La flexibilité est essentielle pour les entreprises qui gèrent des systèmes SAP complexes dans un environnement commercial en constante évolution. SAP Cloud ALM constitue une avancée dans la manière dont une entreprise gère les environnements informatiques modernes lors de sa transition vers le Cloud. La plateforme Cloud ALM native simplifie la gestion du cycle de vie des applications, en offrant une approche moderne et évolutive.
Cependant, la transition vers SAP Cloud ALM présente des défis, notamment lorsqu’il s’agit de garantir que vos pratiques de gestion des changements SAP sont non seulement maintenues mais également améliorées.
Cette série de trois blogs traite de la valeur de SAP Cloud ALM, de la transition vers la plateforme et de la manière de commencer à bénéficier de Cloud ALM tout en tirant parti de Rev-Trac PlatinumLes capacités avancées de gestion du changement.
Dans ce premier blog de la série, j'explorerai SAP Cloud ALM et comment il aide les organisations axées sur le Cloud à mieux gérer leurs activités.
Tu vas apprendre:
- Qu'est-ce que SAP Cloud ALM
- Comment une approche centrée sur le Cloud différencie la solution des autres offres ALM de SAP
- Fonctionnalités principales de SAP Cloud ALM
Qu'est-ce que SAP Cloud ALM ? Pourquoi devriez-vous vous y intéresser ?
SAP Cloud ALM est un nouveau venu dans les offres de gestion du cycle de vie des applications (ALM) de SAP. La solution SaaS (Software as a Service) a été lancée en 2020, rejoignant d'autres technologies ALM, notamment Solution Manager (SOLMAN) et SAP Focused Run.
Les solutions ALM de SAP ont un point commun : elles fournissent aux clients les processus, les outils et les services nécessaires pour gérer efficacement les applications SAP et non SAP. Cependant, chaque solution a été développée pour prendre en charge les organisations ayant des exigences et des orientations stratégiques différentes. Solution Manager a été développé pour les clients sur site et a ensuite été étendu pour prendre en charge les produits Cloud. SAP Cloud ALM a été développé pour prendre en charge les clients centrés sur le Cloud et certaines solutions sur site. SAP Focused Run a été développé pour les fournisseurs de services ou les clients ayant des besoins avancés en matière d'opérations techniques au-delà de Solman et de SAP Cloud ALM.
Qu'est-ce qui distingue SAP Cloud ALM ?
SAP a créé Cloud ALM pour simplifier l'exploitation des environnements cloud et hybrides des entreprises. Cette solution prend en charge les produits SAP Cloud et les solutions ABAP sur site comme SAP. S/4HANA et SAP NetWeaver Application Server pour ABAP (7.40 et versions ultérieures). Vous trouverez la liste des solutions prises en charge. ici.
La solution comprend des fonctionnalités de mise en œuvre, d'exploitation et de service pour accélérer vos résultats, assurer le bon fonctionnement de vos solutions et protéger votre migration vers le Cloud. Vous bénéficiez d'un espace de travail guidé préconfiguré et axé sur le contenu, soutenu par un support et des méthodologies de bonnes pratiques.
SAP Cloud ALM fait partie de votre abonnement Cloud et est prêt à être déployé à tout moment. Le locataire Cloud ALM fonctionne de manière intuitive et offre rapidement de la valeur. En tant que solution Cloud native, il n'y a aucun investissement matériel, c'est donc un moyen rentable de mettre en œuvre et d'exploiter des solutions Cloud et hybrides intelligentes.
SAP Cloud ALM est-il un remplacement de SOLMAN ?
SAP a annoncé que la maintenance standard de SOLMAN se terminera fin 2027. SAP encourage ses clients à effectuer la transition vers SAP Cloud ALM en tant que nouvelle solution ALM et à effectuer la transition tout au long de la période de maintenance restante.
Toutefois, les clients pourront continuer à utiliser les fonctionnalités d'exploitation de SOLMAN après 2027. Pour ce faire, les organisations doivent opter pour une « maintenance spécifique au client ». Les clients souhaitant utiliser les fonctionnalités d'implémentation et d'ITSM de SOLMAN après 2027 peuvent choisir une « maintenance étendue » jusqu'à fin 2030.
Pour continuer à utiliser SOLMAN au-delà de 2030, les clients doivent à nouveau choisir la « maintenance spécifique au client ». Dans le cadre de la maintenance spécifique au client, les clients SAP doivent payer des frais de maintenance conformément au contrat de maintenance. Il existe toutefois des restrictions quant à l'étendue des services.
Pourquoi SAP Cloud ALM ?
SAP Cloud ALM comporte trois principaux domaines de fonctionnalités, notamment :
- SAP Cloud ALM pour la mise en œuvre fournit une approche rationalisée et coordonnée pour les entreprises intelligentes, couvrant toutes les solutions SAP pertinentes pour les clients centrés sur le Cloud.
- Animer des ateliers d'adaptation aux normes avec des modèles de processus
- Intégration rapide des équipes de projet
- Automatisation des attributions de tâches aux membres du projet
- Activités de test orchestrées
- Planification du déploiement et de la publication
- Rapports intégrés
- SAP Cloud ALM pour les opérations permet aux clients de comprendre et de réagir à l'état de santé de leurs environnements SAP. Il offre des fonctionnalités de surveillance, d'alerte et de création de rapports sans installer d'agents, ce qui le rend plus convivial que SOLMAN. Solution Manager nécessite l'installation d'agents de surveillance, ce qui peut être difficile à prendre en charge et à entretenir.
CALM for Operations offre des fonctionnalités avancées telles que l'intégration avec des applications tierces via des API, notamment MS Teams et ServiceNow.
La surveillance synthétique des utilisateurs est l'une des fonctionnalités les plus remarquables. Elle utilise l'intelligence artificielle basée sur l'historique des exécutions réussies précédentes et leur variation moyenne pour ajuster les seuils de manière dynamique. Cet ajustement automatique des seuils assure une surveillance plus précise, réduisant les fausses alertes et les efforts de maintenance.
- SAP Cloud ALM pour les services est un outil de collaboration qui facilite la prestation de services SAP et SAP à la clientèle. Les clients peuvent partager les livrables, les éléments d'action et les résultats avec toutes les personnes impliquées afin de rationaliser le processus de prestation de services.
SAP Cloud ALM for Service suit un format standardisé pour les résultats de service afin de faciliter leur utilisation. Il prend en charge les livraisons de services SAP pour SAP MaxAttention, SAP ActiveAttention et SAP Enterprise Support.
Comment puis-je obtenir SAP Cloud ALM ?
Les clients SAP souhaitant utiliser la solution peuvent lancer le processus à partir de la page d'accueil de SAP Cloud ALM. Le provisionnement commence lorsque l'administrateur, avec le rôle approprié attribué (Modifier les données cloud), demande un locataire SAP Cloud ALM. L'administrateur aura également besoin d'autorisations administratives dans le SAP BTP cockpit et doit être défini dans le locataire d'authentification d'identité.
Une fois le locataire configuré et prêt à être configuré, l'administrateur reçoit un e-mail. Après avoir activé le compte, l'administrateur doit effectuer des étapes de configuration obligatoires supplémentaires pour configurer CALM pour une utilisation en production.
La première étape consiste à intégrer les utilisateurs au service d'authentification d'identité. La deuxième étape consiste à attribuer des rôles aux utilisateurs dans SAP Cloud ALM. La dernière étape consiste à configurer la gestion du paysage. Afficher les étapes complètes de configuration de SAP Cloud ALM.
SAP fournit des documents complets et faciles à suivre ainsi que des vidéos pédagogiques qui incluent les étapes d'installation et de configuration requises. Afficher les ressources de transition vers SAP Cloud ALM.
Voir plus d'informations sur le Intégration de Rev-Trac et SAP Cloud ALM.
Ce blog fait partie de notre série de blogs Rev-Trac et Cloud ALM :
Lisez la partie 2: Transition de SOLMAN vers Cloud ALM en 3 étapes
Lisez la partie 3: Transformez la gestion des changements SAP grâce à une intégration moderne
