SAP Change Control über ChaRM hinaus steuern

Zusammenfassung

Da der Support für SAP Solution Manager (SolMan) und ChaRM offiziell 2027 endet, müssen Unternehmen neu bewerten, wie sie SAP Changes künftig steuern. SAP Cloud ALM ist zwar der strategische Nachfolger, jedoch kein direkter 1:1-Ersatz für komplexe oder hybride Landschaften sowie stark regulierte Umgebungen. Die Herausforderung besteht nicht nur darin, ChaRM abzulösen, sondern während SAP S/4HANA- und Cloud-ERP-Migrationen Governance, Automatisierung und Change Control zu erhalten.

Eine moderne SAP Change-Management-Strategie über ChaRM hinaus aufbauen

Das Ende von Solution Manager (SolMan) und dem integrierten ChaRM Change Management ist keine Überraschung – wir wissen das seit einiger Zeit. In diesem Blog schauen wir uns Alternativen zur Ablösung von ChaRM an, mit Fokus auf die Migration zu Cloud ERP und SAP S/4HANA. SAP bietet dafür zwei Bereitstellungspfade: SAP Cloud ERP Public und SAP Cloud ERP Private (früher: RISE with SAP).

Für die meisten Kunden endet der Support für ChaRM offiziell im Jahr 2027. Das tatsächliche Support-Ende einer konkreten Implementierung kann jedoch – je nach ECC- oder S/4HANA-Version sowie den bestehenden Supportverträgen bzw. Cloud-ERP-Migrationszusagen – bereits 2025, 2027 oder in Sonderfällen auch später liegen.

Zusätzlich hat SAP Cloud ALM eingeführt, das viele neue Funktionen bietet, eine mehrjährige Roadmap mitbringt und auf Cloud-zentrierte SAP-Kunden ausgerichtet ist.

SAP Cloud ALM ist jedoch kein direkter Ersatz für ChaRM – insbesondere nicht für Kunden mit komplexem On-Premises Change Management in stark regulierten Umgebungen oder mit individuellen CI/CD-Pipelines und Integrationen in externe DevOps-Tools. Aufgrund dieser Komplexität ist eine ChaRM-Ablösung nicht trivial; sie erfordert eine sorgfältige Bewertung und Abwägung.

Der Ersatzfall

Neben dem Support-Ende werden Unternehmen voraussichtlich weitere Gründe finden, SolMan und ChaRM als primäre Change-Management-Lösung für SAP zu hinterfragen. Dazu gehören unter anderem: 

Innovation

• Unterstützung für die Business Technology Platform (BTP) und Cloud: ChaRM unterstützt BTP-Transporte zwar teilweise, wurde aber entwickelt, bevor Cloud-zentriertes ERP verbreitet war – hybride Szenarien sind daher nur begrenzt abgedeckt 
• Das Ende der Weiterentwicklung von SolMan bedeutet: keine neuen Features und Fähigkeiten in der Plattform – Innovation in der Lösung ist damit faktisch beendet 

Komplexität

• Global Templates / komplexe Landschaften werden von ChaRM unterstützt, sind jedoch durch STMS-Routen in Bezug auf Branching, Merging und Retrofit-Fähigkeiten eingeschränkt 
• Retrofit-Support ist in ChaRM vorhanden, aber weniger ausgereift als bei Drittanbieter-Lösungen und bietet kein Retrofit zwischen ECC und Cloud ERP oder sogar zwischen ECC und S/4HANA und BTP – etwas, das viele hybride Migrationen benötigen 
• Ein einheitliches Change Management über verschiedene Landschaften hinweg ist mit ChaRM schwer zu erreichen, sobald Non-SAP- und Cloud-ERP-Technologien ins Spiel kommen 

Modernisierung

• DevOps-Integration ist keine Stärke von ChaRM, und beim Synchronisieren von SAP Changes mit externen Systemen oder beim Einsatz externer Requirements-Lösungen bzw. Enterprise-Service-Management-Tools – etwa JIRA, ServiceNow und andere – kann ChaRM schwierig zu integrieren sein 
• Die User Experience mit ChaRM ist weiterhin SAPGUI statt eleganter, moderner Web-Applikationen – typisch für neuere Technologien und attraktiver für eine breitere Gruppe von Endanwendern 

ChaRM begleitet die SAP-Community seit Jahrzehnten und hat vielen Kunden über die Jahre gute Dienste geleistet – doch es hat das Ende seines Innovations- und Produktlebenszyklus erreicht. Das flexible – und zugleich komplexe – Design als On-Premises-Lösung, kombiniert mit dem Support-Ende, sind die Hauptgründe, warum viele Kunden künftig nach Alternativen suchen werden.   

CALM vor dem Sturm

SAP positioniert Cloud ALM als nächste Generation von ALM-Lösungen. Für viele Kunden wird Cloud ALM eine gute Wahl sein – und möglicherweise die erste Option, wenn es darum geht, SolMan und ChaRM abzulösen. Schauen wir uns den Case für Cloud ALM an: 

Vorteile

• Cloud ALM ist Cloud-ERP-zentriert und speziell für die nächste Generation von Cloud-ERP-Lösungen entwickelt 
• Cloud ALM wird in der Cloud bereitgestellt und betrieben – als Solution-as-a-Service 
• Cloud ALM wird sich auf absehbare Zeit weiterentwickeln und Innovation liefern
• Cloud ALM bietet neue APIs, neue Features und ein modernes Design 

Doch Cloud ALM ist nicht für alle Kunden geeignet, insbesondere nicht für solche mit einem langfristigen Bestand an bestehenden ERP-Implementierungen. SAPs eigene Dokumentation weist darauf hin: „Der Fokus [von Cloud ALM] liegt auf anderen Kunden, hauptsächlich Cloud-only-, Cloud-first- und Cloud-zentrierten Kunden. Es bietet jene ALM-Funktionen, die in der Cloud erforderlich sind“ und „SAP Cloud ALM bietet auch Unterstützung für On-Premises-Komponenten. Es besteht jedoch keine Feature-Parität mit dem SAP Solution Manager.“

Für Kunden, die über einen kurzen Migrationszeitraum hinaus hybrid betreiben wollen – was bei größeren Unternehmen häufig der Fall ist – ist Cloud ALM daher möglicherweise noch keine gute Wahl. Und für die Jahre des Legacy-Betriebs in Übergangsphasen, wie sie für komplexe Landschaften typisch sind, kann eine andere Lösung eine breitere Abdeckung und ein geringeres Risiko für Enterprise-Anforderungen bieten. 

Hinzu kommt: Der Übergang von ChaRM zu Cloud ALM erfolgt nicht automatisch – Cloud ALM ist eine neue Lösung mit einem anderen Ansatz für Change-Workflows und einem deutlich anderen Funktionsumfang. Damit ist der Wechsel von ChaRM zu Cloud ALM faktisch eine Neuimplementierung. 

Reizvolle Alternativen

Die gute Nachricht: Es gibt bereits starke Alternativen zu SolMan und ChaRM am Markt – und die besten Lösungen bringen jahrzehntelange, in komplexen Large-Enterprise-Szenarien erprobte Erfolge mit. Einige Lösungen unterstützen bereits auch die Integration mit Cloud ALM und ergänzen sowohl On-Premises ERP als auch Cloud-zentriertes ERP über einen einzigen Control Point. 

Genau hier stiftet Rev-Trac als fortschrittliche SAP Change-Management-Lösung Mehrwert. ECC- und S/4HANA-Kunden nutzen Rev-Trac seit Jahrzehnten, um einige der komplexesten SAP-Landschaften zu steuern. Die Software unterstützt anspruchsvolles Change Management, DevOps-Workflows und Enterprise-Tooling – inklusive Integrationen in Azure DevOps, JIRA, Git, Jenkins und ServiceNow. Und Rev-Trac schafft das, während es Change, Retrofit und Traceability über ECC-, S/4HANA- und BTP-Umgebungen hinweg managt.

Für SAP-Kunden, die vom Ende von SolMan und ChaRM betroffen sind, aber noch nicht vollständig auf Cloud ERP sind, ermöglicht dieser hybride Ansatz einen Transformationspfad ohne Abstriche in der Übergangsphase – und unterstützt künftige Cloud-zentrierte oder hybride ERP-Ansätze je nach Business-Anforderungen.  

FAQ: SAP ChaRM Support-Ende und SAP Cloud ALM

Der Mainstream-Support für SAP Change Request Management (ChaRM), das Teil von Solution Manager (SolMan) ist, endet für die meisten Kunden am 31. Dezember 2027. Die Zeitpläne können jedoch variieren – abhängig von Systemversionen und den bestehenden SAP-Supportverträgen.

SAP Cloud ALM ist der Nachfolger von ChaRM. Es ist jedoch kein direkter 1:1-Ersatz für ChaRM – insbesondere nicht in komplexen, hybriden und stark regulierten Umgebungen. SAP Cloud ALM richtet sich an Cloud-zentrierte Kunden – Cloud-only- und Cloud-first-ERP-Nutzer.

Ja. SAP Cloud ALM führt einen anderen Change-Workflow und Funktionsumfang ein – der Übergang ist damit faktisch eine Neuimplementierung.

SAP Cloud ALM unterstützt Cloud- und (teilweise) On-Premises-Komponenten, jedoch gibt es keine Feature-Parität zu SolMan. In komplexeren Multi-System-Landschaften können Unternehmen SAP Cloud mit ergänzenden Lösungen wie Rev-Trac erweitern, um Change Control, Automatisierung und unternehmensweite Governance zu stärken.

SAP ALM aufgerüttelt

Das Ende von SolMan und ChaRM ist für viele SAP-Anwender ein Wendepunkt. Doch der Übergang muss weder abrupt noch disruptiv sein. Lösungen wie Rev-Trac steuern SAP Changes elegant über Legacy-Systeme, Transformationsprojekte, hybride Umgebungen und Cloud-ERP-zentrierte Zukunftsszenarien hinweg.

Für weitere Informationen zum SAP Change Management im Kontext des SolMan-Endes kontaktieren Sie unsere Experten und vereinbaren Sie eine Beratung, um Ihre Anforderungen zu besprechen.