Carrières

Rejoignez notre équipe en tant que responsable des opérations de vente mondiales

Revelation Software Concepts recherche un développeur pratique et axé sur les données. Responsable des opérations de vente mondiales pour rejoindre notre équipe au siège social de Forest Hill. Il s'agit d'un nouveau poste, et le/la candidat(e) retenu(e) jouera un rôle essentiel dans le développement de de nombreux rôles et responsabilités actuels, basés sur leur expérience et leurs réussites passées. L'accent sera mis sur Ventes et conseil Opérations et optimisation des revenus, avec un fort accent sur l'administration Salesforce, la stratégie ABM, l'optimisation des processus et l'analyse des performances pour soutenir notre croissance aux États-Unis, dans la zone EMEA et dans d'autres régions.

Ce poste sera le moteur de notre organisation commerciale : il sera responsable des systèmes, des outils et des données qui permettent à nos équipes commerciales d'optimiser leurs performances. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'identification des inefficacités des processus de vente et de conseil, la refonte des workflows dans Salesforce, l'amélioration de la visibilité des données et la conception d'initiatives de formation ou d'automatisation ciblées pour améliorer la productivité commerciale, la performance du conseil et le chiffre d'affaires. Des nuits tardives et des levers matinaux occasionnels seront nécessaires pour soutenir les équipes régionales.

Rôle Responsabilités

Relevant directement du Directeur DéléguéVous travaillerez en étroite collaboration avec la direction commerciale et les équipes transverses afin de créer des programmes d'aide à la vente évolutifs et d'optimiser les opérations de vente et de conseil. Ce rôle contribuera à garantir que les équipes commerciales et de conseil disposent de la formation, des processus et des outils nécessaires pour accroître leur efficacité et stimuler la croissance du chiffre d'affaires.

Certaines responsabilités clés comprendront :

Propriété du CRM et conception des processus

• Agissez en tant qu'administrateur principal pour Salesforce, en gérant la configuration, l'automatisation des flux de travail, les mises à jour du système et le support utilisateur.
• Reconstruisez et optimisez les flux de travail Salesforce, le routage des prospects, les étapes du pipeline et les cadres de gestion des opportunités.
• Auditer les structures CRM existantes pour garantir la propreté des données, la standardisation et l’exactitude des rapports.

Performances et analyses des ventes

• Créez et maintenez des tableaux de bord Salesforce dynamiques et des outils de reporting pour suivre la productivité des ventes, les performances de conseil, les performances de l'entonnoir et l'atteinte des KPI.
• Analysez les données de vente et de conseil pour découvrir les inefficacités, les tendances de performance et les opportunités d'amélioration dans l'entonnoir de vente et les projets de conseil.
• Fournissez des informations basées sur les données aux responsables des ventes et du conseil qui éclairent la stratégie, le coaching et les prévisions.
• Intégrez et exécutez une stratégie ABM à l'aide de notre plateforme 6sense, en exploitant les données d'intention pour prioriser les comptes à forte valeur ajoutée, vous aligner sur le marketing sur les messages et les listes cibles, et mesurer l'efficacité de la campagne et la contribution du pipeline dans les régions clés.

Efficacité Opérationnelle

• Identifiez et mettez en œuvre des améliorations évolutives dans les processus de vente et de conseil, de l’acquisition de prospects à la clôture des transactions et à la livraison du projet.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (marketing, finances, réussite client) pour aligner les systèmes et les flux de travail.
• Recommander et mettre en œuvre de nouveaux outils, intégrations technologiques et stratégies d’automatisation qui stimulent l’efficacité des ventes et du conseil.

Activation et formation

• Collaborez avec le directeur général pour concevoir des programmes d'intégration et des documents de processus qui améliorent le délai d'intégration des nouvelles recrues.
• Proposez des sessions de formation sur les systèmes et les processus, en veillant à ce que les représentants utilisent pleinement Salesforce et d'autres outils de vente.
• Maintenir un référentiel centralisé de manuels, de guides de processus et de ressources d’activation.

Clients internes

• Travaillez en étroite collaboration avec les directeurs régionaux des ventes, le responsable des finances, le responsable de la réussite client et le responsable du marketing pour vous assurer que leurs besoins sont satisfaits et que les processus sont alignés.
• Agir en tant qu’agent de liaison pour recueillir les commentaires et mettre en œuvre des améliorations qui profitent à toutes les parties prenantes internes.

Qualifications et compétences

Pour exceller dans ce rôle, vous devez avoir :

• Plus de 5 ans d'expérience dans les opérations de vente, les opérations de revenus ou l'administration Salesforce, idéalement dans des environnements SaaS, FinTech ou B2B.
• L'expérience d'administrateur Salesforce est obligatoire ; des compétences avancées en Salesforce dans la création de rapports, de flux de travail et d'automatisations sont essentielles.
• Expérience démontrée dans l'exécution et l'optimisation de la stratégie ABM (expérience 6sense très appréciée)
• Expérience avérée dans la conception et l’optimisation des processus et systèmes de vente et de conseil.
• Fort esprit d’analyse avec la capacité de traduire les données en informations et actions stratégiques.
• Expérience de travail interfonctionnel avec les équipes de vente, de marketing et de finance.
• Communicateur efficace avec la capacité d’influencer l’adoption des processus et l’utilisation des outils.
• Une personne autonome qui s’épanouit dans des environnements en évolution rapide et aime résoudre des défis opérationnels complexes.

Exigences relatives au rôle et à l'organisation

• En tant qu'entreprise internationale, il est parfois nécessaire de travailler en dehors des heures ouvrables normales.
• En fonction de l'évolution de carrière, il peut y avoir des opportunités de voyager
• Il s'agit d'un poste de bureau à Forest Hill (Vic)
• Il existe une certaine flexibilité pour travailler à domicile

Notre entreprise et notre objectif

Revelation Software Concepts est un leader des logiciels d'automatisation de la gestion du changement SAP, dont l'objectif est de développer des solutions plus intelligentes pour la gestion des environnements SAP des entreprises. Depuis 2000, nous proposons des solutions innovantes permettant aux entreprises de suivre, gérer et automatiser plus efficacement leurs processus de changement SAP. Nous nous engageons à promouvoir une culture fondée sur cinq valeurs clés : Intégrité, collaboration, innovation, exécution et personnes.

Ce que nous pouvons offrir 

• Un espace de travail amusant, énergique, détendu et collaboratif basé dans une banlieue est dynamique de Melbourne.
• Une culture positive, nous voulons votre réussite ! Nous voulons votre bonheur !
• Un environnement où nous valoriserons vos idées.
• Mentorat, coaching et formation externe pour vous aider à être le meilleur possible.
• Nous favorisons un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nous efforçons chaque jour d’offrir un meilleur lieu de travail.
• Équipement fourni par l'entreprise
• Programmes de formation et de développement formels et pratiques

Ce poste est à pourvoir immédiatement et le salaire sera négocié en fonction de l'expérience et des connaissances. Pour postuler, vous devez posséder les qualifications requises. droit de travailler de façon permanente en Australie Si vous avez les compétences, l'attitude et êtes passionné par ce rôle, alors veuillez soumettre ;

Un CV et une lettre de motivation.