Dans les environnements SAP actuels, souvent complexes et distribués, un processus de gestion des changements robuste et efficace joue un rôle essentiel dans le DevOps ainsi que dans la livraison et la maintenance réussies des applications SAP.
Des procédures et des méthodes cohérentes permettent aux équipes informatiques SAP d'exécuter les changements sans perturber les opérations quotidiennes, garantissant ainsi la haute disponibilité des applications SAP pour des coûts considérablement réduits.
Mais la réalité est souvent différente. Les pratiques actuelles de développement de logiciels – y compris SAP – sont hautement automatisées.
Les organisations utilisent une grande variété de ALM outils et technologies DevOps tout au long du cycle de vie d'une application SAP.
Désormais, la boîte à outils d’une entreprise peut inclure des solutions ITSM, des outils ALM, des logiciels de gestion de projet et de suivi des tâches, des technologies d’automatisation des tests et de gestion des défauts, ainsi que des solutions d’analyse de code et d’impact.
Quels sont les défis des outils ALM ?
Le problème est que, trop souvent, les outils ALM et les technologies DevOps sont exploités en silos et ne sont pas intégrés de manière transparente à la mise en œuvre du changement dans les systèmes SAP.
Connecter ces outils ALM disparates, ces ensembles d’outils DevOps et ces équipes n’a pas généralement été une priorité du point de vue informatique de l’entreprise.
Sans une source unique de vérité, il n’existe pas de source centrale de vérité pour le changement SAP, et le flux d’informations peut être difficile à suivre.
Le manque de transparence dans les changements SAP augmente l'effort d'audit à mesure que le temps et numériques sont gaspillés à rechercher des informations.
Il est important de noter que tous les détails nécessaires – ou peut-être des détails incorrects – concernant un changement SAP ne se trouvent pas dans les systèmes SAP ou dans les solutions tierces.
Pour certaines organisations utilisant des outils ALM, des technologies et des systèmes DevOps existants, cela peut rapidement devenir incontrôlable, entraînant :
- Retards et décalages de projet
- Progression involontaire de modifications non approuvées ou non testées
- Erreurs de traitement des données
- Temps d'arrêt imprévus coûteux
Pourquoi l'utilisation d'outils SAP ALM distincts peut-elle être un cauchemar ?
De nombreuses organisations, par exemple, utilisent ServiceNow pour gérer le développement de logiciels au niveau de l'entreprise.
Cependant, ServiceNow ne prend pas en charge le déploiement technique des modifications SAP – qui commence dans le système de développement et est promu dans le paysage en suivant un chemin prédéfini.
Avec des pratiques traditionnelles telles que les approbations envoyées par courrier électronique et la documentation de transport tenues à jour dans Word ou Excel, il est facile pour la mise en œuvre technique et la demande de modification (commerciale) dans ServiceNow de se désynchroniser avec les réalités du paysage SAP.
Comment résoudre les problèmes !
Malgré les défis, il n'est pas rare que les organisations souhaitent investir dans des outils pour les projets SAP ou continuer à utiliser des technologies existantes tout au long du cycle de vie d'une application SAP.
Cependant, il est impératif de choisir les bonnes solutions et approches pour permettre à vos équipes de fonctionner de manière appropriée et de naviguer dans les complexités de leur environnement SAP.
Pourquoi Rev-Trac ?
- Technologie:
L'élimination de l'interaction humaine dans le processus de gestion du changement est cruciale pour maximiser la disponibilité du système de production, réduire les coûts et tirer rapidement parti des avantages (commerciaux) de vos applications SAP.
L'automatisation de la gestion des changements permet à votre organisation de remplacer les méthodes manuelles inefficaces et à haut risque par des processus cohérents, configurables et appliqués, pour apporter des changements SAP rapides et sûrs.
En utilisant Rev-Trac Platinum – une plateforme automatisée de gestion des changements SAP – les équipes informatiques SAP peuvent réduire le temps de mise en service sans sacrifier la qualité ni mettre en danger les systèmes de production.
L'outil d'automatisation logicielle garantit que les procédures de niveau audit sont respectées et que les applications peuvent être déployées en toute sécurité au rythme accéléré dont une organisation a besoin.
- Processus:
À l’ère des écosystèmes SAP composés de technologies disparates, il est plus important que jamais d’améliorer le développement et la maintenance des applications SAP en connectant les ensembles d’outils ALM.
Et cela devient une priorité pour les propriétaires d’entreprise et les chefs d’équipe informatique disposant de systèmes SAP back-end.
Un paysage SAP connecté constitue la base d'une entreprise, d'une organisation ou d'un service gouvernemental prospère.
En faisant des échanges de données automatisés entre les outils ALM une réalité, l'intégration brise les silos de développement traditionnels, réduit les coûts opérationnels et prend en charge la fourniture continue des modifications SAP tout au long du cycle de vie d'une application.
Rev-Trac vous donne les moyens d'intégrer vos systèmes SAP aux outils ALM que votre organisation utilise pour les tâches liées à SAP.
Notre solution s'intègre de manière bidirectionnelle avec les meilleures solutions dans des domaines clés pour une automatisation maximale des activités de gestion des changements SAP, notamment :
- ITSM – ServiceNow et Cherwell et autres
- Suivi de projet/tâches et développement agile – Jira etc.
- Tests – Tricentis Tosca, Worksoft et MicroFocus et autres
- Analyse d'impact – Tricentis LiveCompare, Panaya etc.
- Révision de code – Virtual Forge CodeProfiler, solutions natives de SAP — CodeInspector, ABAP Test Cockpit et autres
Comment Rev-Trac s'intègre-t-il à d'autres ensembles d'outils ?
La solution exploite les API REST et les services Web pour l'intégration afin de permettre l'échange de données entre les applications connectées.
Une approche basée sur l'API REST permet intégrations hautement sécurisé, simple et évolutif. Ils sont conçus pour communiquer quelle que soit la taille ou les capacités du logiciel lié et peuvent gérer de nombreux types de requêtes et envoyer des données dans de nombreux formats différents.
- Workflow:
Ce sur quoi Rev-Trac se concentre et excelle, c'est la gestion des changements SAP et l'orchestration des processus.
Les créateurs du logiciel, Revelation Software Concepts (RSC), ne se sont jamais aventurés dans d'autres domaines comme les tests automatisés ou l'ITSM. Au lieu de cela, RSC a laissé ces domaines aux entreprises qui s’y spécialisent.
Cette orientation unique a permis à RSC de créer une plate-forme de gestion du changement puissante et profondément intégrée à SAP, qui fournit l'orchestration et le lien pour une chaîne d'outils DevOps robuste et automatisée de bout en bout.
Une plateforme entièrement unifiée (intégrant les outils ALM) augmente la probabilité de SAP DevOps succès et accélère le changement tout au long du cycle de vie d’une application.
Rev-Trac est le moteur d'orchestration qui facilite la conception et la mise en œuvre de flux de travail définis par le client, depuis « l'exigence d'un changement » jusqu'au « déploiement en production ».
Ces flux de travail peuvent être aussi simples ou complexes que nécessaire. L'objectif est de définir l'organisation, le séquencement et le transfert des actions à exécuter. SAP DevOps activités et maximiser le retour sur investissement de vos investissements technologiques.
Un chemin défini peut combiner des fonctionnalités d'automatisation et d'accélération du changement SAP et une vérification sécurisée de l'interdépendance des objets techniques effectuée pendant le développement et avant la migration.
Et il peut garantir la réussite de la migration des transports et permettre une interaction avec d'autres outils pour le déclenchement automatique des tests, des révisions de code, etc.
Quelques pistes de réflexion :
La livraison continue est un principe fondamental du DevOps. C'est également une approche très réalisable pour les utilisateurs SAP.
Quels que soient vos objectifs commerciaux, il est crucial de garantir que les logiciels sont toujours prêts à être déployés en toute sécurité.
Avec Rev-Trac, vous pouvez automatiser en toute sécurité presque toutes les activités manuelles de transport SAP, de migration et d'approbation des modifications et des versions tout en recherchant et en informant les approbateurs dûment autorisés et en appliquant la séparation des tâches.
Cependant, cela ne représente que la moitié de l’histoire de la livraison continue. Vous devez également mettre en œuvre et fournir des tests SAP automatisés et plus continus pour atteindre vos objectifs.
Si les étapes de publication et de déploiement sont automatisées, mais pas les étapes de test, les tests deviennent un goulot d'étranglement.
D'un autre côté, si vous disposez d'outils automatisés pour les tests unitaires, fonctionnels ou d'intégration, mais que vous ne disposez pas d'un processus automatisé de publication et de déploiement SAP, c'est là que se produit le goulot d'étranglement.
Voici un exemple de base de la façon dont une intégration d'automatisation de test Rev-Trac peut fonctionner :
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Regardez cette intégration Rev-Trac et Tricentis Tosca pour apprendre à automatiser les tests de régression sur les importations réussies de modifications dans un système de test. Accédez à Rev-Trac, répondez aux résultats des tests et restituez automatiquement les échecs au développement, tout en permettant aux modifications réussies de progresser.
La ligne du bas!
Les capacités d'automatisation et d'application de Rev-Trac donnent aux organisations un avantage immédiat lors des transformations des processus DevOps.
Le logiciel fournit l'orchestration nécessaire pour créer une chaîne d'outils DevOps de bout en bout qui accélère le changement tout au long du cycle de vie des applications SAP.
La plate-forme entièrement automatisée élimine les erreurs de manipulation des données humaines et s'intègre aux outils ALM pour garantir que toutes les étapes nécessaires sont suivies et terminées.
L'automatisation et l'application des processus et des tâches de gestion des changements SAP permettent une mise en service plus rapide et plus sûre ainsi qu'une maintenance efficace des applications SAP à moindre coût.
Pour plus d'informations sur l'intégration des outils ALM et la réussite de DevOps, s'il vous plaît contactez l'un de nos experts en gestion du changement SAP.
