Aumento masivo en el volumen de cambios
Danone es una empresa alimentaria líder a nivel mundial que opera en más de 130 países en los cinco continentes. La marca de la empresa.
Su cartera incorpora productos locales e internacionales desarrollados en cuatro líneas de negocio: lácteos esenciales y de origen vegetal, nutrición temprana, aguas y nutrición médica. Su misión es lograr la salud a través de la alimentación para el mayor número de personas posible, independientemente de su edad, entorno social y cultural.
Para expandir y alcanzar su objetivo de ayudar a las personas en todas partes del mundo, la compañía de alimentos lanzó su viaje de transformación '2020' en 2014. Principalmente quería optimizar su capacidad para capturar oportunidades de crecimiento a largo plazo y aumentar la eficiencia operativa dentro de la organización. .
Facilitadores clave del viaje del sistema SAP
La infraestructura de TI de Danone juega un papel importante en el viaje de transformación. Con el tiempo, la empresa analizó su cada vez más complejo panorama de SAP. La empresa de alimentos quería aumentar la estabilidad del sistema de producción y lograr un mejor rendimiento durante las actualizaciones de software u otros proyectos y migraciones importantes de SAP.
Luis Carlos Reis, profesional de TI de Danone, dijo que la empresa a menudo encontraba problemas en la producción después de las migraciones debido a una secuenciación incorrecta.
Danone evaluó SAP Solution Manager ChaRM y el Rev-Trac Platino, el SAP DevOps Plataforma, como posibles soluciones. Después de completar la debida diligencia, se seleccionó a Rev-Trac para su
Flexibilidad y facilidad de uso. La capacidad de Rev-Trac para integrarse fácilmente con los sistemas de documentación existentes de Danone, así como con sus soluciones de análisis de impacto
– SAP Solution Manager BPCA e Intellicorp LiveCompare – también fueron factores clave en la selección.
"Rev-Trac ha tenido un impacto positivo en el rendimiento del control de cambios y ha contribuido al éxito de nuevas implementaciones de SAP, con gran confiabilidad". Luis Carlos, Danone
Finalizar transportes fuera de secuencia
Danone ha logrado los objetivos iniciales de su
proyecto para transformar su panorama SAP, desde la implementación y despliegue de Rev-Trac. En primer lugar, la empresa alimentaria ha reducido significativamente el riesgo de inactividad de los sistemas minimizando la exposición a transportes fuera de secuencia.
Rev-Trac permite a Danone asegurar sus migraciones mediante la aplicación de medidas que garantizan que se sigan procesos de control de cambios predeterminados y se cumplan las reglas de cambios.
"Una vez que el primer panorama estuvo estable, agregamos más y más sistemas hasta que hoy tenemos varias docenas de sistemas monitoreados y varios cientos de migraciones cada día con sólo algún problema menor ocasional", dijo Reis.
Grandes mejoras en la estabilidad del sistema de producción a un menor coste
La automatización ha permitido a Danone IT reducir significativamente la participación manual propensa a errores (más del 90 por ciento) en sus procesos de cambio de SAP. El resultado son sistemas de producción más estables, con interrupciones accidentales reducidas en más del 75 por ciento.
Además, Rev-Trac ha ayudado a optimizar las operaciones de Danone, entre ellas:
- Aumento del 90% en el volumen de cambios de SAP
- Reducción del 70-90 % del tiempo dedicado a tareas de auditoría
- Entrega de cambios acelerada a través de la aprobación del flujo de trabajo, la implementación del transporte, la modernización de la pista de soporte/BAU y la secuenciación del transporte.
Una muestra de la gestión automatizada del cambio
Rev-Trac ha tenido un impacto enorme en la eficacia de la gestión del cambio de Danone.
Danone IT experimentó entre 7 y 10 situaciones de adelantamiento y/o sobrescritura potencialmente peligrosas por mes antes de implementar Rev-Trac. Cada uno tarda entre 2 y 5 horas en arreglarse. La funcionalidad OOPS (sistema de protección contra sobrescritura) del software, en combinación con Release Management Workbench, aprobaciones masivas e implementación de transporte automático, ha minimizado los problemas, ahorrando tiempo y dinero a Danone.
Al implementar software, los gastos pueden aumentar si la solución es difícil de integrar o implica una amplia formación de los usuarios. "Los usuarios de Rev-Trac no tienen capacitación formal", dijo Reis. "Simplemente lo usan".
