary Landscapes arbeitet. Wir aktivieren Locking, und Overwrites passieren nicht, Dependencies werden nicht falsch zugeordnet.
Auditoren respektieren unsere Fähigkeit, Historien und Reports jederzeit abrufen zu können. Sie schätzen, dass wir Compliance nachweisen und Visibility zeigen können – als festen Bestandteil unserer Standardprozesse.“
Business Outcomes beschleunigen – durch mehr Visibility
Mehr Transparenz, effizienteres SAP Change Management und ein schneller Weg zur Compliance sind nicht die einzigen Vorteile der Einführung von Rev-Trac.
Weitere Vorteile sind:
- Die Software ist in ABAP/4 entwickelt und bringt keine zusätzlichen Layer oder API-Komplexität mit – sie funktioniert als integrierter Bestandteil der SAP Lösung
- Einheitliche Change Prozesse werden über alle Business Units hinweg durchgesetzt – unabhängig von Standort und Industrie
- Undokumentierte „Ad-hoc“-Changes werden verhindert – inklusive der Versuchung, schnell „on the fly“ etwas zu ändern
Management auf allen Ebenen erhält bessere Einblicke in SAP Projekte – zur Verbesserung von Business Outcomes.
Bhaskar Ramachandran bringt es auf den Punkt: „Finance mag harte Zahlen. Wir können sagen: Ohne Rev-Trac bräuchten wir mehrere Vollzeitkräfte, nur um Change Records in unseren SAP Landscapes zu managen.
Heute sieht Finance, dass wir das Gesamtsystem – inklusive Change Records – mit minimalem Personal steuern. Das ist eine Zahl, auf die man sich verlassen kann.“
Gerade in stark regulierten Umgebungen ist außerdem entscheidend, dass relevante Informationen unmittelbar verfügbar sind – und so Risiken reduziert werden.
„Rev-Trac trackt und erzwingt Approvals über den gesamten Prozess hinweg – dadurch gibt es keine Unklarheiten. Es eliminiert das Hinterherlaufen wegen Unterschriften, und wir haben jederzeit Visibility und Accountability.“
Ergebnisse
- verschlankte Abläufe und strengere Controls
- geringerer Audit-Aufwand und reduzierte Audit-Zeiten
- effizientere Change Management Prozesse zur Erfüllung von Business-Anforderungen
- sichere Erfüllung strenger Compliance-Anforderungen durch konsistente Prozesse
