{"id":98257,"date":"2021-10-06T11:28:38","date_gmt":"2021-10-06T00:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/rev-trac.com\/nicht-kategorisiert\/csn-erhaelt-mit-rev-trac-eine-starke-und-flexible-loesung\/"},"modified":"2026-02-25T00:28:16","modified_gmt":"2026-02-24T13:28:16","slug":"csn-charm-ersatz-sap-change-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rev-trac.com\/de\/fallstudien\/csn-charm-ersatz-sap-change-management\/","title":{"rendered":"CSN (Companhia Sider\u00fargica Nacional) erh\u00e4lt mit Rev-Trac eine robuste und flexible L\u00f6sung"},"content":{"rendered":"\t\t
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Unternehmen
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Hauptsitz:<\/strong> S\u00e3o Paulo, Brasilien
Gegr\u00fcndet:<\/strong> 1941
Industry:<\/strong> Eisen & Stahl
Sektoren<\/strong> Stahl, Bergbau, Zement, Logistik und Energie<\/p>

Einleitung<\/h4>

Die 1941 gegr\u00fcndete CSN (Companhia Sider\u00fargica Nacional)<\/a> war Brasiliens erster integrierter Hersteller von Flachstahl. Mit seiner Stahlproduktion trieb CSN die Industrialisierung des Landes ma\u00dfgeblich voran und erm\u00f6glichte den Aufbau der ersten nationalen Industrien. Heute z\u00e4hlt CSN zu den produktivsten Stahlherstellern weltweit und produziert j\u00e4hrlich mehr als sechs Millionen Tonnen Rohstahl f\u00fcr Kunden in Brasilien sowie in 71 weiteren L\u00e4ndern in den USA, Europa und Asien. <\/p>

Um seine Back-end-Systeme besser zu unterst\u00fctzen, investierte CSN mit dem Unternehmenswachstum in SAP ERP. Nach mehreren Jahren als SAP Support-Kunde entschied sich CSN jedoch f\u00fcr Rimini Street als Anbieter von SAP Software Support Services. Rimini Street fokussiert sich ausschlie\u00dflich auf Support und bietet umfassende Services, einschlie\u00dflich Support f\u00fcr Software-Customizing. <\/p>

Herausforderung<\/h3>

Durch die Entscheidung f\u00fcr Rimini Street konnte CSN SAP Solution Manager ChaRM nicht l\u00e4nger f\u00fcr das SAP Change Management nutzen.<\/p>

Hinzu kam: CSN hatte die ChaRM-Konfiguration \u00fcber Jahre stark customized. Der Stahlhersteller nutzte ChaRM nicht nur f\u00fcr SAP Changes, sondern auch f\u00fcr nicht transportierbare Changes, darunter datenbankbezogene Maintenance-Changes. <\/p>

F\u00fcr CSN bestand eine doppelte Herausforderung. Es musste eine L\u00f6sung gefunden werden, um ChaRM zu ersetzen, und diese musste schnell implementiert werden, da die Frist f\u00fcr die Einstellung der Nutzung von ChaRM im Januar 2020 ablief. <\/p>

L\u00f6sung<\/h3>

CSN startete im April 2019 eine Marktabfrage f\u00fcr einen ChaRM-Ersatz. Nach einem umfassenden Beschaffungsprozess entschied sich das Unternehmen f\u00fcr Rev-Trac<\/a> \u2013 die SAP DevOps Orchestration Platform \u2013 um SAP Change in hoher Qualit\u00e4t in der ben\u00f6tigten Geschwindigkeit bereitzustellen. <\/p>

Marco Galhardi, SAP IT Specialist bei CSN, erkl\u00e4rte, dass das Unternehmen intensiv nach Alternativen zu ChaRM recherchiert habe. Rev-Trac erwies sich als beste L\u00f6sung, um den SAP Change Management Prozess zu administrieren und zu dokumentieren. <\/p>

Im September 2019 stellte CSN Revelation Software Concepts (RSC)<\/a> \u2013 den Entwicklern von Rev-Trac \u2013 ein Request for Proposal (RFP) aus. Damit blieben nur etwas mehr als drei Monate f\u00fcr Kauf und Implementierung.<\/p>

Learnings<\/h3>

Da die Deadline zum Abschalten von ChaRM n\u00e4her r\u00fcckte, stellte CSN ein Team erfahrener SAP Technical Experts zusammen, um die Migration zu Rev-Trac zu unterst\u00fctzen und einen reibungslosen \u00dcbergang sicherzustellen.<\/p>

Das Team arbeitete zun\u00e4chst remote und anschlie\u00dfend onsite mit dem Rev-Trac Consultant Chet Hodgins zusammen, um Rev-Trac im gew\u00fcnschten Zeitrahmen umzusetzen. Gemeinsam analysierten sie die bestehenden SAP Change Prozesse, die CSN in ChaRM aufgebaut hatte, und entwickelten in Rev-Trac einen vereinfachten und st\u00e4rker automatisierten Ansatz. <\/p>

Chet Hodgins betonte, dass jede Organisation zwar ein Change Management hat \u2013 aber keine zwei Prozesse gleich sind:<\/p>

\u201eIn CSNs Fall haben wir einige Prozesse aus ChaRM repliziert, gleichzeitig aber nicht essentielle Schritte entfernt, um den Prozess zu vereinfachen und zu verbessern. Wenn Sie SAP Change Management beschleunigen und agiler machen, wird die gesamte Organisation davon profitieren.\u201c<\/p><\/blockquote>

Die Implementierung verlief planm\u00e4\u00dfig: Rev-Trac war bis Mitte Dezember bereit f\u00fcr Tests, ein kurzer Zeitraum, wenn man CSNs komplexe Anforderungen und das vergleichsweise hohe Change-Volumen ber\u00fccksichtigt (im Schnitt ca. 500 SAP Transports pro Monat). Die gesamte Consulting-Zeit f\u00fcr remote und onsite betrug nur zwei Wochen, und Rev-Trac war p\u00fcnktlich bis zur Deadline im Januar 2020 vollst\u00e4ndig produktiv.
<\/p>

Marco Galhardi sagte, Rev-Trac sei flexibel, leicht anpassbar und kosteneffektiv. RSC habe geholfen, Workflows an die Ziele von CSN anzupassen \u2013 und damit mehr Flexibilit\u00e4t erm\u00f6glicht als ChaRM. <\/p>

\u201eMit Rev-Trac haben wir unsere Change Management Prozesse vereinfacht und IT Mitarbeitenden mehr Unabh\u00e4ngigkeit rund um SAP Transports gegeben. Sie k\u00f6nnen Rev-Trac Changes einfach anlegen und den Fortschritt der Arbeit transparent verfolgen.\u201c<\/p>

Funktionalit\u00e4t durch Remote Access erweitern<\/h4>

Ein herausragendes Merkmal von Rev-Trac ist die M\u00f6glichkeit, SAP Change remote zu steuern. Als COVID-19 die Arbeitsweise ver\u00e4nderte \u2013 mit flexibleren Modellen und dem abrupten Wechsel ins Homeoffice \u2013 war CSN vorbereitet. <\/p>

CSN nutzte die Remote Capabilities des Rev-Trac Webcore bereits vor der Pandemie: Anwender arbeiten 100% webbasiert und verwenden die Web-Oberfl\u00e4che statt SAP GUI, um mit Rev-Trac zu arbeiten. <\/p>

Marco Galhardi erkl\u00e4rte: \u201eMit der steigenden Zahl an Homeoffice-Nutzern, die \u00fcber verschiedene VPN-Typen zugreifen, ist es wichtig, ein Tool zu haben, das effektiv und einfach mit unseren internen Servern funktioniert.\u201c<\/p><\/blockquote>

Fazit<\/h4>

Rev-Trac<\/a> ist f\u00fcr CSN eine sehr wertvolle L\u00f6sung. Die Technologie ist einfach zu konfigurieren und zu nutzen, reduziert das Risiko im SAP Change Management durch automatisierte Error Checks f\u00fcr Transport Sequencing und Dependencies \u2013 und erm\u00f6glicht es Nutzern, SAP Change auch remote zu steuern.
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\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tHIER HERUNTERLADEN\t\t\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCase study\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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