Les entreprises se battent constamment pour obtenir un avantage concurrentiel dans le paysage numérique dynamique d'aujourd'hui. Garder une longueur d’avance repose sur l’agilité, la rapidité, des expériences client améliorées et la promotion d’une culture de l’innovation. Répondre aux changements du marché et aux demandes des entreprises n'est pas un luxe mais une nécessité pour la survie et la croissance.
La migration vers SAP S/4HANA est souvent considérée comme le point de départ d'une transformation numérique, une démarche stratégique qui peut offrir un avantage concurrentiel.
Cependant, cela peut être difficile. Outre les aspects techniques de la transformation numérique permise par SAP S/4HANA, les organisations doivent changer leur état d'esprit et s'adapter au nouvel environnement grâce à l'accompagnement du changement.
Les organisations doivent être conscientes que le changement technique SAP ne représente que la moitié de l’histoire de leur parcours SAP S/4HANA. Une volonté de changement et une capacité à gérer de nouveaux processus métier constituent la base pour tirer parti de SAP S/4HANA à votre avantage.
Cette série de blogs en 5 parties aide les décideurs à réussir leur transformation numérique et commerciale vers SAP S/4HANA.
Dans ce blog, vous apprendrez :
- Pourquoi l'activation du changement est cruciale dans un SAP Migration S/4HANA
- Comment les organisations peuvent mettre en œuvre l’activation du changement
- La base d’une transformation d’entreprise réussie
- Comment Rev-Trac Platine aide à accélérer et à réduire les risques de votre transition vers SAP S/4HANA
Amener les utilisateurs à accepter et à s'adapter au changement est la base d'une transition transparente vers SAP S/4HANA.
Le passage à SAP S/4HANA n'est pas seulement une mise à niveau ; cela change le fonctionnement de votre organisation et vous donne le pouvoir d'en faire plus avec vos données. Cependant, un SAP Migration S/4HANA peut être une perspective intimidante. Il s'agit d'un projet colossal comportant de nombreux défis informatiques et liés aux processus, en particulier pour ceux qui ne sont pas préparés. Les organisations doivent également s’assurer que leurs employés s’adaptent et acceptent les changements.
Cela est particulièrement vrai pour les grandes organisations utilisant SAP, où la transformation rapide de la façon dont nous interagissons avec les systèmes et la modernisation de notre façon de travailler modifient l'expérience utilisateur. Pour relever ce défi de front, nous devons réfléchir à la manière dont l’activation du changement peut contribuer à garantir que les utilisateurs professionnels peuvent s’engager efficacement dans la transformation numérique et commerciale.
Pourquoi changer l'habilitation ?
La nécessité de faciliter le changement devient évidente lorsque les changements techniques ont un impact sur la façon dont les utilisateurs métier effectuent leur travail, ce que nous appelons une transformation métier. Par exemple, lorsqu'une organisation passe d'ECC à SAP S/4HANA dans le cadre de sa transformation numérique, cela peut affecter considérablement la façon dont les utilisateurs exécutent leurs processus métier.
Même de simples modifications de l'expérience utilisateur (UX) peuvent entraîner de la confusion et de la frustration pour les utilisateurs, qui devront peut-être réapprendre à effectuer des tâches qu'ils effectuaient auparavant sans problème. Ce manque de connaissances et de compréhension peut entraîner des problèmes et des perturbations (coûteuses), tels que des difficultés d'adaptation des utilisateurs aux changements, une productivité réduite, des résultats médiocres, des méthodes de travail incohérentes et des échecs potentiels de projet.
Pour surmonter les défis de leur parcours SAP S/4HANA, les organisations doivent envisager :
- Évaluer l'impact potentiel des changements sur les utilisateurs qui interagissent avec les systèmes SAP
- Une approche structurée et progressive de la prestation de formation
- Établir un mécanisme pour suivre et surveiller les progrès des utilisateurs et l'achèvement de la formation à des fins d'audit
- Comment doter au mieux les utilisateurs des connaissances et des compétences nécessaires pour effectuer leur travail dans le nouvel environnement SAP S/4HANA
Comment l'activation du changement résout les problèmes
À la base, l’activation du changement consiste à amener les utilisateurs à accepter et à s’adapter au changement. Intégrer un outil d'aide au changement dans une plateforme de gestion du changement dans le cadre d'un SAP DevOps L’initiative est cruciale pour une transformation réussie de l’entreprise.
Rev-Trac Platine, SAP DevOps Platform, peut accélérer votre migration vers S/4HANA sans compromettre votre système ECC existant pendant que votre nouvel environnement ERP est construit et testé. L'avantage de Rev-Trac Platine est double. Il automatise la gestion des changements ABAP et s'intègre à des solutions tierces pour créer une solution unifiée SAP DevOps plate-forme. Les organisations peuvent automatiser le processus de modification pour garantir que toutes les modifications sont suivies, testées et approuvées avant d'être déployées en production.
Avec les outils appropriés combinés dans un système unifié SAP DevOps plateforme, les utilisateurs seront conscients des changements et de la manière dont ils affectent leur travail quotidien.
Assurer la préparation des utilisateurs avant que des modifications de mise en œuvre ne se produisent
Pour de meilleurs résultats, il est essentiel d'intégrer la communication sur l'amélioration fonctionnelle dans votre stratégie de livraison des modifications SAP. Lors de la mise en service, vous ne devez considérer une modification technique associée à un changement de processus métier comme prête pour la production que si l'activation de changement correspondante a été créée. En conséquence, chacun reçoit la formation et l’éducation nécessaires avant de déployer les changements en production. Les utilisateurs ne sont pas laissés dans l'ignorance des changements survenus, évitant ainsi les problèmes affectant les processus métier.
Conclusion : la gestion du changement réduit la frustration
Quel que soit le secteur, il existe un risque que les modifications techniques de SAP affectent gravement le produit et les performances. L'activation du changement par les utilisateurs professionnels doit être une priorité, sans laquelle les modifications SAP peuvent entraîner de la confusion et de la frustration pour les utilisateurs. La cartographie des considérations de transformation commerciale dans le processus de transformation technique garantit que les utilisateurs sont engagés et restent confiants et informés tout au long des périodes de changement technique.
Dans le prochain article, "Transformez votre migration SAP S/4HANA avec SAP DevOps», je discuterai des raisons pour lesquelles adopter SAP DevOps est crucial lors de modifications techniques.
