Instantánea de la empresa

Merece la pena $14.200 millones
Fortuna Clasificación 500 208
Operar en 25 países
SEDE CENTRAL Rhode Island, Estados Unidos
Industrias Aeroespacial y defensa, vehículos especializados, cuidado del césped, sistemas de combustible
Las marcas incluyen Bell, Cessna, Beechcraft, E-Z-Go

Textron decidió estandarizar sus filiales globales en una solución de información empresarial SAP. El reto era importante. Integrar marcas completamente independientes con procesos internos bien establecidos y sistemas heredados existentes exigía una gran visibilidad y responsabilidad.

Textron opera en varios sectores muy regulados, lo que complica aún más la consolidación de sus sistemas de BI. Como tal, está sujeta a estrictas inspecciones para garantizar el cumplimiento de la normativa y la adhesión a los requisitos de información de Sarbanes-Oxley en Estados Unidos.

Para superar el reto, Textron necesitaba una solución de control de cambios de SAP que pudiera gestionar el complejo proyecto con flexibilidad, potencia, capacidad de respuesta y fiabilidad.

El gigante mundial multisectorial seleccionó Rev-Trac (software de automatización del control de cambios de SAP), de Revelation Software Concepts (RSC), tras un riguroso examen de las tecnologías competidoras.

Rev-Trac proporcionó el nivel de control, conformidad y transparencia que Textron necesitaba para modificar sus sistemas de BI existentes y cumplir los requisitos normativos y las necesidades cambiantes del mercado. Las capacidades de la solución permitieron a Textron hacer todo "según las normas", con una documentación completa de los procesos y aprobaciones obligatorias para todos los cambios.

La automatización facilita la consolidación de los sistemas de BI

Textron sabía que una gestión estrecha y una evolución del sistema cuidadosamente escalonada serían cruciales para el éxito. Había que minimizar o eliminar las interrupciones a pesar de los grandes cambios previstos.

"[Rev-Trac] elimina la persecución de personas para conseguir firmas y siempre tenemos visibilidad y responsabilidad".
Bhaskar Ramachandran, Director, SAP Tecnología, Textron Global SAP CoE

La implantación temprana de Rev-Trac permitió a Textron evitar problemas comunes, como el cambio de procedimientos sin la documentación o las autorizaciones adecuadas.  Así, los cambios no tuvieron que ser analizados a la inversa o rediseñados más tarde, después de que el rastro se enfriara.

Rev-Trac se hizo indispensable para el gigante mundial en su implantación de los sistemas SAP.  Al automatizar su gestión de cambios SAP, Textron simplificó la evolución de sus sistemas. Como resultado, tanto el número de usuarios de Rev-Trac como la cantidad de datos mantenidos en los sistemas soportados por Rev-Trac crecieron más allá de las proyecciones originales.

La visibilidad y el control de los procesos que proporcionó Rev-Trac ayudaron a Textron a cumplir sus objetivos de transformación de SAP y a establecer registros de auditoría más eficaces Una mayor transparencia y unos controles más estrictos significan que la empresa siempre sabe qué cambios se realizan en SAP y quién los ha aprobado.

Todd Kackley, Director de la PMO de Textron, dijo: "Hemos pasado por varias auditorías desde que empezamos con Rev-Trac y siempre salimos limpios".

"Tenemos proyectos enormes en marcha -uno lleva más de dos años con más de 4.000 transportes-, pero podemos controlar todos los cambios en nuestros objetos. Activamos el seguimiento y sabemos quién trabaja en los paisajes primarios y quién en los secundarios. Activamos el bloqueo y nunca se producen sobrescrituras, las dependencias nunca se traspapelan.

"Los auditores respetan nuestra capacidad para elaborar historiales e informes y consultarlos en cualquier momento. Les encanta que podamos demostrar el cumplimiento y la visibilidad, que forme parte de nuestros procesos habituales", afirma.

Acelerar los resultados empresariales con una mayor visibilidad

Una mayor visibilidad, una gestión de cambios SAP más eficaz y una vía rápida hacia el cumplimiento no son las únicas ventajas de implantar Rev-Trac.

Otras ventajas son:

  • El software está escrito en ABAP/4, por lo que no introduce capas añadidas ni complejidades de API. Funciona como una parte integrada de la solución SAP.
  • Aplica un conjunto de procesos de cambio coherentes en todas las unidades de negocio, independientemente de su ubicación y sector.
  • Elimina la necesidad y la tentación de realizar cambios no documentados en SAP sobre la marcha.

La utilización de Rev-Trac permite a todos los niveles de gestión conocer mejor los proyectos SAP para mejorar resultados empresariales.

Bhaskar Ramachandran, director de tecnología SAP, Textron Global SAP CoE, dijo: "A Finanzas le gustan los números. Podemos decir que se necesitarían varias personas a tiempo completo solo para gestionar los registros de cambios en nuestros entornos SAP sin Rev-Trac.

 

Ven que ahora gestionamos todo el sistema, incluidos los registros de cambios, con un mínimo de personal. Eso les da una cifra en la que pueden confiar", dijo. Y lo que es más importante, para una empresa que opera en entornos muy regulados, Rev-Trac mantuvo un registro positivo al que los gestores pueden acceder inmediatamente, lo que elimina muchos riesgos.

 

"Rev-Trac realiza el seguimiento y aplica las aprobaciones a lo largo de todo el proceso, por lo que nunca hay confusión", afirma Ramachandran. "Elimina la persecución de personas para obtener firmas y siempre tenemos visibilidad y responsabilidad".

Resultados empresariales

  • Racionalización de las operaciones y administración de controles más estrictos
  • Reducción del tiempo y el esfuerzo de auditoría
  • Procesos de gestión de cambios más eficientes para satisfacer las demandas empresariales
  • Cumpla con confianza los estrictos requisitos de conformidad con procesos coherentes
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Estudio de casos