会社概要
での運用 47国
HQ シドニー、オーストラリア
用途事例ABC 機器のプール
ブランドには以下が含まれます 自動車用コンテナ、化学触媒用コンテナ、中間バルクコンテナ、パレット、リターナブルプラスチック、コンテナ
所有者 くそ
新しい戦略がコスト効率を向上
2006年、CHEPのグローバル事業は ホームページ 同社は、高度なインターフェース システムとカスタマイズされた SAP アプリケーションを組み合わせて、世界中で 280 億 100,000 万個のパレットの移動を管理しました。パレットとコンテナを追跡すると膨大な量のデータが生成され、毎月 XNUMX 万件を超える請求書が作成されました。
追跡システムと課金システムの安定性は、業務運営にとって極めて重要でした。予定外のダウンタイムは、評判の失墜、ひいては顧客の喪失につながる恐れがありました。
同社はコスト効率を高めるために、SAP アプリケーションをオーストラリア、ニュージーランド、南アフリカで使用されているレガシー システムに統合することを決定しました。同時に、既存の SAP BW インフラストラクチャを更新して、地域の業務に必要な機能を活用することにしました。
CHEP はコアビジネスを中断することなくプロジェクトを完了する必要があり、これは大きな課題でした。
高リスクSAPプロジェクト管理
大量の複雑な技術的変更が必要となり、ビジネスに多大なリスクを伴いました。これまで、CHEP はスプレッドシート、紙ベースの承認フォーム、社内移行ユーティリティなど、手動の SAP 変更管理プロセスに大きく依存していました。プロジェクトの存続期間中、毎週数百のトランスポートを作成する必要があるため、手動プロセスに依存すると、コストのかかる遅延につながる可能性があります。
さらに複雑なことに、CHEP はプロジェクト期間中に 5 つの SAP ランドスケープを管理する必要がありました。
- R/3、BW、SRM の XNUMX つのプロダクション サポート ランドスケープ
- グローバルビジネスの要件に合わせてR/3の新バージョンを開発およびテストするための統合環境
- 最新の BI ソフトウェアを実行し、ローカルのカスタマイズをサポートするためにシステムを移行するための BW アップグレード ランドスケープ
一方、CHEP は 3 つの大規模なプロジェクトを同時に管理していたため、業務を停止することはできませんでした。変更チームは、関連するプロジェクト ランドスケープで再適用するか、再適用を検討する必要のある既存の R/XNUMX、BW、および SRM アプリケーションのビジネス要件を実装する必要がありました。システムのシャットダウンを回避するには、ランドスケープ間の競合を慎重に管理する必要がありました。
自動化されたSAP変更管理でリスクを最小限に抑える
CHEP は、日常の業務を中断することなくプロジェクトを成功させるために、洗練された SAP 変更管理自動化プラットフォームである Rev-Trac を導入することを決定しました。
Rev-Trac は、ユーザーのアクションの機能的重要性に関する有用な洞察を提供し、意思決定を改善し、ターゲット システムの安定性の維持に役立ちます。すべての新しいトランスポートは、機能要件を表す Rev-Trac 要求に添付されます。その結果、変更は、純粋に技術的なレベルではなく、ビジネス ニーズを満たす作業単位として管理できます。
ターゲット システムへの移行が承認される前に、ユーザーはリクエストに添付された仕様やテスト結果を調べて、変更の性質や現在の状態を確認できます。Rev-Trac では、ライフサイクルのさまざまな時点で、各タイプの変更にどの情報を関連付ける必要があるかに関するルールを適用することもできます。
「当社の従業員は Rev-Trac ワークフローを気に入っています。複雑なスプレッドシートを管理する必要がなくなりました。Rev-Trac はすべての詳細を自動的に追跡します。」
Susan Cannington、CHEP、Basis チーム メンバーおよびプロジェクト リーダーテクノロジー、Textron Global SAP CoE
自動化機能により変更管理が強化される
承認されると、Rev-Trac は機能変更に関連付けられたすべてのトランスポートをグループとして自動的に移行し、必要なすべてのトランスポートがターゲット システムに移行されるようにします。
重要なのは、Rev-Trac がクロスランドスケープの並行開発について開発者に警告できることです。プロジェクトと本番サポートの変更がマージされるときに、追い越しや上書きを避けるために開発者に変更を調整するよう促され、不要なやり直しがなくなります。
もう 1 つの貴重な機能は、Rev-Trac のリクエスト クローン機能です。この革新により、CHEP は両方のプロジェクト ランドスケープを同等のプロジェクト ランドスケープと同期させることができます。つまり、プロジェクト開発では一貫して現在の運用サポート機能が考慮され、プロジェクト テストは常に最も適切な環境で実行されます。
「Rev-Trac は、非常に不安定な環境下で 2 つの主要な SAP プロジェクトを遂行する当社の能力に大きく貢献しました」と、Basis チーム メンバーで CHEP の Susan Cannington 氏は述べています。「Rev-Trac はリスクを軽減し、管理している変更をより深く理解するのに役立ちました。現在、私たちは何を管理しているのかを本当に理解しています。」
業績
- 業務の合理化と厳格な管理
- ビジネスニーズを満たすためのより効率的な変更管理プロセス
- 変更履歴が完全に文書化されているため、監査の手間が軽減されます。
- Rev-Tracは4週間で完全に稼働し、メリットを実現するまでの時間を大幅に短縮しました。
- エラーが発生しやすい手作業を排除し、リスクを最小限に抑え、効率を最大化します。
