Que vous soyez une organisation du Global 500 ou une entreprise exécutant un seul environnement d'application SAP avec un seul système de développement, la façon dont vous gérez le changement a un impact considérable sur vos opérations SAP.
Plus pour moins et plus vite que jamais, tel est le mantra des entreprises en pleine expansion massive ou en train de passer à une phase de croissance. Et cela s'applique à vos systèmes back-end – y compris SAP – et pas seulement à vos applications et services front-end.
Maintenir la dynamique est un défi, quelle que soit la taille ou le secteur d'activité. Les entreprises ont traditionnellement utilisé une vaste sélection de technologies et de processus tels que des feuilles de calcul, des solutions ITSM, des outils de gestion de projet et de développement tout au long du cycle de vie d'une application SAP.
Le problème est que les outils sont le plus souvent exploités en silos : la connexion de ces systèmes, du point de vue informatique de l’entreprise, n’est généralement pas une priorité. Les organisations comptent trop de parties prenantes (silosées) avec des buts et des objectifs particuliers. Les responsables des tests se concentrent sur la vérification que le code fonctionne comme prévu, tandis que les responsables de l'équipe de développement souhaitent apporter des modifications SAP rapides et à faible risque. Dans le même temps, les équipes opérationnelles sont nerveuses quant à ce qui arrive dans leur environnement de production.
Pour certaines entreprises, la situation peut rapidement devenir incontrôlable en raison de retards et de décalages dans les projets, d'erreurs de traitement des données et de temps d'arrêt imprévus coûteux. Dans ce scénario, à la base, il n'existe pas de source unique de vérité pour le développement et la maintenance des applications SAP, de la conception à la fin de vie.
Les organisations qui éliminent les silos et intègrent des technologies et des processus pour contrôler la livraison de bout en bout des changements SAP qui fonctionnent au rythme de l'entreprise et réalisent rapidement la valeur réelle de leurs applications.
Établir une base solide pour une source unique de vérité – une chaîne d'outils entièrement intégrée et unifiée pour gérer les modifications SAP pendant tout le cycle de vie d'une application – est une évidence pour ces entreprises.
Alors, que pouvons-nous apprendre de leur expérience ?
- Adoptez un SAP DevOps approche du développement d'applications
SAP DevOps est largement considéré comme la solution pour les organisations qui doivent apporter des changements SAP plus rapidement que jamais et à un coût nettement inférieur.
Cela n'a pas toujours été le cas. Dans le passé, les entreprises avaient du mal à comprendre SAP DevOps signifie ou ressemble à un environnement SAP. Beaucoup se demandent – et se demandent encore aujourd’hui – si le DevOps est même possible dans un monde où le niveau de complexité exigeait une approche mettant l’accent sur la planification et la documentation pour contrôler les risques et les coûts grâce à une livraison par étapes.[SM1]
Mais à mesure que les avantages incontestables du DevOps sont devenus évidents, de nombreuses entreprises ont commencé à adopter une approche plus fluide. Et pour ceux qui n’ont pas encore franchi le pas, c’est devenu une priorité.
Qu’est-ce que DevOps pour SAP ?
An SAP DevOps Cette stratégie améliore l'efficacité en éliminant les silos organisationnels réunissant les professionnels du développement et des opérations pour collaborer dans le style de vie d'une application ou d'un service.
Une culture est créée dans laquelle des logiciels de haute qualité sont fournis plus rapidement et de manière plus sûre dans un monde où les exigences commerciales évoluent continuellement. Une fois les activités cloisonnées éliminées, les équipes de processus/propriétaires de produits nouvellement constituées peuvent travailler plus intelligemment, apporter de petits changements plus fréquemment et libérer de l'espace. Ressources se concentrer sur l’innovation pour obtenir un avantage concurrentiel.
- Créer une source unique de vérité
L'élimination des outils et des processus cloisonnés pour permettre une livraison accélérée des changements SAP tout au long du cycle de vie d'une application est un élément clé de SAP DevOps.
Il ne fait aucun doute que si vous envisagez de déployer une approche DevOps, vous envisagez alors d'intégrer les technologies SAP automatisées dans une seule plateforme unifiée permettant une livraison continue du changement.
Le concept d'intégration consiste à décentraliser les autorisations et à centraliser les informations pour créer un mécanisme de livraison unique qui prend en charge SAP DevOps initiatives. La consolidation établit une source unique de vérité fiable et vérifiable pour tous les changements SAP avec des détails relatifs aux tickets ITSM, aux tests et résultats, ainsi qu'à la révision du code dans un emplacement central.
Cette approche permet aux équipes de processus/propriétaires de produits de travailler sur leurs tâches respectives et, en même temps, d'accéder rapidement aux informations relatives aux changements SAP à partir d'un seul endroit.
Comment ça marche?
Les entreprises ont adopté des outils ITSM et de gestion de projet agiles pour transformer et simplifier le développement d'applications en réponse aux changements rapides de la demande des entreprises et des consommateurs.
Par exemple, de nombreuses entreprises dans le monde s'appuient sur Jira pour planifier, suivre et publier des logiciels. Chez Rev-Trac, nous avons construit une intégration avec Jira afin que les organisations utilisant SAP puissent travailler comme elles le souhaitent.
L'intégration donne aux équipes Jira la capacité de planifier et de contrôler la création et la livraison des modifications SAP. Les tâches manuelles sujettes aux erreurs et la duplication des enregistrements entre Jira et Rev-Trac sont éliminées, permettant aux entreprises de tirer le meilleur parti de leur investissement en infrastructure.
Les tâches Jira sont automatiquement mises à jour au fur et à mesure que SAP transporte la progression depuis le développement jusqu'à l'assurance qualité jusqu'à la production, reflétant ce qui se passe dans les systèmes SAP pour parvenir à un processus de contrôle des modifications bien gouverné.
- Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'automatisation et d'orchestration
L'automatisation est une première étape cruciale pour assurer des changements SAP plus fréquents et plus rapides et atteindre les objectifs DevOps. Bien entendu, l'accélération des changements SAP augmente également le besoin d'intégration avec des applications tierces telles que des solutions ITSM telles que ServiceNow et Cherwell, des outils de suivi de projets/tâches comme Jira, des plateformes de tests automatisées et des technologies de révision de code.
Une plateforme unifiée et entièrement automatisée intégrant des outils ALM augmente les chances de succès du DevOps en permettant des changements SAP plus fréquents et plus fiables à des coûts nettement inférieurs tout en gardant les parties responsables sous contrôle et informées.
Dans cette optique, un moteur d’automatisation et d’orchestration des changements SAP est un élément essentiel de toute entreprise DevOps. Un moteur d'orchestration efficace facilite la conception et la mise en œuvre de flux de travail définis par le client, permettant aux utilisateurs de créer un processus DevOps depuis le besoin de changement jusqu'à la mise en service.
Ces flux de travail, qui intègrent des outils ALM automatisés dans le processus, peuvent être aussi simples ou sophistiqués que l'entreprise l'exige. Les équipes informatiques SAP définissent le processus de livraison des applications SAP, appliquent les exigences en matière de documentation et responsabilisent les approbateurs pour chaque étape non seulement du déploiement de DevOps, mais également de la maintenance d'une application tout au long de son cycle de vie.
Comment Rev-Trac aide-t-il ?
Rev-Trac Platinum est une plateforme automatisée de gestion des changements SAP qui vous aide à fournir des applications plus rapides, plus sûres et de meilleure qualité à l'aide d'une technologie spécialement conçue pour SAP.
La solution s'intègre de manière bidirectionnelle aux outils ALM tels que ServiceNow, le Service Desk natif de SAP, Tricentis Tosca et SAP ABAP Test Cockpit pour établir une source unique de vérité pour le changement SAP.
Intégration Rev-Trac Platinum L'association avec d'autres technologies permet d'améliorer considérablement la visibilité, ce qui vous permet de contrôler la progression des modifications SAP. Les données sont automatiquement répliquées dans une demande Rev-Trac (et vice versa), ce qui permet de maintenir les solutions à jour et d'éliminer les erreurs de saisie manuelle des deux côtés de l'intégration.
La ligne de fond
Transformer la manière dont vous apportez le changement SAP pour améliorer les performances des systèmes SAP et apporter une réelle valeur commerciale peut s'avérer un véritable défi. Mais un changement de culture, de processus et d’intégration peut entraîner d’énormes bénéfices.
Les organisations qui décentralisent les autorisations et centralisent les informations avec une source unique de vérité voient les résultats : une collaboration améliorée, la réalisation de SAP DevOps, l'élimination de la duplication manuelle et des données, et moins de perturbations imprévues de l'activité.
Pour plus d'informations sur la façon dont l'intégration peut générer un avantage concurrentiel et accélérer les objectifs DevOps, entrer en contact avec l'un de nos experts en gestion du changement SAP.
