変更量の大幅な増加
ダノンは、130大陸XNUMXカ国以上で事業を展開する世界有数の食品会社です。同社のブランド
ポートフォリオには、エッセンシャルデイリーと植物由来製品、幼児期の栄養、水、医療栄養の 4 つの事業ラインに基づく国際製品と国内製品の両方が組み込まれています。その使命は、年齢、社会的、文化的環境に関係なく、できるだけ多くの人々に食品を通じて健康をもたらすことです。
世界中のあらゆる地域の人々を支援するという目標を拡大し実現するために、この食品会社は 2020 年に「2014」変革の旅を開始しました。主な目的は、長期的な成長機会を捉える能力を最適化し、組織内の業務効率を高めることでした。
SAPシステムの旅の鍵となる要素
ダノンの IT インフラストラクチャは、変革の過程で重要な役割を果たします。やがて、同社はますます複雑化する SAP 環境に目を向けるようになりました。この食品会社は、生産システムの安定性を高め、ソフトウェアのアップグレードやその他の重要な SAP プロジェクトや移行中にパフォーマンスを向上させたいと考えていました。
ダノンの IT プロフェッショナルである Luis Carlos Reis 氏は、移行後にシーケンスの誤りが原因で実稼働環境で問題が発生することが多々あると述べています。
ダノンはSAPソリューションマネージャChaRMを評価し、 Rev-Trac Platinum SAP デベロップメント プラットフォームの潜在的なソリューションとして、デューデリジェンスが完了した後、Rev-Tracが選ばれました。
柔軟性と使いやすさ。Rev-Tracは、ダノンの既存の文書システムや影響分析ソリューションと簡単に統合できます。
SAP Solution Manager BPCA と Intellicorp LiveCompare も選択の重要な要素でした。
「Rev-Trac は変更管理のパフォーマンスにプラスの影響を与え、優れた信頼性で新しい SAP 実装の成功に貢献しました。」Luis Carlos、Danone
順序外トランスポートの終了
ダノンは当初の目標を達成した。
Rev-Trac の実装と展開以来、この食品会社は SAP 環境を変革するプロジェクトに取り組んでいます。まず、順序外のトランスポートへの露出を最小限に抑えることで、システム ダウンタイムのリスクを大幅に削減しました。
Rev-Trac を使用すると、Danone は強制を通じて移行を安全に実行でき、事前に定められた変更管理プロセスが確実に実行され、変更ルールが遵守されます。
「最初の環境が安定すると、私たちはシステムをどんどん追加していき、今では数十のシステムを監視し、毎日数百の移行を行っていますが、たまに小さな問題が発生するだけです」とレイス氏は語った。
低コストで生産システムの安定性を大幅に向上
自動化により、ダノン IT 部門は、SAP 変更プロセスにおけるエラーが発生しやすい手作業を大幅に削減 (90 パーセント以上) できました。その結果、生産システムはより安定し、偶発的な停止は 75 パーセント以上削減されました。
さらに、Rev-Trac は次のような Danone の業務の最適化に貢献しました。
- SAP変更量が90%増加
- 監査業務に費やす時間を70～90%削減
- ワークフロー承認、トランスポート展開、BAU/サポート トラックの改修、トランスポートの順序付けによる変更の配信の迅速化
自動化された変更管理の体験
Rev-Trac は、ダノンの変更管理の有効性に大きな影響を与えました。
Rev-Trac を導入する前、Danone IT 部門は、潜在的に危険な追い越しや上書きの状況に毎月 7 ～ 10 回遭遇していました。それぞれの修正には 2 ～ 5 時間かかっていました。このソフトウェアの OOPS (追い越し上書き防止システム) 機能と、Release Management Workbench、一括承認、自動トランスポート展開を組み合わせることで、問題を最小限に抑え、Danone の時間とコストを節約できました。
ソフトウェアを導入する際、ソリューションの統合が難しかったり、ユーザートレーニングが広範囲に及ぶと、費用が増大する可能性があります。「Rev-Trac のユーザーは正式なトレーニングを受けていません」と Reis 氏は言います。「ただ使用しているだけです。」
