SAP 変更の隠れたコストを明らかにする: 知っておくべきこと!

私たちの経験によれば、SAP の変更を管理するプロジェクトを台無しにしたり、予算の超過につながる大きなコストは、いくつかの領域から発生します。

トランスポート リストと移行アクティビティの管理から、変更管理委員会の会議、プロセス承認の取得、改修作業、ガバナンスとポリシング、および生産上の問題まで、これらの隠れたコストは、理解されていない場合、大きな負担になる可能性があります。

これらおよびその他の要因を見落とすと、SAP アプリケーションの開発、アップグレード、および保守が妨げられる可能性があります。

SAP の変更管理に関連する「実際のコスト」には、承認時間、移行の複雑さ、エラー修正などの要素が含まれ、次のように分類できます。

• プロセス管理コスト
• 変更管理コスト
• プロセスと変更活動の非効率的な管理

それぞれを見てみましょう。

a) プロセス管理コスト:

変更は、一連の手順と承認を含む事前に決定されたプロセスに従って、ビジネス リクエストから本番環境に移動されます。

当社の業界調査によると、SAP エンタープライズ アプリケーションの変更の 80% 以上が、XNUMX つ以下の固有のプロセスを使用して効果的に管理されています。

チームが開発するプロセスの数と各プロセスのステップ数によって、変更管理のコストが決まります。

プロセスが少なすぎると考慮してください。このアプローチの問題は 2 つあります。リスクの高い変更が、管理が不十分なまま本番環境に導入されます。その結果、本番環境で問題が発生し、SAP の変更を管理するコストが増加します。

一方、ほぼ事前承認済みの単純な変更は、他の変更と同様に長いプロセスを経ます。これらの変更を識別し、ほとんど制御せずに本番環境に移行することで、大幅なコストを節約できます。

b) 変更管理コスト:

プロセス管理を含む変更の管理は、変更の技術的な側面の制御と密接に関連しています。

基本的なトランスポート管理アクティビティ、並行開発の追跡、N +1 開発システムの変更の改造または再キー化、テスト、変更 (トランスポート) をターゲット システムに移行する時間などを考慮する必要があります。

このシナリオでは、管理される変更の量と必要な制御の程度に応じてコストが異なります。

c) プロセスと変更活動の非効率的な管理:

プロセス管理と変更管理の両方の目的は、本番環境に配信される変更の品質をより適切に管理し、隠れたコストを削減することです。

課題に効果的に対応できない場合、予定外のダウンタイムが発生したり、アプリケーションが利用できなくなったり、正しく動作しなくなったりするなど、運用システムの問題が発生する可能性があります。

これらの問題は、期間と状況に応じて、1時間あたり数千ドルから数百万ドルの損害を企業にもたらす可能性があります。 リソース 運用システムを復旧したり、アプリケーションを再開発 (修正) したりするために必要です。