会社概要
HQ ハワイ・ホノルル
設立 1891
用途事例ABC エネルギー、公共事業
サービスが含まれます 発電およびサービス、再生可能エネルギー
ハワイアン エレクトリックは、お客様と地域社会に手頃な価格で信頼性の高いクリーンなエネルギーを提供し、持続可能で回復力のあるコミュニティの構築に貢献することを目指しています。 ビジネス目標をサポートするため、Hawaiian Electric の記録システムは年々複雑化していきました。同時に、SAP 環境の複雑さに伴い、SAP の変更管理コストも増大しました。 複数の環境で SAP の変更を管理することは困難であり、SAP アプリケーションからビジネス価値をどれだけ早く得られるかに影響します。 この課題に対処するため、Hawaiian Electric は、N および N + 1 開発環境を効率的に管理することで、SAP 変更のコストを削減したいと考えていました。成功するには、透明性が高くわかりやすい SAP 変更管理プロセスが不可欠でした。
自動化により変更コストが削減される
Hawaiian Electric は、より頻繁で高品質な SAP 変更をより頻繁に提供するために、成熟した自動化された SAP 変更管理プラットフォームである Rev-Trac を導入しました。 Rev-Trac を使用して SAP 変更管理プロセスを自動化することで、同社は手作業による労力を大幅に削減し、SAP アプリケーションと拡張機能の提供を簡素化できました。ソリューションは 2 週間でインストールされ、1 か月以内に運用可能になり、3 か月以内にすべてのチームに完全に導入されました。 ハワイアン・エレクトリックの開発者であるビクター・ポピンガ氏は、Rev-Trac が導入された当時、同社の新しい QA チームはまだ設置されていなかったと語った。 「私たちには、プロセス全体を段階的に案内してくれた優れたインテグレーターがいました」とポピンガ氏は語ります。「実装中に得た理解をもとに、開発チームは、Rev-Trac の保守と処理を引き継ぐよう QA チームをトレーニングすることができました。」awaiian Electric は、Rev-Trac の強制機能と、上書きおよび追い越し防止システム (OOPS) などの自動安全性チェックを活用して、並行開発を効率的に管理し、リリースの制御を改善しています。
「Rev-Trac は導入が難しくなく、メンテナンスも簡単で、提供されるサポートも素晴らしいです。」
ビクター・ポピンガ、ハワイアン・エレクトリック社開発者
Rev-Tracを導入する前は、追い越し/上書きエラーを特定して修正するのに1～2時間かかっていました。Rev-Tracの高度な機能には、潜在的に危険な追い越しおよび上書きエラーをユーザーに警告する機能が含まれています。自動化技術を導入して以来、Hawaiian Electricは毎月最大3つの警告を受け取り、時間と労力を節約しています。 リソース （潜在的な）問題が問題になる前に診断されるためです。 Rev-Trac を使用することで、同社は SAP 環境全体にわたる変更管理の課題にうまく対処できるようになりました。リスクの高い手作業を排除することで、SAP の変更量とそれが本番環境に配信される速度の両方が向上し、SAP ビジネス ユーザーの満足度が大幅に向上しました。 Poppinga 氏は、最も良かった点は、Basis に STMS を使用してトランスポートを移動するように依頼する必要がなく、プロセスが完全に自動化されたことだと述べました。
このソリューションを導入することで、SAP の変更に関連する運用インシデントも削減され、結果として変更の実施コストも削減されました。これらの効率化により、公益事業会社は SAP アプリケーションからより迅速にビジネス価値を実現できるようになりました。
Rev-Trac は、コンプライアンスと運用の整合性を証明するために、すべての SAP 変更の完全な履歴を概説する、透明で追跡可能な監査証跡を提供します。提供される包括的な詳細により、監査義務を満たすための作業時間が大幅に短縮されます。
「これは、各環境への承認を伴う監査管理に最適なソリューションです」とポピンガ氏は語った。
SAP ALMツールの統合が成功の鍵
企業は従来、SAP アプリケーションのライフサイクル全体にわたって ITSM や影響分析ソリューションなどのさまざまなツールとプロセスを使用しています。データ処理エラーや計画外のダウンタイムを排除するために、ALM ツールを単一のプラットフォームに統合する組織が増えています。 Hawaiian Electric は、ServiceNow と Micro Focus QC または Micro Focus Octane ALM を使用してアプリケーション開発を管理し、アジャイル イニシアチブと SAP 変更の継続的デリバリーを促進しています。これにより、SAP IT チームは週に複数回、本番環境への定期的な展開を実行できます。 Rev-Trac は、一般的なアプリケーション SAP ALM ツールの双方向統合を通じて統合された自動化ワークフローを実現し、コストと労力を削減しながら SAP の変更を加速します。 ポピンガ氏は、同社ではチケット管理の最初から最後まで自動化されたプロセスを維持するために Rev-Trac と ServiceNow を統合したと語った。 「当社では Rev-Trac を使用して、すべてのコードをさまざまな環境に移動できるように管理しており、IA 部門の監査証跡が保持されます」と彼は語った。awaiian Electric は、テスト、システム コピー、影響分析/評価ツールなど、他の自動化された SAP ソリューションへの投資を検討しています。
ポピンガ氏によれば、同社は Rev-Trac を自社の IT ツールセット内の他のソリューションと統合する可能性が非常に高かったとのことです。
ハワイアンエレクトリックの新時代
多くの電力会社と同様に、ハワイアン・エレクトリックは S/4HANA 今後24～60か月以内に移行する予定です。移行方法はまだ決まっていませんが、SAPの次世代ERPシステムをオンプレミスで導入する予定です。
リリース管理ワークベンチや高度な安全性チェックなどの Rev-Trac の自動化および強制機能を活用することで、Hawaiian Electric は SAP の変更を加速し、システムの安定性を維持できます。
競合が回避され、より制御された並行開発により、ユーティリティは N および N +1 環境全体で SAP の変更をより適切かつコスト効率よく管理できるようになります。
