Ya sea que sea una organización Global 500 o una empresa que ejecuta un único entorno de aplicaciones SAP con un sistema de desarrollo, la forma en que gestiona el cambio tiene un impacto enorme en sus operaciones de SAP.
Más por menos y más rápido que nunca es el mantra de las empresas que se encuentran en medio de una expansión masiva o que recién están entrando en una fase de crecimiento. Y esto se aplica a sus sistemas back-end (incluido SAP), no solo a sus aplicaciones y servicios front-end.
Mantener el ritmo es un desafío, independientemente del tamaño o la industria. Las empresas tradicionalmente han utilizado una amplia selección de tecnologías y procesos, como hojas de cálculo, soluciones ITSM, herramientas de desarrollo y gestión de proyectos a lo largo del ciclo de vida de una aplicación SAP.
El problema es que las herramientas se operan con mayor frecuencia en silos: conectar estos sistemas, desde una perspectiva de TI empresarial, no ha sido comúnmente un enfoque. Las organizaciones tienen demasiadas partes interesadas (aisladas) con propósitos y objetivos particulares. Los gerentes de pruebas se concentran en verificar que el código funcione según lo esperado, mientras que los líderes del equipo de desarrollo quieren realizar cambios de SAP rápidos y de bajo riesgo. Al mismo tiempo, los equipos de operaciones están nerviosos por lo que sucederá en su entorno de producción.
Para algunas empresas, esto puede salirse de control rápidamente con retrasos y demoras en los proyectos, errores en el manejo de datos y costosos tiempos de inactividad no programados. En este escenario, en esencia, no existe una única fuente de verdad para el desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones SAP desde su concepción hasta el final de su vida útil.
Organizaciones que eliminan silos e integran tecnologías y procesos para controlar la entrega de extremo a extremo de cambios de SAP que operan a la velocidad del negocio y se dan cuenta rápidamente del valor real de sus aplicaciones.
Sentar una base sólida para una única fuente de verdad (una cadena de herramientas totalmente integrada y unificada para gestionar el cambio de SAP durante todo el ciclo de vida de una aplicación) es una obviedad para estas empresas.
Entonces, ¿qué podemos aprender de su experiencia?
- Adopta un SAP DevOps enfoque para el desarrollo de aplicaciones
SAP DevOps es ampliamente visto como la respuesta para las organizaciones que necesitan implementar cambios en SAP más rápido que nunca y con un costo significativamente menor.
Este no fue siempre el caso. En el pasado, las empresas luchaban por entender qué SAP DevOps significa o se parece en un entorno SAP. Muchos se preguntaron (y todavía lo hacen hoy) si DevOps es siquiera posible en un mundo donde el nivel de complejidad requiere un enfoque que enfatice la planificación y la documentación para controlar el riesgo y el costo a través de una entrega por etapas.[SM1]
Pero a medida que los convincentes beneficios de DevOps se hicieron evidentes, muchas empresas comenzaron a adoptar un enfoque más fluido. Y para algunos que aún no han hecho el cambio, se ha convertido en una prioridad.
¿Qué es DevOps para SAP?
An SAP DevOps La estrategia mejora la eficiencia al eliminar los silos organizacionales que reúnen a los profesionales operativos y de desarrollo para colaborar en una aplicación o estilo de vida de un servicio.
Se crea una cultura en la que el software de alta calidad se entrega de forma más rápida y segura en un mundo donde los requisitos comerciales cambian continuamente. Con la eliminación de las actividades aisladas, los equipos recién formados de propietarios de procesos/productos pueden trabajar de manera más inteligente, realizando cambios más pequeños con mayor frecuencia y liberando recursos centrarse en la innovación para obtener una ventaja competitiva.
- Cree una única fuente de verdad
La eliminación de herramientas y procesos aislados para permitir la entrega acelerada de cambios de SAP a lo largo del ciclo de vida de una aplicación es un inquilino central de SAP DevOps.
No hay duda de que si está considerando implementar un enfoque DevOps, entonces está pensando en integrar tecnologías SAP automatizadas en una única plataforma unificada que permita la entrega continua de cambios.
El concepto de integración tiene que ver con descentralizar la autorización y centralizar la información para crear un mecanismo de entrega único que respalde SAP DevOps iniciativas. La consolidación establece una única fuente de verdad confiable y auditable para todos los cambios de SAP con detalles relacionados con cualquier ticket de ITSM, pruebas y resultados, y revisión de código en una ubicación central.
Este enfoque permite a los equipos propietarios de procesos/productos trabajar en sus respectivas tareas y, al mismo tiempo, acceder rápidamente a información relacionada con los cambios de SAP desde una ubicación.
Como puede funcionar
Las empresas han adoptado ITSM y herramientas ágiles de gestión de proyectos para transformar y simplificar el desarrollo de aplicaciones en respuesta a los rápidos cambios en la demanda tanto de las empresas como de los consumidores.
Por ejemplo, muchas empresas de todo el mundo confían en Jira para planificar, rastrear y lanzar software. Aquí en Rev-Trac, hemos creado una integración con Jira para que las organizaciones que utilizan SAP puedan trabajar de la manera que quieran.
La integración brinda a los equipos de Jira la capacidad de planificar y controlar la creación y entrega de cambios de SAP. Se eliminan las tareas manuales propensas a errores y la duplicación de registros entre Jira y Rev-Trac, lo que permite a las empresas aprovechar al máximo su inversión en infraestructura.
Las tareas de Jira se actualizan automáticamente a medida que SAP transporta el progreso desde el desarrollo hasta el control de calidad y la producción, lo que refleja lo que sucede dentro de los sistemas SAP para lograr un proceso de control de cambios bien gobernado.
- Todo lo que necesitas es automatización y orquestación.
La automatización es un primer paso crucial para implementar cambios más frecuentes y rápidos en SAP y lograr los objetivos de DevOps. Por supuesto, acelerar el cambio en SAP también aumenta la necesidad de integrar aplicaciones de terceros, como soluciones ITSM como ServiceNow y Cherwell, herramientas de seguimiento de proyectos y tareas como Jira, plataformas de pruebas automatizadas y tecnologías de revisión de código.
Una plataforma unificada y totalmente automatizada que integre herramientas ALM aumenta la probabilidad de éxito de DevOps al permitir cambios de SAP más frecuentes y confiables a costos significativamente más bajos y al mismo tiempo mantener a las partes responsables en control e informadas.
Teniendo esto en cuenta, un motor de orquestación y automatización de cambios de SAP es una parte fundamental de cualquier empresa de DevOps. Un motor de orquestación eficiente facilita el diseño y la implementación de flujos de trabajo definidos por el cliente, lo que permite a los usuarios crear un proceso DevOps desde la necesidad de un cambio hasta su puesta en marcha.
Estos flujos de trabajo, que integran herramientas ALM automatizadas en el proceso, pueden ser tan simples o sofisticados como lo requiera la empresa. Los equipos de TI de SAP definen el proceso de entrega de aplicaciones de SAP, hacen cumplir los requisitos de documentación y capacitan a los aprobadores para cada paso, ya que no solo implementa DevOps sino que también mantiene una aplicación durante todo su ciclo de vida.
¿Cómo ayuda Rev-Trac?
Rev-Trac Platinum es una plataforma automatizada de gestión de cambios de SAP que le ayuda a ofrecer aplicaciones mejores, más rápidas y seguras utilizando tecnología diseñada específicamente para SAP.
La solución se integra bidireccionalmente con herramientas ALM como ServiceNow, el Service Desk nativo de SAP, Tricentis Tosca y SAP ABAP Test Cockpit para establecer una única fuente de verdad para el cambio de SAP.
Integración Rev-Trac Platinum La integración con otras tecnologías mejora significativamente la visibilidad, lo que le permite controlar la evolución de los cambios en SAP. Los datos se replican automáticamente en una solicitud Rev-Trac (y viceversa), lo que mantiene las soluciones actualizadas y elimina los errores de entrada manual en ambos lados de la integración.
El resultado final
Transformar la forma en que se implementan los cambios de SAP para mejorar el rendimiento de los sistemas SAP y ofrecer valor comercial real puede ser un desafío. Pero un cambio en la cultura, los procesos y la integración puede generar enormes recompensas.
Las organizaciones que descentralizan la autorización y centralizan la información con una única fuente de verdad están viendo los resultados: colaboración mejorada, realización de SAP DevOps, eliminación de la duplicación manual y de datos, y menos interrupciones no programadas en el negocio.
Para obtener más información sobre cómo la integración puede generar una ventaja competitiva y acelerar los objetivos de DevOps, ponerse en contacto con uno de nuestros expertos en gestión de cambios de SAP.
