啓示ソフトウェアの概念
情報セキュリティとプライバシーポリシー
有効開始日: 25年2018月XNUMX日
このポリシーの対象範囲
お客様のプライバシーは当社にとって重要であり、お客様の情報をどのように取り扱うかについて透明性を保つことも重要です。 カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) ポリシーはこちらをご覧ください。 このポリシーは、以下の点を理解するのに役立ちます。
本ポリシーは、別途記載がない限り、お客様が当社の製品またはサービスを使用した際、または当社とその他の方法でやり取り（当社のイベントへの参加など）した際に当社が収集するお客様に関する情報を対象としています。
このポリシーでは、当社がお客様に関する情報をどのように使用するかについてのお客様の選択肢についても説明します。お客様の選択肢には、お客様に関する情報の特定の使用に異議を申し立てる方法や、お客様に関する特定の情報にアクセスして更新する方法が含まれます。 このポリシーに同意しない場合は、当社のサービスにアクセスしたり、当社サービスを使用したり、当社の事業のその他の側面とやり取りしたりしないでください。または、このポリシーの最後に記載されている詳細を使用して当社にご連絡ください。
当社が組織（お客様の雇用主など）との契約に基づいてサービスを提供する場合、当該組織がサービスによって処理される情報を管理します。
当社が収集する情報
弊社は、弊社に提供する際、弊社のサービスを使用する際、およびその他の情報源が当社に提供した場合には、以下に説明するように、お客様に関する情報を収集します。
IPアドレス
当社では、発生する可能性のある問題の診断、当社ウェブサイトの管理、および人口統計情報の収集に IP アドレスを使用します。お客様が当社サイトにアクセスしたときにドメイン名を認識し、フォームに記入するか当社にメールを送信して提供された場合にのみお客様のメールアドレスを確認します。
クッキー（Cookie）について
当社は、パーソナライズされたコンテンツを提供し、お客様が情報を繰り返し入力する手間を省き、お客様や他のユーザーのサイト利用方法に合わせて情報提供をカスタマイズするために、Cookie を使用する場合があります。
ユーザー登録
お客様が当社のオンライン フォームに記入し、電子メール アドレスを送信した場合、お客様のリクエストの完了に加えて、当社は随時お客様に追加の電子メール通信を送信することがあります。また、当社のサポート ポータルにアクセスするには、これらのサポート サービスにアクセスするための登録を行う必要があります。
このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleの プライバシーポリシー と 利用規約 が適用されます。
その他の連絡先
当社は、お客様が要求するサービスを提供するために、随時、その他の連絡先の詳細（会社電話番号、オフィス住所など）を収集し、保存することがあります。
同意
このウェブサイトを使用することにより、お客様はここに記載されている情報の収集と使用に同意したことになります。このポリシーを変更する場合は、当社が収集する情報とその使用方法を常に把握できるように、このページに変更を掲載します。
他のサイトへのリンク
当社の Web サイトには他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。Revelation Software Concepts Pty Ltd は、他の Web サイトのプライバシー保護方針またはコンテンツについて責任を負いません。
収集した情報の使用方法
当社が収集した情報をどのように使用するかは、お客様が使用するサービス、その使用方法、およびお客様が当社に伝えた設定によって異なります。以下は、当社がお客様について収集した情報を使用する具体的な目的です。
サービスの提供とお客様の体験のカスタマイズ
当社は、お客様との取引処理、ログイン時の認証、カスタマー サポートの提供、サービスの運営と保守など、お客様にサービスを提供するためにお客様に関する情報を使用します。当社は、お客様が当社の Web サイトで受け取るコンテンツとエクスペリエンスをパーソナライズするために、お客様の電子メール ドメインを使用して、特定の組織または業界とのお客様の関係を推測する場合があります。
サービスをサポートするため
当社は、お客様の連絡先情報を使用して、電子メールやサービス内で取引に関する連絡を送信します。これには、お客様の購入の確認、サブスクリプションの有効期限の通知、お客様のコメント、質問、リクエストへの対応、カスタマー サポートの提供、技術通知、更新、セキュリティ警告、管理メッセージの送信が含まれます。これらの連絡はサービスの一部であり、ほとんどの場合、オプトアウトすることはできません。オプトアウトが利用可能な場合は、そのオプションは、連絡自体またはアカウント設定内にあります。当社はまた、お客様が遭遇する技術的な問題の解決、お客様のサポート リクエストへの対応、クラッシュ情報の分析、およびサービスの修復と改善のためにお客様の情報を使用します。
サービスのマーケティング、プロモーション、エンゲージメントの促進
当社は、お客様の連絡先情報および本サービスの利用方法に関する情報を使用して、電子メールや他社のウェブサイトやアプリケーションでの広告表示などにより、お客様が特に興味を持たれる可能性のあるプロモーション情報をお送りします。これらの情報は、お客様の関心を引き付け、本サービスから得られるメリットを最大限に高めることを目的としています。これには、新機能、アンケート依頼、ニュースレター、およびお客様が興味を持たれると思われるイベントに関する情報が含まれます。また、新製品のオファーやプロモーションについてもお客様にご連絡いたします。
連絡方法を決定する
ご連絡方法は、お客様のウェブサイトのリクエストと当社に提供された情報によって異なります。お客様が当社に電子メール アドレスを提供された場合、当社は電子メールで連絡することがあります。お客様が当社に電子メールと電話番号を提供された場合、当社はいずれかの方法でお客様に連絡することがあります。当社は、お客様の電子メール アドレスまたは電話番号を社外の第三者と共有することはありません。
連絡頻度
お客様の電子メール購読設定に応じて、当社は電子メールで週に 3 回以内でお客様に連絡を試みます。
あなたのオンライン安全のために
当社は、お客様に関する情報とお客様のサービス利用状況を使用して、アカウントとアクティビティを確認し、疑わしいアクティビティや不正なアクティビティを監視し、サービス ポリシー違反を特定します。
当社の正当な事業利益と法的権利を保護するため
法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利、利益、他者の利益を保護するために必要であると当社が判断した場合、当社は、法的請求、コンプライアンス、規制、監査機能、および事業の買収、合併、売却に関連する開示に関連してお客様に関する情報を使用します。
あなたの同意を得て
当社は、お客様から同意を得た場合に、上記に記載されていない特定の目的のためにお客様に関する情報を使用します。たとえば、お客様の許可を得て、サービスのプロモーションのためにお客様の声や特集顧客ストーリーを公開する場合があります。
当社のサービスの一部を構成する第三者
当社は、お客様の情報を独自の目的で使用することを意図する第三者とお客様の情報を共有することはありません。ただし、当社がお客様にサービスを提供するにあたり、ウェブサイトおよびアプリケーションの開発、ホスティング、メンテナンス、バックアップ、ストレージ、仮想インフラストラクチャ、支払い処理、分析、およびその他のサービスを当社に提供するために信頼できる第三者サービス プロバイダーを使用します。このため、サービス プロバイダーがお客様の情報にアクセスしたり、お客様の情報を使用したりする必要がある場合があります。サービス プロバイダーが当社に代わってサービスを実行するためにお客様の情報にアクセスする必要がある場合、サービス プロバイダーは、お客様の情報を保護するために設計されたポリシーと手順を含め、当社からの厳密な指示に従ってアクセスします。
第三者のサイトへのリンク
本サービスには、プライバシー保護方針が当社とは異なる可能性のある他のウェブサイトやサービスに誘導するリンクが含まれる場合があります。お客様がこれらの第三者サイトに情報を送信した場合、お客様の情報は当社のプライバシー ポリシーではなく、第三者のプライバシー ポリシーによって管理されます。お客様が訪問するウェブサイトのプライバシー ポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。
情報の保管とセキュリティ
情報の保存期間
当社が収集したお客様に関する情報をどのくらいの期間保存するかは、以下に詳しく説明するとおり、情報の種類によって異なります。
アカウントの情報
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またお客様がサービスを再度有効にする場合に備えて、その後も合理的な期間、お客様のアカウント情報を保持します。また、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、事業運営のサポート、およびサービスの継続的な開発と改善に必要な場合、お客様の情報の一部を保持します。サービスの改善と開発のために情報を保持する場合、当社はお客様を直接特定する情報を削除する措置を講じ、お客様の個人的特徴を具体的に分析するのではなく、サービスの使用に関する集合的な洞察を明らかにするためにのみ情報を使用します。
サービス上で共有する情報
アカウントが非アクティブ化または無効化された場合でも、チームメンバーや他のユーザーがサービスを最大限に活用できるように、一部の情報と提供したコンテンツは保持されます。たとえば、お客様が送信したメッセージはそれを受信したユーザーに引き続き表示され、お客様が提供したコンテンツも引き続き表示されます。
マーケティング情報
お客様が当社からのマーケティングメールの受信を選択した場合、当社は、お客様が当社からのメールを最後に開いた日など、当社のサービスに最後に関心を示した日から合理的な期間、お客様のマーケティング設定に関する情報を保持します。当社は、Cookie やその他の追跡技術から得られた情報を、その情報が作成された日から合理的な期間、保持します。
情報にアクセスし、管理する方法
お客様の情報に関しては、特定の選択肢をご利用いただけます。以下に、それらの選択肢の概要、その行使方法、および制限事項を示します。
あなたの選択肢
お客様には、お客様の情報のコピーを要求する権利、当社によるお客様の情報の使用（マーケティング目的を含む）に異議を唱える権利、お客様の情報の削除または制限を要求する権利、または構造化された電子形式でお客様の情報を要求する権利があります。以下では、これらの要求を行うためのツールとプロセスについて説明します。
その他のリクエストについては、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社に連絡し、サポートを依頼してください。
お客様のリクエストと選択肢は、特定のケースでは制限されることがあります。たとえば、お客様のリクエストに応えることで他の人の情報が明らかになる場合や、当社またはお客様の管理者が法律で許可されている情報や保持すべき正当な権利を有する情報の削除をお客様が要求する場合などです。解決されない懸念がある場合、お客様は居住国、勤務国、または権利が侵害されたと思われる国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
情報にアクセスして更新する
当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報にアクセスし、更新することができます。お客様は、プロフィール設定内でプロフィール情報を更新したり、コンテンツに関連付けられた編集ツールを使用して、お客様に関する情報を含むコンテンツを変更したりできます。その他の個人情報の更新については、以下のデータ保護責任者にお問い合わせください。
あなたの情報を削除する
当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報を削除することができます。ただし、記録保存、取引の完了、または法的義務の遵守のために、特定の情報を保持する必要がある場合がありますのでご了承ください。
情報の利用停止をリクエストする
場合によっては、当社に適切な権利がないと思われる場合、当社にお客様の情報へのアクセス、保管、使用、その他の処理の停止を求めることができます。お客様が限定された目的のために情報を使用することに同意した場合、当社に連絡してその同意を撤回することができますが、その時点ですでに行われた処理には影響しません。また、下記のとおり当社に連絡することで、マーケティング目的でのお客様の情報の使用をオプトアウトすることもできます。お客様がそのような要求をした場合、当社はお客様の要求を調査し、対応するために時間を要する場合があります。当社がお客様の情報の使用を継続する権利を有するかどうかについて遅延または紛争が生じた場合、当社は要求が尊重されるか紛争が解決されるまで、お客様の情報のさらなる使用を制限します。
通信のオプトアウト
各メール内の配信停止リンクを使用するか、下記の連絡先にご連絡いただき、当社のプロモーション メール リストまたは登録データベースからお客様の連絡先情報を削除していただくことで、当社からのプロモーション コミュニケーションの受信を停止することができます。当社からのプロモーション メッセージの受信を停止した後でも、当社のサービスに関する取引メッセージは引き続き送信されます。
データのポータビリティ
データ ポータビリティとは、お客様の情報の一部を、あるサービス プロバイダーから別のサービス プロバイダーに移動できる形式で取得する機能です (たとえば、携帯電話番号を別の通信事業者に転送する場合)。状況に応じて、これはお客様の情報の一部に適用されますが、すべての情報に適用されるわけではありません。お客様からご要望があった場合、当社はお客様の基本的なアカウント情報の電子ファイルを提供します。その後、お客様が当社に提供する情報は、お客様自身の管理下にあります。
Revelation Software Concepts、RSC、弊社および弊社は、Revelation Software Concepts および弊社の関連会社を指します。弊社は幅広い製品を提供しています。本ポリシーでは、これらすべての製品と弊社のその他のサービスおよび Web サイトを合わせて「サービス」と呼びます。
私たちの義務
執行要請および適用法の遵守、当社の権利の執行
例外的な状況において、当社は、(a) 国家安全保障上の要件を満たすことを含む、適用される法律、規制、法的手続きまたは政府の要請に従うため、(b) 当社の契約、ポリシーおよび利用規約を執行するため、(c) 当社の製品およびサービスのセキュリティまたは完全性を保護するため、(d) RSC、当社の顧客または一般の人々を危害または違法行為から保護するため、または (e) 人の死亡または重傷の防止に役立てるために情報を開示する必要があると当社が誠意を持って判断した緊急事態に対応するために、共有が合理的に必要であると判断した場合、お客様に関する情報を第三者と共有することがあります。
Business Transfers
当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部または一部の他社への買収に関連して、本ポリシーに基づいて収集した情報を共有または転送する場合があります。取引が行われる場合、およびお客様の情報に関する選択肢がある場合、お客様には電子メールおよび/またはサービス上の目立つ通知で通知されます。
その他の重要なプライバシー情報
子どもに対する私たちの方針
本サービスは 16 歳未満の個人を対象としたものではありません。当社は 16 歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。16 歳未満の児童が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその情報を削除する措置を講じます。児童が当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、当社のサポート サービスにご連絡ください。
お問い合わせ
お客様の情報は、Revelation Software Concepts によって管理されます。お客様の情報の取り扱いについてご質問やご不明な点がある場合は、当社がそのようなお問い合わせに対応するために任命した Revelation Software Concepts Pty Ltd までお問い合わせください。
データ保護オフィサー
啓示ソフトウェアの概念
102/351 バーウッドハイウェイ
フォレストヒル VIC 3131
オーストラリア
電話番号：61 3 9955
Email: データプライバシー@rev-trac.com
