Rev-Tracに関する第三者調査 - お客様の声

レブ・トラック は、これらのページに掲載されているデータを、検証済みの顧客およびユーザーから直接入手しています。データの収集は、弊社に代わって第三者調査会社を利用しています。これらのデータはRev-Tracがどのように利用されているか、またRev-Tracのプラットフォームがお客様にどのようなメリットを提供しているかについての洞察を提供するものです。Rev-Tracは全ての掲載データの信憑性を保証します。

NetPromotor スコア TechValidate 顧客満足度

 

ネット・プロモーター・スコア(NPS)とは、顧客ロイヤルティ指標のひとつで、顧客が企業を他人に推薦する可能性を測定するものである。NPSは、「友人や同僚に当社や製品を薦める可能性はどの程度ありますか」という1つの質問を顧客に0から10までのスコアで尋ねることで算出され、10が最高スコアとなる。NPSのスコアが高ければ高いほど、その企業はより忠実な顧客ベースを持っていることを示す。

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