Aujourd'hui, nous constatons une pression sur différentes entreprises pour qu'elles se conforment aux types modernes de normes de processus et de méthodologies pour construire et déployer le changement.
Alors, comment mettre à jour votre processus de gestion du changement pour qu'il soit actuel et évolutif ?
La tendance actuelle semble avoir créé une demande pour Contrôles DevOps, Agile et Release Management.
Cependant, certaines organisations n’ont pas besoin du style rapide de mise en œuvre des changements proposé par DevOps et Agile.
Ils sont toujours heureux de se conformer aux normes de processus établies par ITIL et aux stratégies de déploiement de versions traditionnelles telles que Waterfall.
Éléments clés du processus de gestion du changement
Il existe plusieurs éléments essentiels dans le processus de gestion du changement, notamment :
- Phase de conception
- Phase de construction
- Phase de test
- Phase de déploiement en production
Phase de conception
La phase de conception est le plus souvent le point de départ du DevOps, au cours de laquelle la collaboration et la compréhension au sein de l'équipe de développement, des utilisateurs métier et de l'équipe des opérations sont importantes pour garantir qu'un changement de qualité est pris en compte pour la construction.
Avec une collaboration appropriée, les exigences commerciales, la complexité du développement et le coût/complexité de la prise en charge après le déploiement peuvent garantir que le changement le plus efficace et le plus efficient soit conçu.
Phase de construction
La phase de construction comporte souvent le plus de variables pour déterminer l’approche adoptée.
- Type de changement – Urgence, bug, amélioration mineure, projets de nouvelles capacités, projets d’adaptation, etc.
- Accent sur les indicateurs de livraison – Qualité, Volume, Vitesse
- Disponibilité de l'équipe de développement – Grande équipe de développement, petite équipe de développement, équipes de développement internes/externalisées
Chacune de ces variables doit avoir un impact sur la stratégie utilisée pour créer un logiciel.
L'accent mis sur la collaboration et la gestion des tâches varie et nécessite une diligence raisonnable pour garantir que les habitudes de travail de développement appropriées sont appliquées afin de garantir un minimum de perturbations dans les phases ultérieures.
Phase de test
La phase de test est souvent gérée selon les normes de l'industrie. Les organisations Big Pharma et B2C exigent généralement des normes de test plus élevées avec des environnements de test plus dédiés et des contrôles de qualité en place à mesure que les changements progressent vers la production.
Les organisations B2B et les organisations qui n'ont pas besoin de s'engager à une conformité industrielle élevée sur leurs systèmes peuvent souvent disposer d'un processus de test moins complexe, ce qui permet une résolution rapide plutôt que des contrôles plus stricts dans le système de test.
Ceci est parfois mal vu en raison de l'acceptation d'une qualité inférieure, mais correspond à certains besoins budgétaires et aide les petites équipes à mettre en œuvre plus facilement un processus de gestion du changement.
Phase de déploiement en production
Lorsque les gens parlent de Rev-Trac à Revelation Software Concepts, il s'agit souvent de la phase la plus critique à prendre en compte.
Le déploiement en production est le lieu où toutes les phases précédentes se réunissent pour garantir une livraison facile.
Les plannings en cascade, CICD, ad hoc et de routine peuvent tous être gérés en conjonction avec un processus de gestion des versions pour garantir que Le contrôle des changements est un processus simple permettant d’évaluer, de comprendre le risque et tout potentiel de dégradation.
La phase de déploiement de production est déterminée par des variables telles que les déploiements de projet/support, la tolérance aux pannes et le calendrier des comités consultatifs sur les changements pour l'approbation du contrôle des changements.
Rev-Trac étant un produit SAP Change Management entièrement flexible, s'adresse à toutes les combinaisons des phases ci-dessus.
Nous avons travaillé avec plus de 150 clients SAP dans tous les secteurs pour personnaliser un processus de gestion des changements robuste et dynamique pour répondre à toute demande sur l'une des phases critiques du déploiement des changements SAP.
Il n’y a pas beaucoup d’environnements qui ont exactement le même processus.
C'est pourquoi la facilité et la flexibilité de configuration de processus hautement personnalisés ont souvent été un facteur déterminant dans la décision de nos clients d'utiliser Rev-Trac pour gérer les changements SAP.
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