„Mögen Sie in interessanten Zeiten leben“ war noch nie relevanter für SAP-Experten, insbesondere wenn Sie für das Change Management in SAP verantwortlich sind.
Zwischen der Unterstützung von Geschäfts- und Transformationsprojekten, der Migration zu S/4HANA und RISE sowie der Einführung von Cloud ERP müssen SAP-Teams komplexe Anforderungen bewältigen. Diese Initiativen überschneiden sich oft und führen manchmal zu widersprüchlichen Anforderungen.
Zusätzlich haben einige SAP-gestützte Anreize für den Umstieg auf Cloud ERP bei bestehenden Kunden Bedenken hinsichtlich des Supports aufgeworfen. Das Ende der Lebensdauer bestehender Lösungen, einschließlich Solution Manager und ChaRM, stellt eine Herausforderung für große Unternehmen dar. Dies ist besonders schwierig für Unternehmen, die während des Übergangs einen langen Zeitplan für die Verwaltung einer dynamischen Mischung aus Legacy-ERP- und Cloud-basierten Lösungen haben.
Diese zweiteilige Blogserie beleuchtet wichtige Überlegungen zu Best Practices und Lösungsfunktionen für ein effektives SAP Change Management. In Teil 1 stellen wir die vier Säulen des SAP Change Managements vor und gehen auf die ersten beiden ein: Automatisierung und Beschleunigung.
Die 4 Säulen des SAP Change Managements
SAP-Änderungen, selbst bei Transformations- und Migrationsprojekten, passen genau in vier grundlegende Konzepte oder Säulen:
- Automatisierung
- Beschleunigung
- Compliance
- Stabilität & Sicherheit
Diese vier Kategorien decken wichtige Funktionsbereiche ab, die beim Change Management in SAP zu berücksichtigen sind, und haben sich als zuverlässige Berechnung zur Identifizierung von Lücken in Change-Management-Strategien erwiesen. Da in fast allen SAP-Umgebungen Upgrades, Migrationen und Transformationen anstehen, bieten die Säulen einen Rahmen für die Bewertung des operativen Ansatzes jedes SAP-Teams.
Das Verständnis von Best Practices für SAP-Änderungen beginnt mit der Bewertung Ihrer langfristigen SAP-Pläne. Fragen Sie sich: Hat das Unternehmen heute eine komplexe „Legacy“-Umgebung (ECC oder S/4HANA On-Premise) zu verwalten? Wenn eine Migration zu RISE oder Cloud ERP geplant ist, wann beginnt das Projekt und wie lange wird es dauern?
Wie lange werden Legacy-Systeme zur kontinuierlichen Geschäftsunterstützung parallel zu Projektlandschaften in der Cloud existieren? Und schließlich, welche Stilllegungspläne gibt es für bestehende Legacy-Systeme, und wann, wenn überhaupt, können diese als weitgehend änderungsstabil betrachtet werden?
Nachdem Sie Ihre zukünftigen SAP-Pläne bewertet haben, ist es an der Zeit, die einzelnen Säulen des SAP Change Managements zu erkunden.
Automatisierung: Risiken reduzieren und Effizienz steigern
Die Automatisierung von Änderungen ist ein wesentlicher Vorteil der Einführung von SAP Change Management Lösungen. Betrachten Sie das On-Premise S/4HANA Management: Change-Teams müssen Transportänderungen, Abhängigkeiten, Importreihenfolge und mehr sorgfältig planen. Wenn dies falsch gemacht wird, landet die Produktion schnell in einer Kurzschluss-Stadt. Doch dies ist etwas, das heute von Change-Lösungen einfach – und perfekt – automatisiert werden kann.
Für On-Premise SAP-Operationen sollten Sie Folgendes beachten:
- Welche Arten von Änderungen sind üblich (ECC/S4, BW, CTS+, BTP) und sollten in einem einzigen Managementpunkt vereinheitlicht werden?
- Ist die Unterstützung globaler Vorlagen oder die Verteilung über Landschaften hinweg erforderlich?
- Sind Änderungen in Transportpfaden, wie zusätzliche N+1 (Projekt-)Umgebungen, oder Änderungen an der Business-as-usual-Umgebung selbst geplant?
- Weisen geplante oder bestehende Landschaften Komplexität auf – etwas anderes als einfache dreistufige Entwicklungs-, QS- und Produktionspfade?
Berücksichtigen Sie bei der Planung von Upgrade- oder Migrationsprojekten Folgendes:
- Werden Änderungen in der Infrastruktur oder Betriebsumgebung flexible Landschaftsanforderungen schaffen? Dies ist bei Migrationsprojekten üblich, da mehrere Entwicklungs- und QS-Systeme bereitgestellt und wieder außer Betrieb genommen werden oder Änderungen zwischen On-Premise- und Cloud-Systemen verwaltet werden.
- Welche Arten von Änderungen müssen während des Übergangs von einem einzigen Kontrollpunkt aus verwaltet werden? Dies ist wahrscheinlich die Vereinigung aller Änderungstypen in bestehenden Systemen und geplanten zukünftigen Systemen, zumindest für einige Zeit.
Für Cloud-Bereitstellungen:
- Obwohl oft einfacher, weisen Cloud-Bereitstellungen aufgrund ihrer entkoppelten Architektur ihre eigene einzigartige Komplexität und Abhängigkeiten auf. Berücksichtigen Sie die Anforderungen an die Arten des Change Managements (oft BTP) und Legacy-Integrationen.
Beschleunigung: Geschwindigkeit ohne Kontrollverlust
Was wäre, wenn Releases häufiger und zeitnaher wären und somit Geschäftsanforderungen besser unterstützen würden? Oder Projekte weniger Zeit in Anspruch nehmen, zu weniger Release-Fehlern führen und Geschäftsanwender besser unterstützen würden? Diese Vorteile sind typisch für gute Change-Management-Praktiken in SAP.
Für On-Premise-Systeme sollten Sie die Vorteile der Einführung von DevOps-Methoden und Automatisierung – ja, das ist in SAP möglich – sowie die Bereitstellung einer vereinfachten, eleganten Endbenutzererfahrung für die Verwaltung von Änderungen in Betracht ziehen. Dies sollte die sichere Unterstützung der dynamischen Umstrukturierung der Inhalte jedes gegebenen Produktions-Pushs umfassen.
Während der Migration ist eine Change-Lösung hilfreich, die automatisch Clean-Core-konforme Änderungen erkennt und Unternehmen dabei unterstützt, iterativ auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Einmal in der Cloud, ist die Verhinderung inkompatibler Änderungen unerlässlich.
Fazit
Die Herausforderungen, denen sich SAP-Teams heute gegenübersehen, erfordern einen neuen Ansatz für das SAP Change Management. Die vier Säulen – Automatisierung, Beschleunigung, Compliance und Sicherheit & Stabilität – bilden die Grundlage für Best Practices im SAP Change Management.
Automatisierung und Beschleunigung vereinen sich, um sicherere, schnellere SAP-Änderungen zu ermöglichen, die S/4HANA-Migrationen, die Einführung von RISE und den Übergang zu Cloud ERP ohne Kontrollverlust ermöglichen.
Bleiben Sie dran für Teil 2 dieser Serie, in dem wir die letzten beiden Säulen des SAP Change Managements untersuchen: Compliance und Sicherheit & Stabilität.
