« Puissiez-vous vivre une époque intéressante » n’a jamais semblé aussi pertinent pour les professionnels SAP, en particulier si vous êtes responsable de la gestion du changement dans SAP.
Entre l'accompagnement de l'entreprise et les projets de transformation, la migration vers S/4HANA Avec RISE et l'adoption de l'ERP cloud, les équipes SAP doivent composer avec des exigences complexes. Ces initiatives se chevauchent souvent, créant parfois des exigences contradictoires.
De plus, certaines mesures incitatives soutenues par SAP pour la migration vers un ERP cloud ont suscité des inquiétudes chez les clients existants en matière de support. La fin de vie des solutions existantes, notamment Solution Manager et ChaRM, représente un défi pour les grandes entreprises. C'est particulièrement difficile pour celles qui doivent gérer un assortiment dynamique d'ERP traditionnels et de solutions cloud pendant la transition.
Ce Série de blogs en 2 parties explore les considérations clés relatives aux meilleures pratiques et aux capacités des solutions pour une gestion efficace des changements SAP. partie 1, nous présentons les quatre piliers de la gestion du changement SAP et approfondissons les deux premiers : l'automatisation et l'accélération.
Les 4 piliers de la gestion du changement SAP
Le changement SAP, même avec des projets de transformation et de migration, s'inscrit parfaitement dans quatre concepts ou piliers de base :
- Automatisation
- ACCÉLÉRATION
- Conformité
- Sécurité et stabilité
Ces quatre catégories couvrent les principaux domaines fonctionnels à prendre en compte pour la gestion du changement dans SAP et constituent un outil de calcul fiable pour identifier les lacunes des stratégies de gestion du changement. Avec les mises à niveau, les migrations et les transformations en cours dans la quasi-totalité des services SAP, ces piliers offrent un cadre d'évaluation de l'approche opérationnelle de toute équipe SAP.
Comprendre les meilleures pratiques en matière de changement SAP commence par évaluer vos plans SAP à long terme. Posez-vous les questions suivantes : l'entreprise dispose-t-elle d'un « héritage » complexe (ECC ou S/4HANA Quel environnement (sur site) gérer aujourd'hui ? Si vous envisagez une migration vers RISE ou un ERP cloud, quand le projet débutera-t-il et quelle sera sa durée ?
Par ailleurs, combien de temps les systèmes existants de support métier continueront-ils à coexister avec les environnements de projets dans le cloud ? Enfin, quels sont les plans de retrait des systèmes existants et quand, le cas échéant, pourront-ils être considérés comme stables face aux changements ?
Maintenant que vous avez évalué vos futurs plans SAP, il est temps d’explorer les différents piliers du changement SAP.
Automatisation : réduire les risques et augmenter l'efficacité
L'automatisation du changement est un avantage clé de l'adoption des solutions de gestion du changement SAP. Envisagez une solution sur site. S/4HANA Gestion : les équipes de changement doivent planifier soigneusement les changements de transport, les dépendances, la séquence d'importation, etc. Une erreur peut entraîner une chute brutale de la production. Pourtant, les solutions de changement actuelles automatisent facilement et parfaitement cette tâche.
Pour les opérations SAP sur site, pensez aux points suivants :
- Quels types de changements sont courants (ECC/S4, BW, CTS+, BTP) et devraient être unifiés en un seul point de gestion ?
- La prise en charge des modèles globaux ou de la distribution inter-paysages est-elle requise ?
- Des changements dans les voies de transport, tels que des environnements N+1 (projet) supplémentaires, ou des modifications de l'environnement habituel lui-même sont-ils prévus ?
- Les paysages planifiés ou existants présentent-ils une certaine complexité – autre chose que de simples chemins de développement, d’assurance qualité et de production à trois niveaux ?
Lors de la planification de projets de mise à niveau ou de migration, tenez compte des éléments suivants :
- Les changements d'infrastructure ou d'environnement d'exploitation créeront-ils des exigences changeantes en matière d'environnement ? Ce phénomène est fréquent lors des projets de migration, car plusieurs systèmes de développement et d'assurance qualité sont provisionnés et mis hors service, ou les changements sont gérés entre les systèmes sur site et les systèmes cloud.
- Quels types de changements doivent être gérés depuis un point de contrôle unique pendant la transition ? Il s'agit probablement de la combinaison de tous les types de changements dans les systèmes existants et futurs, au moins pour un certain temps.
Pour les déploiements Cloud :
- Bien que souvent plus simples, les déploiements cloud présentent une complexité et des dépendances spécifiques en raison de leur architecture découplée. Tenez compte des exigences liées aux types de gestion du changement (souvent BTP) et aux systèmes hérités. intégrations.
Accélération : vitesse sans sacrifier le contrôle
Et si les versions étaient plus fréquentes et plus rapides, permettant ainsi une meilleure prise en charge des demandes de changement métier ? Ou si les projets prenaient moins de temps, entraînaient moins d'erreurs de version et offraient un meilleur support aux utilisateurs métier ? Ces avantages sont typiques des bonnes pratiques de gestion du changement chez SAP.
Pour les systèmes sur site, pensez aux avantages de l'adoption des méthodologies DevOps et de l'automatisation (c'est possible avec SAP) et à la fourniture d'une expérience utilisateur simplifiée et élégante pour la gestion du changement. Cela devrait inclure la prise en charge de la restructuration dynamique du contenu de chaque déploiement de production en toute sécurité.
Lors de la migration, une solution de gestion du changement capable de détecter automatiquement les modifications conformes à Clean Core et d'aider les entreprises à migrer de manière itérative vers cet objectif est utile. Une fois dans le cloud, il est essentiel d'éviter les modifications incompatibles.
En résumé
Les défis auxquels sont confrontées les équipes SAP aujourd'hui nécessitent une nouvelle approche de la gestion du changement SAP. Les quatre piliers – Automatisation, Accélération, Conformité, Sécurité et Stabilité – constituent le fondement des meilleures pratiques en matière de gestion du changement SAP.
L'automatisation et l'accélération se combinent pour offrir un changement SAP plus sûr et plus rapide, permettant S/4HANA migrations, adoption de RISE et passage vers l'ERP Cloud sans perdre le contrôle.
Restez à l'écoute pour la partie 2 de cette série, où nous étudions les deux derniers piliers de la gestion du changement SAP : la conformité et la sécurité et la stabilité.
