フロリダ パワー & ライト カンパニー (FPL) は、米国で 4.9 番目に大きい電力会社で、フロリダ州のほぼ半分の地域で約 10 万の顧客アカウント、つまり推定 XNUMX 万人に電力を供給しています。同社の高効率発電所群は、全米の電力会社の中でも最もクリーンな発電所の XNUMX つであり、Market Strategies International によって米国で最も信頼される電力会社として認められています。
FPL の IT インフラストラクチャは、革新的で業界をリードするソリューションを開発するという同社の取り組みをサポートするために、ますます複雑になってきました。時間の経過とともに、この公益事業の SAP 環境内で課題が浮上しました。SAP の変更量が急速に増加し、運用外で生成された変更の追い越し、上書き、衝突などの問題が安定性を脅かしていました。
課題が増大するにつれ、FPL は既存の変更管理ツール (スプレッドシート、手動フォーム、電子メール) ではもはや十分ではないことに気づきました。増大する需要に対応するには、SAP 変更管理プロセスの自動化を強化することが不可欠でした。
自動化により
ライトが点灯
FPL の IT チームは、SAP 変更管理方法を管理するため、Rev-Trac 変更管理自動化テクノロジーを選択しました。このソフトウェアは、極めて流動的な状況に対応できる能力を実証し、高リスクのタスクを削減し、厳格な規制を満たすために監査プロセスを合理化するために必要なレベルの適用を提供しました。
公益事業会社には、SAP 変更管理プロセスの自動化によって達成したい具体的な目標がいくつかあり、革新的な製品とサービスの提供を加速したいと考えていました。主に FPL は、ワークフロー管理に Rev-Trac を使用し、拡張ロックとソフトウェアの OOPS (オーバーテイク上書き防止システム) 機能によって競合を管理することで、SAP 環境でのアジャイルと DevOps の導入をサポートしたいと考えていました。
需要を満たすために、FPL は SAP の変更速度を加速する必要があり、Rev-Trac のリリース管理ワークベンチがその課題の解決策であると考えました。さらに、この公益事業会社は、生産性を低下させる SAP 監査に関連する手動タスクを排除したいと考えていました。
システムの稼働時間が長くなります。
より速く革新する
FPL の IT チームにとっての課題は、複数の環境から SAP の変更を迅速に制御およびリリースすることでした。Rev-Trac の変更制御自動化プラットフォームは、FPL にこの非常に必要な機能を提供します。このソフトウェアは、並行オブジェクト開発の調整を完全に自動化し、下流の生産の衝突を防止します。
Rev-Trac を導入する前、FPL では毎月 20 件以上の潜在的に危険なオーバーテイクや上書きが発生し、SAP 実稼働システムの安定性が脅かされていました。Rev-Trac によって、こうしたオーバーテイクや上書きの 75% 以上が解消されました。これにより、FPL は時間と費用を節約し、システム停止のリスクを大幅に軽減できました。
Florida Light & Company の IT マネージャー、Bob Richards 氏は次のように語っています。「Rev-Trac により、効率が向上し、品質が向上し、生産性が劇的に向上しました。」
「監査上の不備に悩まされることはなくなり、迅速かつ機敏に業務を遂行できるようになりました。」
ボブ・リチャーズ、IT マネージャー、フロリダ & ライト カンパニー
SAP 変更プロセスの自動化により、監査タスクに費やす手作業と時間が 90% 削減されました。また、手作業による改修作業も最大 90% 削減されました。これにより、従業員を解放して、FPL の顧客に利益をもたらす、より価値が高く、より戦略的なプロジェクトに投入できるようになりました。
「ユーザーに多くの時間を取り戻し、より価値の高いタスクに集中できるようにしました。また、手動のプロセスを排除することでエラーも削減しました」とリチャーズ氏は語った。
業績
- N+90 環境での SAP 変更管理が 1% 向上
- エラーが発生しやすい手動プロセスを排除することで、生産上の事故が 75% 削減されます。
- ビジネスにもたらされる変化の量が50～70%増加
- 監査時間と労力を90%削減
- 生産停止が75%減少
- システム災害を回避するために、リスクの高い手動介入を排除しました
- ITはシステムのメンテナンスだけでなく、革新的な製品やサービスに集中できる
- 少ない時間と労力で厳しい監査要件を確実に満たす
- アジャイルとDevOpsをサポートし、企業のスピードアップとビジネス需要への対応を実現