シームレスなSAP S/4HANA 移行: 変更管理が重要な理由

これが 完全なリストではありませんが、特定のプロセスがスムーズな動作を妨げる可能性があります S/4HANA 計画段階の開始時に考慮されていない場合、移行は失敗します。

a.    組み込む

パラレル構築の開始から改修を実施する S/4HANA 通常は開発システムから始まるランドスケープの再構築は重要です。レトロフィット（またはリクエストの複製）により、保守ランドスケープ（古いECC開発から本番サポートランドスケープ）のすべての変更が新しいランドスケープでも考慮されるようになります。 S/4HANA 環境。

変更を後付けする場合、技術的なオブジェクトではなく要件を実装することが重要です。 S/4HANA変更する必要がある技術的なオブジェクトはまったく異なる可能性がありますが、要件はそのまま残り、対処する必要があります。

私の20年以上の経験から、ランドスケープの同期をリアルタイムで実行することが最善です。新しい変更が本番環境に到達すると、並列で再実装する必要があります。 S/4HANA DEV システム。理想的には同じ開発者/カスタマイザーが担当します。

なぜ同じ人々を巻き込むのでしょうか? なぜなら、変更がなぜ必要だったのか、どのように実行されたのかを最もよく知っているのは彼らだからです。 なぜリアルタイムなのか? 要件とその実装の詳細がまだ記憶に新しいからです。

b.    ツール選択

私たちはアジャイルな世界に生きています。アジャイルではないと主張する組織でさえ、日々のより迅速な変更の要求に対処しなければなりません。ツールセットを選択するときは、新しい要件に適応できるほど柔軟で、実績のある SAP 経験を持つベンダーによってサポートされ、チームが簡単に習得して使用できるツールセットを探してください。

–       柔軟性 – たとえば、ワークフローの変更を実施する 何百日も外部コンサルタントを雇う必要はない

–       接続性と自動化 – ツールは、ツール環境全体にわたってシームレスな統合と自動化を可能にするために、柔軟で簡単に構成できるインターフェースを提供する必要があります。

–       実績のあるテクノロジーとベンダー – 実際のSAPシナリオで信頼性が高く、テストされ、成功していることが証明されているテクノロジーとベンダーを選択します。

–       になると 変更の自動化では、選択したツールがその使用を強制できる必要があります。SAPの用語では、特定の要件に割り当てられない限り、トランスポートは実行されません。

c.     プロセス定義

プロセスについて熟考することは不可欠ですが、できるだけ早く始めることがさらに重要です。実装を開始し、必要に応じて途中で調整します。従来のウォーターフォールアプローチはもはや効果的ではありません。計画は重要ですが、 数か月かかるべきではありません。代わりにサイクルを短縮し、 利用可能なものを活用して、プロセスを成熟させ、時間の経過とともに改善できるようにします。

2.   変更プロセスの監視

KPI を定義し、プロジェクト期間中に監視します。トランスポート/変更リクエスト、メンテナンス変更のリードタイムと改修時間、開発者ごとのオープン リクエスト、リクエスト タイプに関する統計などの KPI は、プロセスがどのように機能しているかに関する貴重な洞察を提供します。

さらに、ユーザーからのフィードバックを収集します。関係者と定期的に（たとえば毎月）会議を開き、KPI を確認して継続的な改善のための実用的なアイデアを提案します。

3.    エンドユーザーへの継続的な指導

KPI を監視し、ユーザーからのフィードバックを積極的に聞くことで、変更管理者はツールの効率とユーザー導入を高める機会を特定できます。理解を深め、的を絞ったトレーニングを行うことで、導入に対する抵抗を克服し、スムーズな移行をサポートできます。

4.    可能な限り自動化する

自動化と統合により、作業がより簡単かつ効率的になります。複数のチケット ツールやスプレッドシートで情報を重複させる代わりに、統合ツールを使用してタスクを自動的に処理できます。これにより、時間が節約され、エラーが発生しやすい手動の変更タスクが排除され、チームはより重要な活動に集中できるようになり、生産性と品質が向上します。

5.   トップレベルの経営サポート

（技術的な）変更管理の自動化に対するトップレベルの管理サポートは、 S/4HANA組織の調整、リソースの割り当て、明確な方向性を保証します。これがないと、重要なプロセスが停滞し、移行の成功と変更を効果的に管理する能力に影響する可能性があります。