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Propriétaire (ou nous)
Indique la ou les personnes physiques ou morales qui fournissent ce site Web aux utilisateurs.
Utilisateur (ou vous)
Indique toute personne physique ou morale utilisant ce site Web.
Cet avis de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans la politique de confidentialité du site Web et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie. Nous avons adopté cet avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cet avis.
Informations que nous recueillons
Le site Web collecte des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil particulier (« informations personnelles »).
Les informations personnelles ne comprennent pas:
- Informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales.
- Informations consommateur non identifiées ou agrégées.
- Informations exclues du champ d'application du CCPA, comme certaines informations de santé ou médicales et d'autres catégories d'informations protégées par des lois différentes.
Nous obtenons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes:
- Directement de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
- Indirectement de vous. Par exemple, en observant vos actions sur notre site Web.
Utilisation des renseignements personnels
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous recueillons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes:
- Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
- Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
- Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter et répondre à vos préoccupations et pour surveiller et améliorer nos réponses.
- Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales.
- Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu'exposé dans l'ACCP.
- Pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs ou de ceux de nos sociétés affiliées dans lesquels les informations personnelles détenues par nous ou nos sociétés affiliées sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés .
Nous ne collecterons pas d'autres catégories d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous collectons à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise à aucune autre fin que l'exécution du contrat.
Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes:
- Les fournisseurs de services.
- Agrégateurs de données.
Vos droits et vos choix
L'ACCP accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer.
Accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif commercial ou commercial de collecter ou de vendre ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguent:
- les ventes, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées; et
- divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
Droits de demande de suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de:
- Terminez la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé, prenez des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécutez autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités.
- Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.). Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faites d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression
Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable du consommateur soit:
- En nous envoyant un e-mail à website@rsc.group
Seul vous, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable liée à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données aux consommateurs que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit:
- Fournissez des informations suffisantes nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte avec nous.
Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l'identité du demandeur ou le pouvoir de faire la demande.
Délai et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit du motif et de la période de prolongation.
Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de terminer votre demande.
Ventes d'informations personnelles
Nous ne vendrons vos informations personnelles à aucune partie. Si à l'avenir, nous prévoyons de vendre vos informations personnelles à une partie, nous vous fournirons les droits de retrait et d'inscription requis par le CCPA.
Non-discrimination
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits CCPA. Sauf si autorisé par l'ACCP, nous ne:
- Vous refuser des biens ou des services.
- Vous facturer différents prix ou taux pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
- Suggérez que vous puissiez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
Autres droits à la vie privée en Californie
La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) permet aux utilisateurs de notre site Web qui résident en Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un email à website@rsc.group.
Modifications de notre avis de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à cet avis de confidentialité, nous publierons l'avis mis à jour sur notre site Web et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis. Votre utilisation continue de notre site Web après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
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