In Teil 2 dieser Serie haben wir die Herausforderungen des Change Managements während eines Migrations- oder Upgrade-Projekts beleuchtet. Für die meisten Unternehmen ist es völlig unrealistisch, Changes für die gesamte Projektdauer einer Cloud-ERP-Migration einzufrieren. Daher ist das Management paralleler Changes eine zwingende Anforderung.
Bei komplexen Cloud-ERP-Migrationen kommt eine weitere Anforderung hinzu: hybrides Management – also der Parallelbetrieb von Legacy- und neuen Systemen während der Übergangsphase. Denken Sie offen über Ihre eigene SAP-Landschaft nach: Wie viel Zeit liegt zwischen dem Start Ihres ersten Cloud-ERP-Migrationsprojekts und der endgültigen Stilllegung des letzten On-Premises-ERP-Systems? Das ist Ihre Hybrid-Timeline. Sie wird vermutlich in Jahren gemessen.
Cloud vorne, Legacy hinten
Wie Sie die Cloud-ERP-Migration angehen, hat erheblichen Einfluss auf die Anforderungen an das Hybrid-Management während des Projekts. Unternehmen, die einen „Lift-and-Shift“-Ansatz verfolgen – also Daten und bestehende Systeme in Cloud-Umgebungen verlagern –, profitieren von der unkompliziertesten Erstmigration. Dieses Re-Platforming auf Cloud-Infrastruktur ist zwar weiterhin wertvoll, ändert jedoch nur, wo und was gemanagt wird. Es hat keinen echten Einfluss darauf, welches Management erforderlich ist – im Grunde bleibt es der Status quo, nur auf neuer Infrastruktur.
Greenfield-Deployments transformieren bestehende ERP-Systeme und lassen technische Schulden zurück. Nur die Daten werden in ein neues System überführt – das ermöglicht komplett neue Prozesse und eine neue Management-Infrastruktur. Das sind die komplexesten und zeitaufwendigsten Migrationen, bei denen der Kunde die bestehenden Systeme noch eine Zeit lang weiter managen muss, bis die neue Lösung vollständig live ist. Ist sie jedoch live, lassen sich Legacy-Systeme effektiv stilllegen – und genau darin liegt ein wesentlicher Reiz des Greenfield-Ansatzes.
In der Praxis entscheiden sich jedoch weniger große Unternehmen mit mehreren SAP-Landschaften zunächst für Greenfield – aufgrund von Projektumfang, Komplexität und Kosten. Auch die Folgen eines Projektfehlschlags sind deutlich gravierender, was das Risiko erhöht.
Daher wählen die meisten Großunternehmen mit komplexen SAP-Landschaften einen inkrementellen Weg in die Cloud – entweder mit einem Lift-and-Shift-Technik-Upgrade als erstem Schritt oder mit einer Brownfield-Migration zu S/4HANA und SAP Private Cloud ERP.
Halb in der Cloud
Weiter vorn in dieser Serie haben wir die Anforderungen an Retrofit beleuchtet – und genau in der Übergangsphase kommt diese essenzielle Technologie ins Spiel. Irgendwann in Ihrem Cloud-ERP-Migrationsprojekt wird die Cloud-Instanz online gehen. Sie ist noch nicht produktiv, aber die Arbeit hat begonnen und rückt jeden Tag näher. Wie viele Tage es sind, hängt natürlich vom gewählten Weg zu Cloud ERP ab.
Wenn in dieser Phase ein Change erforderlich wird, muss er sowohl in den bestehenden Legacy-Produktivsystemen als auch in der neuen Umgebung umgesetzt werden – und beide müssen bis zum Cutover synchron gehalten werden. Die Übernahme von Changes aus dem aktuellen Business-as-usual-System in die neue Projektlandschaft – in diesem Fall Cloud ERP – ist Retrofit. Und es ist entscheidend, dass dieser Prozess fehlerfrei ausgeführt wird, denn ein Fehler führt dazu, dass beim Go-live des neuen Systems alter Code und alte Funktionalität wieder ins Business zurückkehren. Die Komplexität eines konkreten Changes variiert erheblich – abhängig von:
- dem gewählten Weg in die Cloud
- der Komplexität des Changes selbst
- der Kompatibilität des Changes zwischen der bestehenden Legacy-Produktivumgebung und der neuen Cloud-ERP-Plattform
Legacy bleibt länger
Bis die Cloud-ERP-Lösung live ist oder bis die letzte Legacy-Umgebung stillgelegt wurde, müssen Sie zwei Umgebungen managen und synchron halten. Die von SAP bereitgestellten Standard-Tools haben den Ruf, im On-Premises-Umfeld – Solution Manager mit ChaRM – und im Cloud-ERP-Umfeld – Cloud ALM – gut zu unterstützen. Allerdings ist keine der beiden Lösungen dafür ausgelegt, beide Umgebungen parallel aus einem einzigen Kontrollpunkt heraus zu managen und Changes zwischen ihnen zu koordinieren.
Wenn Sie also eine Lösung für die Übergangsphase evaluieren, suchen Sie nach einer Best-of-both-Worlds-Lösung und berücksichtigen Sie die folgenden typischen Anforderungen von Kunden mit bestehenden komplexen SAP-Landschaften, die zu Cloud ERP migrieren:
- Ermöglichen Sie flexible, dynamische Transportpfad-Konfigurationen inklusive Branch- und Merge-Funktionen. Unterstützen Sie komplexe, mehrstufige Landschaften und N+n-Konfigurationen. Rechnen Sie mit häufig wechselnder Infrastruktur.
- Einheitliche Unterstützung über alle SAP-Change-Typen hinweg – von Core ABAP bis Cloud – sowie integrierte Traceability von Anforderungen bis Retrofit, um Nachvollziehbarkeit und Audit sicherzustellen, auch wenn Changes zwischen Umgebungen synchronisiert werden, die nicht direkt kompatibel sind.
- Ermöglichen Sie einen iterativen Ansatz für Clean Core bei Nicht-Greenfield-Migrationen.
- Unterstützen Sie DevOps sowie Integrationen mit DevOps- und ITSM-Tooling.
- Eine zentrale Sicht für Audit, Governance und regulatorisches Reporting – besonders relevant für GxP- und ISO9001-regulierte Umgebungen.
- Solution Support über 2025/2027/2030/2033 hinaus
Fazit
Eine gut geplante Cloud-ERP-Migration hat eine hohe Erfolgswahrscheinlichkeit. Nehmen Sie sich Zeit, die Anforderungen Ihrer Organisation an eine Cloud-ERP-Lösung zu analysieren, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um aus den vielen verfügbaren Cloud-ERP-Optionen die beste Passform auszuwählen. Planen Sie anschließend sorgfältig den Mittelpunkt der Migration, in dem Changes parallel in zwei Umgebungen existieren. Fehler können echte Kopfschmerzen verursachen – etwa durch das erneute Einschleusen von Defects, nicht konformem Code oder sogar einen Ausfall. Planen Sie die Stilllegung Ihrer Legacy-Systeme mit einer Lösung für das zentrale Change Management über Legacy- und Cloud-Umgebungen hinweg, bis Sie mit den neuen Cloud-ERP-Lösungen vollständig operativ sind.
Wenn Sie unterwegs Unterstützung benötigen oder mehr über Private Cloud ERP erfahren möchten und darüber, wie Rev-Trac RISE Private Cloud unterstützt, kontaktieren Sie einen unserer SAP-Change-Management-Experten.
