Comment simplifier les audits de changement SAP avec une gestion automatisée des changements

Les modifications du système SAP sont planifiées, programmées, développées, testées et mises en œuvre à l'aide de la gestion des changements. Étant donné que chaque changement peut potentiellement arrêter un système productif, il est essentiel de contrôler chaque changement tout au long de son cycle de vie de manière reproductible et vérifiable.

Il s’agit d’une activité vérifiable (et, dans de nombreuses organisations, réglementée). Les temps d’arrêt imprévus peuvent coûter très rapidement des millions de dollars. Un audit de changement SAP est une approche de gestion des risques.

Réaliser un audit de gestion du changement

Quelle que soit votre taille ou votre secteur d’activité, un audit de gestion du changement comprend :

• Examiner les politiques, les procédures et la documentation sur le contrôle des modifications
• Évaluer les processus de gestion du changement, comme les procédures de développement, de test et de déploiement ; demande de modification ; acceptation du changement et autorisation de production
• Une évaluation de la sécurité, qui est autorisé à faire quoi, comme apporter des modifications au développement et autoriser/approuver les modifications à la production, etc.

Les organisations utilisant SAP et s'appuyant sur des processus de changement manuels traditionnels trouveront cela long et souvent difficile. Dans le même temps, les tâches (simples) de gestion du changement sont rarement possibles en raison du renforcement des réglementations et des paysages SAP complexes. Dans cet environnement, et sans contrôle important, les solutions de contournement visant à simplifier les processus sont constantes.

L'automatisation est cruciale

Pourtant, cela ne doit pas nécessairement être un cauchemar pour les équipes informatiques SAP. Automatiser les processus de gestion du changement avec un outil comme Rev-Trac Platinum peut rationaliser un audit, garantissant que les modifications SAP migrent vers la production de manière contrôlée et autorisée.

L'automatisation peut simplifier même les procédures les plus complexes. Cela réduit le besoin de solutions de contournement manuelles et renforce la confiance dans l'intégrité des processus de gestion du changement de l'organisation.

Comment Rev-Trac aide

Rev-Trac Platinum est une solution automatisée de gestion des changements qui élimine les méthodes manuelles à haut risque et applique des processus de changement cohérents et reproductibles. Avec Rev-Trac, les modifications sont migrées vers la production selon un flux de travail prédéfini. Chaque changement est entièrement documenté, offrant une piste transparente aux auditeurs.

À l'aide de l'interface graphique Web de Rev-Trac, vous pouvez explorer plusieurs rapports critiques qui contribuent à réduire les coûts (temps et numériques gaspillé – d’un audit.

• 1. Rapport d'approbation de statut
     Fournit des détails sur les statuts réguliers et migrant des demandes Rev-Trac. Sélectionnez le rapport dans la section utilitaires et cliquez sur Afficher pour voir l'historique d'approbation de chaque demande Rev-Trac, y compris qui l'a approuvée et l'heure à laquelle elle a été approuvée. Dans l'exemple ci-dessous, vous pouvez visualiser les demandes terminées lorsque le statut « égal à terminé » est sélectionné.
  2. Temps dans le rapport d'état
     Fournit une visibilité sur le temps passé par la demande dans chaque statut et le total depuis sa création. Vous pouvez sélectionner ce rapport dans la section utilitaires, pour voir combien de temps a été passé sur chaque statut d'une demande.
     
  3. Rapport de modernisation/clonage
     Lors de l'exécution de projets dans des paysages parallèles, les mises à niveau doivent être gérées pour garantir que les changements de support de production migrés vers la production se reflètent dans les paysages de projets parallèles au fur et à mesure que les changements se produisent. Pour effectuer des mises à niveau à l'aide de Rev-Trac, celui-ci peut être configuré pour cloner la demande une fois qu'elle est approuvée pour la production. Cela garantit que non seulement la modification est enregistrée pour la mise à niveau, mais que vous pouvez également utiliser la demande clonée pour évaluer la modification et déterminer s'il convient d'entreprendre la mise à niveau. Accédez au rapport à partir de la section utilitaires de l'interface graphique Web et générez deux types de rapports. pour un essai d'audit :

1. • Requête clonée – affiche la liste des requêtes clonées
     
   • Requêtes à cloner – affiche la liste des requêtes prêtes à être clonées
     

Base du succès de l’audit

Rev-Trac combine plusieurs fonctionnalités pour améliorer la gestion des modifications SAP et faciliter vos audits. Les fonctionnalités clés incluent :

1. Migrations – libération du transport, importation – date et heure

Avec Rev-Trac, les transports sont migrés vers les systèmes cibles à l'aide de TP ou STMS standard. Il le fait de deux manières :

• Rev-Trac peut automatiquement migrer les transports une fois qu'une demande est approuvée dans un statut tel que « Approuvé pour QAS ». C’est ce qu’on appelle la méthode de migration automatique.
• Les utilisateurs autorisés peuvent également migrer les transports manuellement à l'aide de Rev-Trac Migration Workbench. Cet outil permet aux administrateurs Rev-Trac de gérer les exigences de migration de transport non routinières. Les utilisateurs peuvent afficher et modifier l'ordre dans lequel les demandes en file d'attente sont affichées à l'écran et migrées. Le développeur ou un utilisateur autorisé approuve la migration du transport. Après approbation, les transports sont libérés et mis en file d'attente avec le groupe cible. Lorsqu'un transport est libéré, le nom de l'approbateur, puis l'heure et la date sont enregistrés, fournissant ainsi une trace aux auditeurs.

2. Contrôles de sécurité et décision

Divers contrôles de sécurité sont effectués sur les transports lors de la migration, qui seront enregistrés et faciliteront l'audit. Les contrôles de sécurité suivants peuvent être effectués dans Rev-Trac.

• OUPS vérifier (Système de protection contre l'écrasement des dépassements)
• Vérification des PODS (Système de dépendance d'objet périphérique)
• Vérification CISS (Modifier le système de notation d'impact)
• Contrôle de dépendance

3. Approbations de modification et de version – approbations de modification unique et approbations CAB

L'atelier de gestion des versions permet aux responsables d'approuver plusieurs demandes Rev-Trac en une seule étape d'approbation en ajoutant toutes les demandes multiples à une seule version. Ceci est souvent utilisé par le Comité consultatif des modifications (CAB) pour garantir que toutes les modifications migrant vers la production ont été examinées et incluent la documentation appropriée. Cela crée un essai d'audit et garantit qu'aucune modification ne migre vers la production sans les approbations correctes.

4. Plan vs réalité

Ce rapport identifie les écarts entre la destination cible d'un transport et son emplacement actuel. La destination cible est basée sur le statut d'une demande Rev-Trac, ses transports associés et la stratégie de migration. Vous pouvez également utiliser le rapport Plan vs Reality comme aide-mémoire de conformité d'audit pour garantir que les transports existent là où ils appartiennent et que les rapports de modifications SAP sont alignés.

Une fonctionnalité avancée simplifie les audits de modifications SAP

Pour garantir des audits simples, Rev-Trac combine des fonctionnalités supplémentaires pour appliquer un processus de gestion des changements cohérent et collecter la documentation nécessaire.

1. Modifications aux demandes de changement

Pour satisfaire les auditeurs, les organisations doivent documenter le cycle de vie de chaque changement ou demande. L'ajout ou la suppression de transports d'une demande est enregistré dans le rapport du journal des modifications, qui peut être utilisé à des fins d'audit.

2. Intégration avec le service desk, ITSM, audit DevOps et analyse d'impact

L'intégration et l'automatisation d'un processus de bout en bout pour le changement SAP créent une « source unique de vérité ». Un enregistrement complet pour chaque modification est disponible à partir d'un seul endroit et l'enregistrement est mis à jour à tous les endroits. Cela vous donne l'assurance que 3^rd-les outils du parti sont correctement utilisés et les résultats capturés. Vous pouvez également compiler les modifications et publier les approbations à partir de systèmes externes, par exemple ITSM pour l'approbation CAB.

En résumé

Dans le monde des affaires actuel, en évolution rapide, il est nécessaire de simplifier les audits de gestion du changement. L'automatisation des processus de contrôle des modifications avec un outil tel que Rev-Trac élimine les méthodes manuelles risquées et contribue à rationaliser les audits de gestion des modifications SAP.

Les organisations peuvent réaliser des augmentations considérables de la stabilité de la production, des réductions massives des coûts de gestion du changement, des progrès mesurables en termes d'efficacité du développement et obtenir une documentation essentielle à des fins d'audit. Des audits qui prenaient autrefois des jours ou des semaines peuvent être réalisés en quelques heures.

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