Conector ITSM está diseñado principalmente para proporcionar a los desarrolladores toda la información necesaria para recrear y resolver rápidamente incidencias de Producción. Se genera un ticket en la plataforma ITSM o solución de ticketing de su elección y se rellena automáticamente con los datos de diagnóstico relevantes desde donde se produce un problema. Conector ITSM enables developers to start immediately on a remedy, reducing Production outages and SAP support costs.

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