Concepts du logiciel de révélation
Politique de sécurité des informations et de confidentialité

Entrée en vigueur : 25 mai 2018

Ce que couvre cette politique

Votre vie privée est importante pour nous, tout comme la transparence sur la manière dont nous traitons vos informations. Vous pouvez trouver notre Politique de la California Consumer Privacy Act (CCPA) ici. Cette politique est destinée à vous aider à comprendre :

• Informations que nous recueillons et comment nous l'utilisons
• Comment nous partageons les informations que nous collectons
• Comment nous stockons et sécurisons les informations que nous recueillons
• Vos droits
• Nos obligations
• Autres informations importantes sur la confidentialité

Cette politique couvre les informations que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou lorsque vous interagissez avec nous (par exemple, en assistant à nos événements), sauf indication contraire.

Cette politique explique également vos choix sur la manière dont nous utilisons les informations vous concernant. Vos choix incluent la manière dont vous pouvez vous opposer à certaines utilisations des informations vous concernant et la manière dont vous pouvez accéder et mettre à jour certaines informations vous concernant.  Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, n'accédez pas et n'utilisez pas nos services, n'interagissez pas avec tout autre aspect de notre activité, ou ne nous contactez pas en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

Lorsque nous fournissons les Services sous contrat avec une organisation (par exemple votre employeur), cette organisation contrôle les informations traitées par les Services.

Les renseignements que nous recueillons

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos Services et lorsque d'autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous.

Adresses IP

Nous utilisons les adresses IP pour aider à diagnostiquer tout problème pouvant survenir, pour administrer notre site Web et pour recueillir des informations démographiques. Nous reconnaissons votre nom de domaine lorsque vous visitez notre site et ne verrons votre adresse e-mail que si vous nous la communiquez en remplissant un formulaire ou en nous envoyant un e-mail.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour fournir un contenu personnalisé, pour vous éviter d'avoir à saisir à nouveau vos informations à plusieurs reprises et pour adapter nos offres d'informations à la façon dont vous et les autres utilisez le site.

INSCRIVEZ-VOUS

Si vous remplissez l'un de nos formulaires en ligne et nous envoyez votre adresse e-mail, en plus de compléter votre demande, nous pouvons de temps à autre vous envoyer d'autres communications par e-mail. De plus, pour accéder à notre portail d'assistance, vous devrez vous inscrire pour accéder à ces services d'assistance.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google Politique de Confidentialité et le Conditions d'utilisation s'appliquent.

Autres coordonnées

Nous pouvons, de temps à autre, collecter et stocker d'autres coordonnées (par exemple, numéro de téléphone professionnel ou adresse du bureau) pour nous permettre de vous fournir les services que vous demandez.

Consentement

En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations telles que décrites ici. Si nous décidons d'apporter des modifications à cette politique, nous publierons les modifications sur cette page afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

Liens vers d'autres sites

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Revelation Software Concepts Pty Ltd n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des autres sites Web.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

La manière dont nous utilisons les informations que nous collectons dépend en partie des Services que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les finalités spécifiques pour lesquelles nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet.

Pour fournir les Services et personnaliser votre expérience

Nous utilisons les informations vous concernant pour vous fournir les Services, notamment pour traiter les transactions avec vous, vous authentifier lorsque vous vous connectez, fournir une assistance client et exploiter et maintenir les Services. Nous pouvons utiliser votre domaine de messagerie pour déduire votre affiliation à une organisation ou un secteur particulier afin de personnaliser le contenu et l'expérience que vous recevez sur nos sites Web.

Pour soutenir vos services

Nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications transactionnelles par e-mail et au sein des Services, notamment pour confirmer vos achats, vous rappeler les expirations d'abonnement, répondre à vos commentaires, questions et demandes, fournir une assistance client et vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité. , et les messages administratifs. Ces communications font partie des Services et dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas vous y désinscrire. Si une option de désinscription est disponible, vous trouverez cette option dans la communication elle-même ou dans les paramètres de votre compte. Nous utilisons également vos informations pour résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez, pour répondre à vos demandes d'assistance, pour analyser les informations sur les accidents et pour réparer et améliorer les Services.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l'engagement avec les services

Nous utilisons vos coordonnées et les informations sur la façon dont vous utilisez les Services pour envoyer des communications promotionnelles susceptibles de vous intéresser spécifiquement, notamment par courrier électronique et en affichant des publicités sur les sites Web et applications d'autres sociétés. Ces communications visent à susciter l'engagement et à maximiser ce que vous retirez des Services, y compris des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les demandes d'enquête, les newsletters et les événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous communiquons également avec vous sur les nouvelles offres de produits et promotions.

Pour déterminer une méthode de contact

La méthode par laquelle nous vous contacterons dépend de votre demande de site Web et des informations que vous nous fournissez. Si vous choisissez de nous donner votre adresse e-mail, nous pouvons communiquer avec vous par e-mail. Si vous choisissez de nous donner votre e-mail et votre numéro de téléphone, nous pouvons vous contacter via l'une ou l'autre méthode. Nous ne partageons pas votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone avec des personnes extérieures à l'entreprise.

Fréquence des contacts

En fonction de vos préférences d'abonnement par courrier électronique, nous tenterons de vous contacter au maximum trois fois par semaine par courrier électronique.

Pour votre sécurité en ligne

Nous utilisons les informations sur vous et votre utilisation du Service pour vérifier les comptes et les activités, pour surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et pour identifier les violations des politiques du Service.

Pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux

Lorsque la loi l'exige ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, nos intérêts et ceux d'autrui, nous utilisons les informations vous concernant dans le cadre de réclamations légales, de fonctions de conformité, de réglementation et d'audit, et de divulgations liées à l'acquisition. , fusion ou vente d'entreprise.

Avec votre accord

Nous utilisons les informations vous concernant lorsque vous nous avez donné votre consentement à des fins spécifiques non répertoriées ci-dessus. Par exemple, nous pouvons publier des témoignages ou des témoignages de clients pour promouvoir les Services, avec votre permission.

Tiers qui font partie de notre service

Nous ne partagerons jamais vos informations avec un tiers qui a l'intention d'utiliser vos informations à ses propres fins. En fournissant les services que nous vous proposons, nous faisons toutefois appel à des prestataires de services tiers de confiance pour nous fournir le développement de sites Web et d'applications, l'hébergement, la maintenance, la sauvegarde, le stockage, l'infrastructure virtuelle, le traitement des paiements, l'analyse et d'autres services, qui peuvent leur demander d’accéder ou d’utiliser des informations vous concernant. Si un fournisseur de services a besoin d'accéder à des informations vous concernant pour effectuer des services en notre nom, il le fait sous nos instructions étroites, y compris des politiques et procédures conçues pour protéger vos informations.

Liens pour les sites de tierces parties

Les Services peuvent inclure des liens qui vous dirigent vers d'autres sites Web ou services dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des informations à l'un de ces sites tiers, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité, et non par celle-ci. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Stockage et sécurité des informations

Combien de temps nous conservons les informations

La durée pendant laquelle nous conservons les informations que nous collectons à votre sujet dépend du type d'informations, comme décrit plus en détail ci-dessous.

Informations sur le compte

Nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite au cas où vous décideriez de réactiver les Services. Nous conservons également certaines de vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter nos accords, soutenir les opérations commerciales et continuer à développer et améliorer nos services. Lorsque nous conservons des informations pour l'amélioration et le développement du Service, nous prenons des mesures pour éliminer les informations qui vous identifient directement, et nous utilisons ces informations uniquement pour découvrir des informations collectives sur l'utilisation de nos Services, et non pour analyser spécifiquement les caractéristiques personnelles vous concernant.

Informations que vous partagez sur les Services

Si votre compte est désactivé ou désactivé, certaines de vos informations et le contenu que vous avez fourni resteront afin de permettre aux membres de votre équipe ou aux autres utilisateurs d'utiliser pleinement les Services. Par exemple, nous continuons d'afficher les messages que vous avez envoyés aux utilisateurs qui les ont reçus et continuons d'afficher le contenu que vous avez fourni.

Informations de commercialisation

Si vous avez choisi de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conservons des informations sur vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez exprimé pour la dernière fois votre intérêt pour nos Services, par exemple la dernière fois que vous avez ouvert un e-mail de notre part. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées.

Comment accéder et contrôler vos informations

Certains choix s'offrent à vous en ce qui concerne vos informations. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ces choix, de la manière de les exercer et de toute limitation.

Vos choix

Vous avez le droit de demander une copie de vos informations, de vous opposer à notre utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), de demander la suppression ou la restriction de vos informations, ou de demander vos informations dans un format électronique structuré. Ci-dessous, nous décrivons les outils et processus permettant de faire ces demandes.

Pour toutes les autres demandes, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous pour demander de l'aide.

Votre demande et vos choix peuvent être limités dans certains cas : par exemple, si répondre à votre demande révélerait des informations sur une autre personne, ou si vous demandez la suppression d'informations que nous ou votre administrateur sommes autorisés par la loi ou avons des intérêts légitimes impérieux à conserver. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez avoir le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données du pays dans lequel vous vivez, où vous travaillez ou dans lequel vous estimez que vos droits ont été violés.

Accéder et mettre à jour vos informations

Nos Services vous donnent la possibilité d'accéder et de mettre à jour certaines informations vous concernant à partir du Service. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil dans les paramètres de votre profil et modifier le contenu contenant des informations vous concernant à l'aide des outils d'édition associés à ce contenu. Pour mettre à jour d’autres informations personnelles, contactez le délégué à la protection des données ci-dessous.

Supprimer vos informations

Nos Services vous donnent la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant du Service. Veuillez noter cependant que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers, pour finaliser des transactions ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Demander que nous cessions d'utiliser vos informations

Dans certains cas, vous pouvez nous demander de cesser d'accéder, de stocker, d'utiliser et de traiter autrement vos informations lorsque vous pensez que nous n'avons pas les droits appropriés pour le faire. Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations dans un but limité, vous pouvez nous contacter pour retirer ce consentement, mais cela n'affectera aucun traitement déjà effectué à ce moment-là. Vous pouvez également refuser que nous utilisions vos informations à des fins de marketing en nous contactant, comme indiqué ci-dessous. Lorsque vous faites de telles demandes, nous pouvons avoir besoin de temps pour enquêter et faciliter votre demande. En cas de retard ou de litige quant à savoir si nous avons le droit de continuer à utiliser vos informations, nous limiterons toute utilisation ultérieure de vos informations jusqu'à ce que la demande soit honorée ou que le litige soit résolu.

Désactiver les communications

Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque e-mail ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous pour que vos coordonnées soient supprimées de notre liste de diffusion promotionnelle ou de notre base de données d'inscription. Même après avoir refusé de recevoir des messages promotionnels de notre part, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels de notre part concernant nos Services.

Portabilité des données

La portabilité des données est la possibilité d'obtenir certaines de vos informations dans un format que vous pouvez transférer d'un fournisseur de services à un autre (par exemple, lorsque vous transférez votre numéro de téléphone mobile vers un autre opérateur). Selon le contexte, cela s'applique à certaines de vos informations, mais pas à toutes vos informations. Si vous en faites la demande, nous vous fournirons un fichier électronique contenant les informations de base de votre compte et les informations que vous nous fournirez ensuite sont sous votre seul contrôle.

Revelation Software Concepts, RSC, nous et nous faisons référence à Revelation Software Concepts et à l'une de nos sociétés affiliées. Nous proposons une large gamme de produits. Nous désignons tous ces produits, ainsi que nos autres services et sites Web, par le terme « Services » dans cette politique.

Nos obligations

Conformité aux demandes d'exécution et aux lois applicables ; Application de nos droits

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons partager des informations vous concernant avec un tiers si nous pensons que le partage est raisonnablement nécessaire pour (a) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale, (b) faire respecter nos accords, politiques et conditions de service, (c) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos produits et services, (d) protéger RSC, nos clients ou le public contre les dommages ou les activités illégales, ou (e) répondre à une urgence qui nous croyons de bonne foi que nous devons divulguer des informations pour aider à prévenir la mort ou des blessures corporelles graves de toute personne.

Transferts d'entreprises

Nous pouvons partager ou transférer les informations que nous collectons dans le cadre de cette politique dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société. Vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur les Services si une transaction a lieu, ainsi que de tous les choix que vous pourriez avoir concernant vos informations.

Autres informations importantes sur la confidentialité

Notre politique envers les enfants

Les Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous réalisez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter nos services d'assistance.

Contactez-Nous

Vos informations sont contrôlées par Revelation Software Concepts. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez adresser votre demande à Revelation Software Concepts Pty Ltd, que nous avons désigné pour être responsable de faciliter ces demandes.

Délégué à la protection des données
Concepts du logiciel de révélation
102/351, route Burwood
Forest Hill VIC 3131
AUSTRALIE
Téléphone : +61 3 9955 9700
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