Standardisierung auf SAP steigert Kosteneffizienz
Dieses Fortune 500 Kommunikationsunternehmen ist über Jahrzehnte durch Mergers, Acquisitions und Divestitures gewachsen. Seit seiner Gründung im Jahr 2000 entwickelte sich der Konzern zu einem globalen Technologieunternehmen, das täglich Kommunikations- und Digitallösungen für mehr als eine Milliarde Kunden bereitstellt.
Das Wachstum durch die Integration vollständig unabhängiger Marken und Business Units führte dazu, dass mehrere Systeme parallel die Back-office-Applikationen betrieben. Um Business-Prozesse zu verschlanken und zu optimieren, entschied sich das Unternehmen, die verschiedenen Einheiten auf SAP S/4HANA zu konsolidieren. Die Standardisierung auf eine einzige ERP Plattform half, Silos zwischen den Bereichen abzubauen, Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Eine ERP Plattform für alle
Auslöser der Konvergenz-Initiative war die Einführung einer neuen Brand im Jahr 2018. Die Neugründung, mit mehreren Legacy-Systemen, wurde genutzt, um ein Set standardisierter, nativer SAP Business-Prozesse für eine einheitliche ERP Plattform zu entwickeln. Der Konzern entschied sich für eine neue S/4HANA Implementierung in der HANA Enterprise Cloud (HEC) für die neue Brand, während bestehende Systeme im Projektverlauf schrittweise per „Lift and Shift“ überführt werden.
Die erste Phase der Migration umfasste die Implementierung von SAP Central Finance auf S/4HANA, um dem Finance Team zu ermöglichen, das Unternehmen in Echtzeit zu steuern. S/4HANA liefert unmittelbare Einblicke in Finanzdaten, statt erst zum traditionellen Month-end Close eine Momentaufnahme zu erhalten.
Langfristig umfasst die mehrstufige Umstellung auf S/4HANA die Konsolidierung von CRM, SRM, SCM, GRC, Identity Management und MDG in einer Single Instance, ohne Unterbrechung des Tagesgeschäfts.
Business as usual mit automatisiertem SAP Change Management
Ein großes SAP Programm umzusetzen und gleichzeitig das Business stabil weiterzubetreiben, erfordert erhebliche Flexibilität, Transparenz und Accountability.
„Unsere Landscape ist extrem komplex. Ohne Rev-Trac bräuchte ich zusätzliche Ressourcen und deutlich mehr Zeit, um Transports mit ausreichender Sicherheit zu bewegen.“
Senior IT Manager im Projektteam
Für die Dauer des Projekts setzt das Unternehmen auf Rev-Trac von Revelation Software Concepts (RSC), um „Business as usual“ sicherzustellen.
Rev-Trac, eine Plattform für automatisiertes SAP Change Management, liefert die nötige Kontrolle und Governance, um Transformationsziele zu erreichen und Systemstabilität zu sichern. Die Lösung unterstützt dabei, SAP Development und Enhancements, Break-fix Changes sowie Support Pack Upgrades besser zu steuern und Downtime zu minimieren, bis Legacy-Systeme außer Betrieb genommen werden.
In den bestehenden SAP Landscapes nutzt das Unternehmen Rev-Trac seit etwas mehr als fünf Jahren, um Change Management zu vereinfachen und QA- sowie Production-Umgebungen zu stabilisieren.
Ein Senior Manager aus dem Projektteam erklärte, dass das Unternehmen an jedem Business Day des Jahres Transports bewegt:
„Ob Configuration Changes, MDG Changes oder im Worst Case Code Break-fix – wir müssen über alle Landscapes hinweg sehr viel synchron halten. Rev-Trac gibt uns die nötige Flexibilität für erfolgreiche Deployments und reduziert Audit-Aufwand durch eine dokumentierte Historie aller Changes.“
Automatisierung beschleunigt und vereinfacht die S/4HANA Journey
Minimale Störungen im Tagesgeschäft waren nicht der einzige Vorteil bei der Umstellung auf S/4HANA.
Automatisierung beschleunigt Change Delivery insbesondere in Bereichen wie Workflow Approval, Transport Deployment und Sequencing, während die S/4HANA Applikationen aufgebaut werden. Für Conflict Management beim Migrieren von Transports von Development über QA bis Production nutzt das Unternehmen Rev-Trac’s Overtake and Overwrite Protection (OOPS) Funktion.
Zusätzlich vereinfacht Rev-Trac das Management von SAP Changes in den N+1 Landscapes. Das Unternehmen konnte Transport-Migrationen beschleunigen und deutlich mehr leisten, bei wesentlich geringerem Aufwand.
Da mehrere QA Environments regelmäßig „dropped“ und mit aktuellen Production-Daten neu aufgebaut werden, unterstützt Rev-Trac auch beim QA Refresh: Ein Comparison Report identifiziert Transports, die in QA vorhanden sind, aber nicht in Production. Nach dem Refresh ermöglicht die Migration Workbench, die benötigten Transports schnell und unkompliziert erneut an die neu aufgebaute QA Box zu senden, für den nächsten Testzyklus.
Durch die Eliminierung zeitaufwändiger und fehleranfälliger Tasks beschleunigt automatisiertes Change Management die Transportbewegung, bei weniger Incidents und geringerer kostspieliger Downtime.
Angesichts der Transportmengen wäre es kaum vorstellbar, diese Migrationen über STMS zu steuern: Es wären mehrere Personen nötig, allein um den STMS Betrieb am Laufen zu halten. Rev-Trac ermöglichte dem Unternehmen schnelle Transportbewegungen und gab „Peace of Mind“, dass Migrationen korrekt durchgeführt werden.
„Die Software hat einen wesentlichen Beitrag zur ersten Phase unserer S/4HANA geleistet – ohne das Business zu unterbrechen. Rev-Trac war in der neuen Umgebung buchstäblich innerhalb von Tagen voll einsatzfähig. Das hat die Time-to-Productivity deutlich reduziert und schnelle, sichere SAP Changes zu geringeren Kosten ermöglicht.“
Ergebnisse
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aufwändige, arbeitsintensive SAP Change Control Prozesse verschlankt – für mehr Production Stability
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höhere Produktivität durch weniger manuelle Eingriffe
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umfassender Audit Trail aller Changes als Nachweis für Compliance und Operational Integrity
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S/4HANA Transition in einer komplexen Landscape deutlich vereinfacht – mit massiv reduziertem Zeit- und Aufwand für das Deployment von Applikationen
